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境外游遇暴亂怎樣利用保險自救？

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：879 次

關(guān)注中民+

［編者按］出境旅游過程中，碰上類似泰國動亂這類事件，一般情況下，因此導(dǎo)致的直接人身傷害或死亡，無法通過境外旅行險產(chǎn)品獲賠。而因此間接導(dǎo)致的航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等，倒是可以通過保險獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　出境旅游過程中，碰上類似泰國動亂這類事件，一般情況下，因此導(dǎo)致的直接人身傷害或死亡，無法通過境外旅行險產(chǎn)品獲賠。而因此間接導(dǎo)致的航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等，倒是可以通過保險獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　圣誕、新年前夕，不少市民選擇利用淡季”出游，還有不少人因為年假快要過期”而制訂了年末出游計劃，而且很多人選擇了東南亞作為旅游目的地。然而，旅游天堂”泰國近期發(fā)生的持續(xù)動亂，讓很多已經(jīng)在當(dāng)?shù)芈眯谢蛘呒磳⒏疤┞糜蔚娜藗冃挠杏嗉?。其實，出境游過程中遭遇類似的突發(fā)事件，中國游客已經(jīng)不是頭一遭。

　　2005年的倫敦爆炸案，2006年的印尼海嘯，2010年的冰島火山爆發(fā)，2011年的埃及暴亂，還有時不時的大規(guī)模罷工游行，甚至綁架、槍擊案，讓走出國門旅游的國人難免有些擔(dān)驚受怕。那么，碰上泰國動亂這樣的突發(fā)事件，境外旅行保險能幫上忙嗎？

　　境外旅游過程中，保險到底能起到多大的作用？因暴亂身故或傷殘無法獲保障在境外旅行險中，所有的產(chǎn)品主險責(zé)任都涵蓋因意外或疾病導(dǎo)致身故、殘疾，同時大部分產(chǎn)品主險部分還承保燒燙傷事故。但是，記者通過采訪多家保險公司旅行保險專家，并查閱了多份境外旅行險合同后發(fā)現(xiàn)，類似政治暴亂類事件，或者軍事沖突，或武裝叛亂等事故，導(dǎo)致被保險人身故、殘疾或受傷的，保險公司通常都不承擔(dān)保險責(zé)任。

　　因暴亂導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)可能被免責(zé)平常，出境游玩過程中，如果被保險人不小心扭傷了腳，很容易通過出國前投保的境外旅行保險獲得相應(yīng)的醫(yī)療救助服務(wù)及費(fèi)用賠償。但是，如果旅客的腳傷是由于暴民、示威人士造成的，則可能無法獲得費(fèi)用上的賠償。因為在絕大多數(shù)境外旅行保險的第二大保險責(zé)任——醫(yī)療救援及費(fèi)用類保障中，暴亂也被列在除外責(zé)任項中。不過，如果游客因暴亂遭受意外傷害事故，保險公司可協(xié)助被保險人聯(lián)系救援公司提供救援服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用需要游客自己承擔(dān)。

　　雖然可能需要自費(fèi)，但如果發(fā)生暴亂這樣緊急的事件，又無法通過政府等公共機(jī)構(gòu)獲得援助，那么請國際救援公司來救助自己，也不失為急難中的一種解決對策。這些國際救援服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體境外緊急救援與醫(yī)療項目，主要包括安排住院并墊付醫(yī)療費(fèi)用、轉(zhuǎn)院治療、轉(zhuǎn)運(yùn)回國、安排子女回國、遺體或骨灰運(yùn)送回國安葬和行政援助事宜等。因暴亂導(dǎo)致旅程縮短可獲賠如果因為動亂，已經(jīng)身處泰國的游客急著回國，因此旅程被縮短，肯定會導(dǎo)致酒店費(fèi)用浪費(fèi)、改簽機(jī)票增加費(fèi)用等情況發(fā)生，此時旅行社一般都不會負(fù)責(zé)游客損失。

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