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四不當行為致法院受理投資理財型保險糾紛大增

來源：中國質量報發(fā)布時間：2011-04-07 19:22 瀏覽：7340 次

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［編者按］本報訊(記者曾祥素)今年以來，北京市西城法院受理的投資理財型保險糾紛比去年增加61％，占全部人身保險合同案件的46％。該院近日調研認為，保險公司四種不當行為是導致此類糾紛大幅上升的主因?！　∫皇菍ΡｋU代理人監(jiān)管不當。部分保險代理人在推銷該類保險產(chǎn)品時存在夸大收益、隱瞞風險的行為，使投保人認為該類保險產(chǎn)品高收益、無風險，進而購買該類產(chǎn)品。一旦收益達不到預期，易...

本報訊(記者曾祥素)今年以來，北京市西城法院受理的投資理財型保險糾紛比去年增加61％，占全部人身保險合同案件的46％。該院近日調研認為，保險公司四種不當行為是導致此類糾紛大幅上升的主因。

　　一是對保險代理人監(jiān)管不當。部分保險代理人在推銷該類保險產(chǎn)品時存在夸大收益、隱瞞風險的行為，使投保人認為該類保險產(chǎn)品高收益、無風險，進而購買該類產(chǎn)品。一旦收益達不到預期，易引發(fā)糾紛。

　　二是投資不當致使產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。這種情況在投資連結保險中較為突出，投保人繳付的保費一部分進入投資賬戶，由保險公司的專業(yè)投資團隊用于投資購買國債、金融債券、股票等。由于部分保險公司選擇的投資方式存在高風險，在股市震蕩或遇經(jīng)濟政策調整時易出現(xiàn)虧損。一旦發(fā)生虧損，易引發(fā)糾紛。

　　三是保險業(yè)務員銷售方式不當致使投保人產(chǎn)生錯誤認識。保險業(yè)務員在銀行銷售銀保產(chǎn)品時，往往不表明身份，不主動講明保險與儲蓄的區(qū)別，使投保人誤認為是銀行工作人員，以為購買保險產(chǎn)品是存款送保險或類似于銀行存款，可以隨時解除合同并支取現(xiàn)金。一旦解除合同，易引發(fā)糾紛。

　　四是退保時審查不當。由于該類保險產(chǎn)品投保金額一般在5萬元以上，一旦退保，退還的保險費相對較高，導致部分保險代理人超越權限退保，騙取投保人的保險費。保險公司對于退保手續(xù)審查不嚴，致使代理人越權退保。一旦投保人知情，易引發(fā)糾紛。

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