家里被盜沒撬痕 保險公司就不賠?
［編者按］ 成都市民倪先生遇到了一件煩心事自己購買了家庭財產(chǎn)保險，可家里財物被盜，保險公司卻拒絕賠償。保險公司拒賠的理由是小偷并沒有采取撬鎖的方式行竊，而是翻窗入室盜竊，根據(jù)保險條款規(guī)定，不應(yīng)賠付。 遺憾！家中失竊保險不賠 據(jù)倪介紹，今年3月他購買了法國安盟保險成都分公司的家庭財產(chǎn)保險，總共交納...
成都市民倪先生遇到了一件煩心事自己購買了家庭財產(chǎn)保險，可家里財物被盜，保險公司卻拒絕賠償。保險公司拒賠的理由是小偷并沒有采取撬鎖的方式行竊，而是翻窗入室盜竊，根據(jù)保險條款規(guī)定，不應(yīng)賠付。
遺憾！家中失竊保險不賠
據(jù)倪介紹，今年3月他購買了法國安盟保險成都分公司的家庭財產(chǎn)保險，總共交納了342元保費(fèi)，其中附加盜竊保險的保險金額為2萬元。今年11月7日和9日凌晨，他家先后兩次被盜，丟失諾基亞、西門子、中興手機(jī)各一部。報案后，公安機(jī)關(guān)和保險公司人員都到現(xiàn)場進(jìn)行了查勘。
11月14日，倪先生收到了保險公司寄來的《理賠決定通知書》“經(jīng)過仔細(xì)的審核，我們認(rèn)為您本次事故不屬于保險責(zé)任范圍。因此，我們遺憾地通知你，我公司對本次事故不負(fù)給付保險金責(zé)任。”
由于《理賠決定通知書》上沒有說明拒賠原因，倪先生就向安盟保險成都分公司電話咨詢，對方的解釋是根據(jù)家庭保險的條款，財產(chǎn)損失必須有房屋被撬鎖的痕跡，而失竊現(xiàn)場不具備這一點(diǎn)。
依據(jù)保險條款約定“撬鎖”
昨日，記者在《家庭財產(chǎn)附加盜竊保險》條款上看到，“保險責(zé)任”有一項(xiàng)這樣的表述發(fā)生在被保險的房屋的撬鎖、偷制鑰匙的行竊。 這是否就是保險公司拒賠的依據(jù)呢？安盟保險成都分公司技術(shù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司作出拒賠決定完全符合保險條款規(guī)定，倪先生家的確是被盜，但當(dāng)時在查勘現(xiàn)場時，沒有發(fā)現(xiàn)被撬鎖的痕跡。既然事故損失不屬于保險責(zé)任賠償范圍，保險公司自然不會賠付。
理由只為防道德風(fēng)險
據(jù)了解，類似規(guī)定，并非安盟一家公司才有，本地多家保險公司的多款家財險都有類似規(guī)定，有無明顯撬痕通常是判斷是否理賠的依據(jù)。據(jù)介紹，無明顯痕跡的盜搶案件雖不常見，但各保險公司都遇到過，由于提前在合同中作出約定，保險公司均持拒賠態(tài)度。
某保險公司理賠部人士告訴記者，保險公司對“無明顯撬痕”失竊事故拒賠，主要是防范道德風(fēng)險。如果只要認(rèn)定失竊就要賠，那么保險公司的責(zé)任風(fēng)險就會增加，最終的結(jié)果要么增加保費(fèi)，要么是該險種退出市場。
而另一家保險公司法務(wù)部人士則表示“盡管這個規(guī)定有值得商榷的地方，但在目前的社會環(huán)境下，道德風(fēng)險也是保險公司不得不考慮的風(fēng)險。
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