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游客旅游保險認(rèn)知匱乏 人在旅途別忘上“保險”

來源：錢江晚報 發(fā)布時間：2011-04-07 18:56 瀏覽：41366 次
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［編者按］         眼下正是攜家?guī)Э诔鋈ヂ糜蔚母叻?，可是旅游安全事故卻接連發(fā)生。就在不久前，深圳東部華僑城太空迷航項目發(fā)生安全事故，造成6人死亡，10人受傷，其中5人重傷?！　÷猛局械陌踩珕栴}越來越受到重視。出游前除了旅行計劃外，最好買一份合適的旅游保險。　　上周，YOYO幫辦接到了一位讀者的咨詢電話：“我和朋友打算去西部自助游，怎...

        眼下正是攜家?guī)Э诔鋈ヂ糜蔚母叻?，可是旅游安全事故卻接連發(fā)生。就在不久前，深圳東部華僑城太空迷航項目發(fā)生安全事故，造成6人死亡，10人受傷，其中5人重傷。

　　旅途中的安全問題越來越受到重視。出游前除了旅行計劃外，最好買一份合適的旅游保險。

　　上周，YOYO幫辦接到了一位讀者的咨詢電話：“我和朋友打算去西部自助游，怎么買保險呢？”在這里，YOYO幫辦特別打探有關(guān)辦理旅游保險的相關(guān)事宜。

　　YOYO調(diào)查

　　92人不會主動買旅游保險

　　出門在外，有多少人會主動購買自費旅游保險？又有多少人清楚了解適合自己的保險項目？YOYO小編隨機(jī)訪問了100位普通市民，展開了一次旅游保險知識普及小調(diào)查。

　　您是否購買過旅游保險？(100人投票)

　　a.經(jīng)常購買，無論自助游或是團(tuán)隊游，都有意識購買　 8票

　　b在旅行社的要求下會購買，自助游不會買　46票

　　c.能不買盡量不買　46票

　　您曾經(jīng)購買過自費旅游保險的原因是？(54人投票，從未購買者未參與投票)

　　a旅途中需要參加一些有危險性的活動　21票

　　b.旅途中有老人、孩子同行　22票

　　c.自費旅游價格不高，以防萬一　 11票

　　您沒有購買自費旅游保險的原因是？(46人投票，經(jīng)常購買者未參與投票)

　　a.覺得旅游保險價位較高　1票

　　b.安全掌握在自己手中，覺得沒有必要購買　17票

　　c.宣傳力度不夠，不知道去哪里購買　28票

　　您在選擇自費旅游保險時，會如何選擇？(100人投票)

　　a.便宜沒好貨，選擇價格高一些的　2票

　　b.因為時間短，選擇價格低一些的　52票

　　c.根據(jù)保險合同條款，不考慮價格　46票

　　您會選擇在哪里購買？(100人投票)

　　a.旅行社代買　60票

　　b.網(wǎng)上預(yù)訂　22票

　　c.保險公司購買　18票

　　旅游保險認(rèn)知匱乏

　　據(jù)省中旅的陳經(jīng)理介紹，他們在游客參團(tuán)時，都會建議客人購買出游保險，“大多數(shù)游客都會接受建議，但如果旅行社不提出的話，幾乎沒有游客會主動要求購買旅游保險?！?BR>
　　記者也隨機(jī)采訪了100位普通市民。其中，只有8位出游會購買旅游保險，而表示能不買盡量不買的達(dá)到46位。陳經(jīng)理解釋說，這巨大的懸殊，體現(xiàn)了大家對于旅游保險認(rèn)識的極大匱乏。

　　購買旅游保險的游客數(shù)量之所以如此少，主要在于旅游者自我保護(hù)意識還比較淡薄，存有僥幸心理。而這種麻痹大意所造成的后果卻是不可估量的。

　　同時，也有不少人認(rèn)為旅行社已經(jīng)投保了旅行社責(zé)任險，附帶了旅游者發(fā)生意外時的保險責(zé)任，自己就不必再花錢投保其它旅游保險。

　　旅行社工作人員告訴記者，事實上，這種想法是錯誤的。旅行社責(zé)任險是旅游局要求旅行社必須為旅客投保的險種，屬于強(qiáng)制險，它是指旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，因旅行社的疏忽或過失，造成游客損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由保險公司承擔(dān)賠償保險金的行為，其投保人、被保險人、受益人均為旅行社。當(dāng)游客因個人原因受到損害時，旅行社是無須承擔(dān)責(zé)任的，而這時，自行購買的旅游意外險卻能發(fā)揮很大的作用。

　　隨著旅游目的地范圍的不斷擴(kuò)大、旅游方式的日益豐富，無論是旅行社，還是游客個人，都應(yīng)該考慮到發(fā)生意外的可能性，根據(jù)自身實際情況適當(dāng)購買旅游保險，以保障自身在突發(fā)事件中能獲得及時有效的救助和全方位的保障。

　　旅游保險價格不高作用頗大

　　那么游客應(yīng)該如何購買保險呢？據(jù)了解，目前各大保險公司均推出了旅游意外險，且種類繁多，保費也不高。國內(nèi)中長線游的保費為10~20元，保額為意外死亡20萬元左右，醫(yī)療救治3萬元左右；出境游的保費略高，旅游目的地不同保費也不同，一般在40元上下，保額為意外死亡30 萬元左右，醫(yī)療救治5萬元左右，若要加入緊急救援保障等項目，保費還會有所提升。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些知名的保險公司還推出了保期1年的旅游意外保險項目，售價100元。

　　除了保險公司以及專業(yè)訂購旅游保險業(yè)務(wù)的網(wǎng)站外，多家旅行社也獲得了旅游保險代辦資質(zhì)。不過，據(jù)一位保險公司業(yè)內(nèi)人士提醒，游客在簽合同前一定要仔細(xì)看一下免責(zé)條款，自己行程中參與的項目是否在保險拒保范圍內(nèi)，免得一旦發(fā)生意外卻不能獲得賠償。

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