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家里被盜沒撬痕　保險(xiǎn)公司就不賠?

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-07-13 16:57 瀏覽：4525 次

關(guān)注中民+

［編者按］成都市民倪先生遇到了一件煩心事自己購買了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，可家里財(cái)物被盜，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。保險(xiǎn)公司拒賠的理由是小偷并沒有采取撬鎖的方式行竊，而是翻窗入室盜竊，根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，不應(yīng)賠付。　　遺憾！家中失竊保險(xiǎn)不賠　　據(jù)倪介紹，今年3月他購買了法國安盟保險(xiǎn)成都分公司的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，總共交納...

成都市民倪先生遇到了一件煩心事自己購買了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，可家里財(cái)物被盜，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。保險(xiǎn)公司拒賠的理由是小偷并沒有采取撬鎖的方式行竊，而是翻窗入室盜竊，根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，不應(yīng)賠付。

　　遺憾！家中失竊保險(xiǎn)不賠

　　據(jù)倪介紹，今年3月他購買了法國安盟保險(xiǎn)成都分公司的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，總共交納了342元保費(fèi)，其中附加盜竊保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為2萬元。今年11月7日和9日凌晨，他家先后兩次被盜，丟失諾基亞、西門子、中興手機(jī)各一部。報(bào)案后，公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司人員都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘。

　　11月14日，倪先生收到了保險(xiǎn)公司寄來的《理賠決定通知書》“經(jīng)過仔細(xì)的審核，我們認(rèn)為您本次事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。因此，我們遺憾地通知你，我公司對(duì)本次事故不負(fù)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。”

　　由于《理賠決定通知書》上沒有說明拒賠原因，倪先生就向安盟保險(xiǎn)成都分公司電話咨詢，對(duì)方的解釋是根據(jù)家庭保險(xiǎn)的條款，財(cái)產(chǎn)損失必須有房屋被撬鎖的痕跡，而失竊現(xiàn)場(chǎng)不具備這一點(diǎn)。

　　依據(jù)保險(xiǎn)條款約定“撬鎖”

　　昨日，記者在《家庭財(cái)產(chǎn)附加盜竊保險(xiǎn)》條款上看到，“保險(xiǎn)責(zé)任”有一項(xiàng)這樣的表述發(fā)生在被保險(xiǎn)的房屋的撬鎖、偷制鑰匙的行竊。　　這是否就是保險(xiǎn)公司拒賠的依據(jù)呢？安盟保險(xiǎn)成都分公司技術(shù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司作出拒賠決定完全符合保險(xiǎn)條款規(guī)定，倪先生家的確是被盜，但當(dāng)時(shí)在查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)被撬鎖的痕跡。既然事故損失不屬于保險(xiǎn)責(zé)任賠償范圍，保險(xiǎn)公司自然不會(huì)賠付。

　　理由只為防道德風(fēng)險(xiǎn)

　　據(jù)了解，類似規(guī)定，并非安盟一家公司才有，本地多家保險(xiǎn)公司的多款家財(cái)險(xiǎn)都有類似規(guī)定，有無明顯撬痕通常是判斷是否理賠的依據(jù)。據(jù)介紹，無明顯痕跡的盜搶案件雖不常見，但各保險(xiǎn)公司都遇到過，由于提前在合同中作出約定，保險(xiǎn)公司均持拒賠態(tài)度。

　　某保險(xiǎn)公司理賠部人士告訴記者，保險(xiǎn)公司對(duì)“無明顯撬痕”失竊事故拒賠，主要是防范道德風(fēng)險(xiǎn)。如果只要認(rèn)定失竊就要賠，那么保險(xiǎn)公司的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加，最終的結(jié)果要么增加保費(fèi)，要么是該險(xiǎn)種退出市場(chǎng)。

　　而另一家保險(xiǎn)公司法務(wù)部人士則表示“盡管這個(gè)規(guī)定有值得商榷的地方，但在目前的社會(huì)環(huán)境下，道德風(fēng)險(xiǎn)也是保險(xiǎn)公司不得不考慮的風(fēng)險(xiǎn)。

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