四大險(xiǎn)企2011年豪擲70億宣傳費(fèi) 人均年薪超11萬(wàn)元
［編者按］ 3月29日，新華保險(xiǎn)發(fā)布其2011年年報(bào)。至此，四家A股上市保險(xiǎn)公司年報(bào)披露完畢。四家公司年報(bào)顯示，過(guò)去的一年，受資本市場(chǎng)不景氣影響，保險(xiǎn)企業(yè)凈利潤(rùn)總體上低于2010年度。
3月29日，新華保險(xiǎn)發(fā)布其2011年年報(bào)。至此，四家A股上市保險(xiǎn)公司年報(bào)披露完畢。四家公司年報(bào)顯示，過(guò)去的一年，受資本市場(chǎng)不景氣影響，保險(xiǎn)企業(yè)凈利潤(rùn)總體上低于2010年度。
不過(guò)，具體到不同公司，則有喜有憂。具體而言，中國(guó)人壽2011年凈利潤(rùn)約為183.3億元，同比下降約45.5%;中國(guó)太保2011年凈利潤(rùn)為83.13億元，同比下降2.85%;與此相對(duì)，中國(guó)平安2011年凈利潤(rùn)194.75億元，同比增長(zhǎng)12.5%;新華保險(xiǎn)2011年凈利潤(rùn)為27.99億元，同比增長(zhǎng)24.5%。
盡管四大險(xiǎn)企整體利潤(rùn)有增有減，但險(xiǎn)企在宣傳上的投入?yún)s不降反升，其廣告宣傳費(fèi)用投入與去年相比，呈現(xiàn)大幅提升。如中國(guó)平安業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)同比增長(zhǎng)55%，新華保險(xiǎn)廣告費(fèi)同比增長(zhǎng)59.5%。
四險(xiǎn)企豪擲70億宣傳費(fèi)
2011年，壽險(xiǎn)銀保業(yè)務(wù)下滑迅速，人力成本面臨上升壓力;產(chǎn)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)則加劇。保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)過(guò)了近十年的快速發(fā)展之后，進(jìn)入平臺(tái)期，對(duì)各大型保險(xiǎn)公司的綜合經(jīng)營(yíng)能力提出了更高的挑戰(zhàn)。
在新華保險(xiǎn)2011年年報(bào)中，公司董事長(zhǎng)康典在其年報(bào)中引用了米蘭·昆德拉的經(jīng)典語(yǔ)錄以形容2011年保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力“最沉重的負(fù)擔(dān)同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越重，我們的生命越貼近大地，它就越真切實(shí)在。”
同時(shí)，康典在致股東的信中如是表示，“過(guò)去一年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)固然波云詭譎，龍年剛剛啟幕的崢嶸頭角在迷霧之中亦尚難以捉摸。”
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，指望經(jīng)濟(jì)基本面和資本市場(chǎng)有較大驚喜顯然不切實(shí)際，壽險(xiǎn)業(yè)面臨多重困境，在宣傳推廣上加大投入的訴求也更加迫切。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查閱四家險(xiǎn)企的年報(bào)發(fā)現(xiàn)，四大保險(xiǎn)企業(yè)2011年全年合計(jì)廣告投入達(dá)到70億元，日均1917萬(wàn)元。
上周，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在中國(guó)西南部分城區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，在大部分城區(qū)，記者很容易不期而遇上述四大險(xiǎn)企的大樓和宣傳招牌，而在一些較為偏僻的城鄉(xiāng)，保險(xiǎn)的宣傳也在無(wú)聲的滲透。在西部一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時(shí)，記者看到不少險(xiǎn)企的宣傳冊(cè)已經(jīng)印到了公交車(chē)的車(chē)套上。而在上海、北京等大城市，戶(hù)外樓宇廣告、電梯廣告、觸摸屏廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙電視廣告，更是無(wú)孔不入。
中國(guó)人壽年報(bào)顯示，其2011年廣告宣傳費(fèi)為14.05億元，同比上升3.5%。中國(guó)太保廣告宣傳費(fèi)則為17.49億元，同比增長(zhǎng)26.65%。新華保險(xiǎn)年報(bào)顯示，其2011年度廣告費(fèi)為1.85億元，同比增長(zhǎng)59.5%;其宣傳印刷費(fèi)為3.67億元，同比增長(zhǎng)3.67%;二者合計(jì)為5.52億元，同比增長(zhǎng)17.4%。中國(guó)平安的宣傳費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了上述三家同行，其2011年業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)為33.87億元，同比上升55%。
