退保被指代價高 太平洋保險稱退保肯定損失大
［編者按］ 近日有網(wǎng)友抱怨，購買中國太平洋保險，退保時竟然吃掉保戶62%的保費。中新網(wǎng)金融頻道就保險退保事宜隨機(jī)選取7家保險公司調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保險退保代價確實高。另外，無論是通過電話客服，還是在線客服咨詢，都存在不同程度的咨詢障礙。 分紅型保險退保代價高昂 中新網(wǎng)金融頻道隨機(jī)...
近日有網(wǎng)友抱怨，購買中國太平洋保險，退保時竟然吃掉保戶62%的保費。中新網(wǎng)金融頻道就保險退保事宜隨機(jī)選取7家保險公司調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保險退保代價確實高。另外，無論是通過電話客服，還是在線客服咨詢，都存在不同程度的咨詢障礙。
分紅型保險退保代價高昂
中新網(wǎng)金融頻道隨機(jī)選取7家保險公司，分別選擇一款分紅型保險產(chǎn)品，以25歲作為投保年齡，進(jìn)行五年期投保，假設(shè)投保人在首年退保，對幾家保險公司退保的比率進(jìn)行調(diào)查。
其中，泰康人壽、新華保險、平安保險、國泰人壽等等4家險企的客服表示無法提供明確的首年退保的現(xiàn)金價值(現(xiàn)金價值是指被保險人要求解約或退保時，壽險公司應(yīng)該發(fā)還的金額)，具體情況需要聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員。
另外三家的客服有具體回應(yīng)，太平洋保險表示第一年投50000元，現(xiàn)金價值為12100元，計算后發(fā)現(xiàn)退還現(xiàn)金(現(xiàn)金價值)是保費的24%，吃掉76%，甚至還高于網(wǎng)友投訴中提到的比例；中國人壽表示第一年投10000元，現(xiàn)金價值為3870元；太平人壽分第一年投24908元，現(xiàn)金價值約為10000元。經(jīng)中新網(wǎng)金融頻道計算，退還現(xiàn)金(現(xiàn)金價值)分別是保費的39%和40%。
一般來說，大多數(shù)險種的管理費占總保費的比例不超過10%，傭金不超過總保費的5%。在扣除的費用中，最大的一塊是保險公司的手續(xù)費。這筆費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投保人在投保過程中付出的退費額，保險公司在保險條款里都有明確提示。
在和太平洋保險客服的溝通中，中新網(wǎng)金融頻道就該公司的現(xiàn)金價值低于其他公司的同類產(chǎn)品一事進(jìn)行咨詢，客服并未給出明確的答案。得到的回答是現(xiàn)金價值是用公司的計算師進(jìn)行相關(guān)核算”，同時客服表示財智雙贏年金保險保險是屬于終身保險，初期退?？隙〒p失會比較大”。
7家險企僅新華保險不提供即時在線客服
網(wǎng)絡(luò)體驗中國人壽應(yīng)答遲緩
帶著同樣的問題，中新網(wǎng)金融頻道調(diào)查了7家保險公司的在線客服服務(wù)。在新華保險官方網(wǎng)站上沒有找到即時在線咨詢，僅有一個咨詢留言系統(tǒng)。中國人壽、太平人壽、太平洋保險、泰康人壽、平安保險、國泰人壽均有網(wǎng)上客服做即時溝通。
在和上述6家保險公司通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行即時溝通中，太平人壽、太平洋保險、泰康人壽、平安保險、國泰人壽等5家均能在1-3兩分鐘內(nèi)接入，并且回答提出的問題，但大多不能給出明確的回答，多數(shù)婉言提出需通過電話或?qū)I(yè)務(wù)員進(jìn)行咨詢。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞類資源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
【下一篇】未婚女性應(yīng)理性按需投保 剩女婚嫁險險種并不存在 【上一篇】與物價上漲掛鉤聯(lián)動 失業(yè)保險金將穩(wěn)步提高-搜狐理財
共12條評論客戶評論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評論~
熱門文章
最新資訊
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長春限號取消了嗎及長春限行外地車牌
廣州安居房申請條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報銷及重慶醫(yī)保報銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動專題
上海社保繳費標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險怎么選及少兒意外險哪款產(chǎn)品好
綜合意外險到底要不要買長期與意外險哪家好
成人重疾險性價比排行榜及成人重疾險推薦
老年意外險都包括什么及老年意外險怎么陪
重疾險性價比排行榜及值得推薦的重疾險
醫(yī)療險有必要買嗎及長期醫(yī)療險哪家最實惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計算器
境外旅游險哪個好及境外旅游險需要買嗎
北京兩限房怎么申請及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動剎車系統(tǒng)是什么及主動剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計劃
性價比高的壽險有哪些及壽險怎么買劃算
算一算買份
合適的保險多少錢？
免費定制專屬保障方案
男 女
免費咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號
下載APP客戶端
保險銷售許可：中民保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號 投資有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號
Copyright?2008->2025 hikechem.cn. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}