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游客旅游保險(xiǎn)認(rèn)知匱乏 人在旅途別忘上“保險(xiǎn)”

來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 18:56 瀏覽：37954 次
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［編者按］         眼下正是攜家?guī)Э诔鋈ヂ糜蔚母叻?，可是旅游安全事故卻接連發(fā)生。就在不久前，深圳東部華僑城太空迷航項(xiàng)目發(fā)生安全事故，造成6人死亡，10人受傷，其中5人重傷?！　÷猛局械陌踩珕?wèn)題越來(lái)越受到重視。出游前除了旅行計(jì)劃外，最好買(mǎi)一份合適的旅游保險(xiǎn)?！　∩现?，YOYO幫辦接到了一位讀者的咨詢(xún)電話(huà)：“我和朋友打算去西部自助游，怎...

        眼下正是攜家?guī)Э诔鋈ヂ糜蔚母叻?，可是旅游安全事故卻接連發(fā)生。就在不久前，深圳東部華僑城太空迷航項(xiàng)目發(fā)生安全事故，造成6人死亡，10人受傷，其中5人重傷。

　　旅途中的安全問(wèn)題越來(lái)越受到重視。出游前除了旅行計(jì)劃外，最好買(mǎi)一份合適的旅游保險(xiǎn)。

　　上周，YOYO幫辦接到了一位讀者的咨詢(xún)電話(huà)：“我和朋友打算去西部自助游，怎么買(mǎi)保險(xiǎn)呢？”在這里，YOYO幫辦特別打探有關(guān)辦理旅游保險(xiǎn)的相關(guān)事宜。

　　YOYO調(diào)查

　　92人不會(huì)主動(dòng)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)

　　出門(mén)在外，有多少人會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)旅游保險(xiǎn)？又有多少人清楚了解適合自己的保險(xiǎn)項(xiàng)目？YOYO小編隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)了100位普通市民，展開(kāi)了一次旅游保險(xiǎn)知識(shí)普及小調(diào)查。

　　您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)旅游保險(xiǎn)？(100人投票)

　　a.經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)，無(wú)論自助游或是團(tuán)隊(duì)游，都有意識(shí)購(gòu)買(mǎi)　 8票

　　b在旅行社的要求下會(huì)購(gòu)買(mǎi)，自助游不會(huì)買(mǎi)　46票

　　c.能不買(mǎi)盡量不買(mǎi)　46票

　　您曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)自費(fèi)旅游保險(xiǎn)的原因是？(54人投票，從未購(gòu)買(mǎi)者未參與投票)

　　a旅途中需要參加一些有危險(xiǎn)性的活動(dòng)　21票

　　b.旅途中有老人、孩子同行　22票

　　c.自費(fèi)旅游價(jià)格不高，以防萬(wàn)一　 11票

　　您沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)旅游保險(xiǎn)的原因是？(46人投票，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者未參與投票)

　　a.覺(jué)得旅游保險(xiǎn)價(jià)位較高　1票

　　b.安全掌握在自己手中，覺(jué)得沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)　17票

　　c.宣傳力度不夠，不知道去哪里購(gòu)買(mǎi)　28票

　　您在選擇自費(fèi)旅游保險(xiǎn)時(shí)，會(huì)如何選擇？(100人投票)

　　a.便宜沒(méi)好貨，選擇價(jià)格高一些的　2票

　　b.因?yàn)闀r(shí)間短，選擇價(jià)格低一些的　52票

　　c.根據(jù)保險(xiǎn)合同條款，不考慮價(jià)格　46票

　　您會(huì)選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)？(100人投票)

　　a.旅行社代買(mǎi)　60票

　　b.網(wǎng)上預(yù)訂　22票

　　c.保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)　18票

　　旅游保險(xiǎn)認(rèn)知匱乏

　　據(jù)省中旅的陳經(jīng)理介紹，他們?cè)谟慰蛥F(tuán)時(shí)，都會(huì)建議客人購(gòu)買(mǎi)出游保險(xiǎn)，“大多數(shù)游客都會(huì)接受建議，但如果旅行社不提出的話(huà)，幾乎沒(méi)有游客會(huì)主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。”

　　記者也隨機(jī)采訪(fǎng)了100位普通市民。其中，只有8位出游會(huì)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，而表示能不買(mǎi)盡量不買(mǎi)的達(dá)到46位。陳經(jīng)理解釋說(shuō)，這巨大的懸殊，體現(xiàn)了大家對(duì)于旅游保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的極大匱乏。

　　購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的游客數(shù)量之所以如此少，主要在于旅游者自我保護(hù)意識(shí)還比較淡薄，存有僥幸心理。而這種麻痹大意所造成的后果卻是不可估量的。

　　同時(shí)，也有不少人認(rèn)為旅行社已經(jīng)投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，附帶了旅游者發(fā)生意外時(shí)的保險(xiǎn)責(zé)任，自己就不必再花錢(qián)投保其它旅游保險(xiǎn)。

　　旅行社工作人員告訴記者，事實(shí)上，這種想法是錯(cuò)誤的。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅游局要求旅行社必須為旅客投保的險(xiǎn)種，屬于強(qiáng)制險(xiǎn)，它是指旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因旅行社的疏忽或過(guò)失，造成游客損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的行為，其投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社。當(dāng)游客因個(gè)人原因受到損害時(shí)，旅行社是無(wú)須承擔(dān)責(zé)任的，而這時(shí)，自行購(gòu)買(mǎi)的旅游意外險(xiǎn)卻能發(fā)揮很大的作用。

　　隨著旅游目的地范圍的不斷擴(kuò)大、旅游方式的日益豐富，無(wú)論是旅行社，還是游客個(gè)人，都應(yīng)該考慮到發(fā)生意外的可能性，根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，以保障自身在突發(fā)事件中能獲得及時(shí)有效的救助和全方位的保障。

　　旅游保險(xiǎn)價(jià)格不高作用頗大

　　那么游客應(yīng)該如何購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)呢？據(jù)了解，目前各大保險(xiǎn)公司均推出了旅游意外險(xiǎn)，且種類(lèi)繁多，保費(fèi)也不高。國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線(xiàn)游的保費(fèi)為10~20元，保額為意外死亡20萬(wàn)元左右，醫(yī)療救治3萬(wàn)元左右；出境游的保費(fèi)略高，旅游目的地不同保費(fèi)也不同，一般在40元上下，保額為意外死亡30 萬(wàn)元左右，醫(yī)療救治5萬(wàn)元左右，若要加入緊急救援保障等項(xiàng)目，保費(fèi)還會(huì)有所提升。記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，一些知名的保險(xiǎn)公司還推出了保期1年的旅游意外保險(xiǎn)項(xiàng)目，售價(jià)100元。

　　除了保險(xiǎn)公司以及專(zhuān)業(yè)訂購(gòu)旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站外，多家旅行社也獲得了旅游保險(xiǎn)代辦資質(zhì)。不過(guò)，據(jù)一位保險(xiǎn)公司業(yè)內(nèi)人士提醒，游客在簽合同前一定要仔細(xì)看一下免責(zé)條款，自己行程中參與的項(xiàng)目是否在保險(xiǎn)拒保范圍內(nèi)，免得一旦發(fā)生意外卻不能獲得賠償。

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