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三大技巧讓您車險理賠更順暢

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-07-08 19:39 瀏覽：3789 次

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［編者按］　　很多車主都感嘆車險購買容易而理賠難，其實這主要的緣故就在于車險沒有提前掌握必備的車險理賠常識以及技巧。那么車險理賠時，需要注意哪些技巧呢?下面小編就來為您詳細介紹。車險理賠技巧一定損金額有異議可商榷解決　　對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時會參考市場維修價格...

　　很多車主都感嘆車險購買容易而理賠難，其實這主要的緣故就在于車險沒有提前掌握必備的車險理賠常識以及技巧。那么車險理賠時，需要注意哪些技巧呢?下面小編就來為您詳細介紹。

車險理賠技巧一

定損金額有異議可商榷解決

　　對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額，但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。實際上，在這種情況下，保險公司的服務(wù)還是比較人性化的，并不是一個數(shù)字定終身”，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多做溝通的，并由定損員與維修廠協(xié)商處理。

車險理賠技巧二

部件維修方式要事先確定

　　其次是車輛某些部件損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，消費者和定損員的意見可能會存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主，即損壞部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當進行修復(fù)處理。如果損壞部件無法修復(fù)的，可以更換損壞部件。而作為車主，可能在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。

車險理賠技巧三

按4s店定損的莫再去普通廠

　　車險理賠專家還提醒車主，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4s店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4s店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

　　中民提示車主要想在后期獲得更好的理賠服務(wù)，必須事先掌握盡可能多的車險理賠常識。并抓住有力時機與車險公司商議定損金額，在維修之前先與保險公司確定維修方式與金額，這樣可以避免后期理賠時發(fā)生不必要的糾紛。

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