業(yè)內(nèi)人士表示，四大險(xiǎn)企中，中國(guó)平安是最舍得投入的，而其高投入高產(chǎn)出的模式也帶來(lái)了豐厚回報(bào)。
“喂，我葛優(yōu)啊，電話車(chē)險(xiǎn)?選平安!”以平安在電話車(chē)險(xiǎn)上的投入為例，其在2010年底推出以大腕葛優(yōu)為形象代言人的平安電話車(chē)險(xiǎn)廣告，讓人印象深刻。在2009年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入首次超越太保，取代太保從原來(lái)產(chǎn)險(xiǎn)“老三”的位置上升為“老二”，其中，電話車(chē)險(xiǎn)的崛起功不可沒(méi)。
據(jù)悉，平安電話車(chē)險(xiǎn)此前牢牢占據(jù)90%以上的市場(chǎng)份額，推出的前4年每年的保費(fèi)收入增速超100%，截至2010年底，平安電話車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)已高達(dá)125億元。更為“可怕”的是，平安電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售已從被動(dòng)撥打電話銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為客戶(hù)主動(dòng)撥入，這與平安的高投入密不可分。
員工年薪均為11萬(wàn)左右
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，與廣告宣傳費(fèi)用支出相比，四大險(xiǎn)企的員工薪酬與福利費(fèi)用增幅有高有低。其中，中國(guó)人壽2011年職工薪酬及福利費(fèi)為111.29億元，同比增長(zhǎng)8.2%。中國(guó)太保2011年工資及福利費(fèi)為95.76億元，同比增長(zhǎng)31.8%。中國(guó)平安2011年薪酬及獎(jiǎng)金為160.98億元，同比增長(zhǎng)53.4%;其養(yǎng)老金、社會(huì)保險(xiǎn)及其他福利為38.77億元，同比增長(zhǎng)67.5%;二者相加為199.75億元，同比增長(zhǎng)56%。新華保險(xiǎn)2011年職工薪酬合計(jì)為55.4億元，同比增長(zhǎng)11%。
按人均收入水平來(lái)算，中國(guó)平安員工為17.5萬(wàn)人，人均薪酬為11.4萬(wàn)元;中國(guó)太保員工為8.2萬(wàn)人，人均11.6萬(wàn)元;中國(guó)人壽員工為10萬(wàn)人，人均11.09萬(wàn)元。新華保險(xiǎn)員工4.9萬(wàn)人，人均為11.3萬(wàn)元。
相比于險(xiǎn)企員工，其保險(xiǎn)代理人的福利待遇則明顯落后，以一貫以壽險(xiǎn)高產(chǎn)能而著稱(chēng)的某壽險(xiǎn)企業(yè)為例，其2011年代理人人均產(chǎn)能為7527元(人均每月)。業(yè)內(nèi)人士介紹，7527元的產(chǎn)能換算為傭金收入，約為2500元。按此計(jì)算，則其年薪約為2.7萬(wàn)元(不包括續(xù)期傭金收入)。
上述事實(shí)引起了險(xiǎn)企管理層的重視，在不久前結(jié)束的中國(guó)人壽年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)人壽表示2012年將對(duì)基層傾斜資源支持，包括財(cái)務(wù)資源、人力資源、薪酬和福利待遇、設(shè)備和營(yíng)業(yè)辦公的固定資產(chǎn)等四個(gè)方面。并通過(guò)加大對(duì)初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管的培養(yǎng)力度，以提升隊(duì)伍的自主經(jīng)營(yíng)能力。
新華人壽董事長(zhǎng)康典則在其年報(bào)致辭中表達(dá)了擔(dān)憂：“新華保險(xiǎn)有二十余萬(wàn)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，他們的平均產(chǎn)能在行業(yè)內(nèi)可謂優(yōu)秀。然而在GDP增長(zhǎng)已以數(shù)倍計(jì)、國(guó)民生活水平已大幅提高的情況下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的平均收入與十年前相比并未體現(xiàn)相應(yīng)變化。我們發(fā)現(xiàn)，招募優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的難度越來(lái)越大。我們?nèi)ツ昱ψタ?jī)優(yōu)、強(qiáng)培訓(xùn)、提升人均產(chǎn)能，提升保障型產(chǎn)品占比，使得營(yíng)銷(xiāo)員渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值有了明顯提升，但在營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)模擴(kuò)充上遇到的困難仍然十分明顯。”
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