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誤買附加險(xiǎn),65歲保障一場空
[編者按] 一位客戶10年前買了一款主險(xiǎn)產(chǎn)品,據(jù)說“可續(xù)保至65歲”。不過因?yàn)檫@款產(chǎn)品是所謂的“獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品”,客戶不得不再買了3份附加險(xiǎn),才被允許購買了這款“獎(jiǎng)勵(lì)來的”主險(xiǎn)。 不料次年去續(xù)交保費(fèi)時(shí),卻被保險(xiǎn)公司告知這款主險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)成了附加險(xiǎn)。到了10年交費(fèi)期限屆滿時(shí),保險(xiǎn)公司在停止收取客戶交納的保費(fèi)時(shí),那份附加險(xiǎn)也隨之終...
一位客戶10年前買了一款主險(xiǎn)產(chǎn)品,據(jù)說“可續(xù)保至65歲”。不過因?yàn)檫@款產(chǎn)品是所謂的“獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品”,客戶不得不再買了3份附加險(xiǎn),才被允許購買了這款“獎(jiǎng)勵(lì)來的”主險(xiǎn)。
不料次年去續(xù)交保費(fèi)時(shí),卻被保險(xiǎn)公司告知這款主險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)成了附加險(xiǎn)。到了10年交費(fèi)期限屆滿時(shí),保險(xiǎn)公司在停止收取客戶交納的保費(fèi)時(shí),那份附加險(xiǎn)也隨之終止了合同。 一個(gè)轉(zhuǎn)換之間,“保至65歲”的條款就成了一張空頭支票。
厘清主、附之別
因保險(xiǎn)公司與客戶在主險(xiǎn)、附加險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上存在的差異所導(dǎo)致的投訴并不少見。因此,在購買此類捆綁式保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),認(rèn)清這兩者之間的關(guān)系,是使自己避開“誤買”的根本,也能確保自己獲得應(yīng)有的保障。
所謂主險(xiǎn),是指可以單獨(dú)投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種;所謂附加險(xiǎn),是指不能單獨(dú)投保,只能附加于主險(xiǎn)投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。附加險(xiǎn)依附于主險(xiǎn)的存在而存在,主險(xiǎn)終止了,附加險(xiǎn)必定也不存在了,買了主險(xiǎn)并不一定要買附加險(xiǎn)。
但在買賣保險(xiǎn)過程中,由于客戶的保險(xiǎn)意識(shí)比較缺乏,常常會(huì)在主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)之間產(chǎn)生一些疑惑。比如上述糾紛,其關(guān)鍵在于混淆了主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)的利益和關(guān)系——如果當(dāng)時(shí)這位投保人采取一定的維權(quán)舉措,就“主險(xiǎn)可以單獨(dú)投保”的原則請(qǐng)保險(xiǎn)公司做出相應(yīng)的解釋,也就可能不會(huì)產(chǎn)生以后的一系列煩惱了。
附加險(xiǎn)年繳有講究
保險(xiǎn)公司之所以在推主險(xiǎn)的過程中,往往有一款附加險(xiǎn)供客戶選擇。這是因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品是一種需要有實(shí)實(shí)在在的好處,才能打開市場的銷路——不像主險(xiǎn),非得殘疾或死亡才能賠付,附加險(xiǎn)多為醫(yī)療險(xiǎn),其靈活、隨意、實(shí)用的特點(diǎn),一定程度上是一些客戶購買的最終目的,主險(xiǎn)反而是附帶著購買的。當(dāng)然,這也是保險(xiǎn)公司帶動(dòng)主險(xiǎn)銷售的一種靈活的營銷方式。
但從投保的交費(fèi)過程看,主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)還是有明顯區(qū)別的。主險(xiǎn)可以年繳,也可以一次繳清,但附加險(xiǎn)則必須是一年一繳。
之所以如此,是因?yàn)楦郊与U(xiǎn)是應(yīng)對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)的,購買的前提是客戶為“健康體”。也就是說,一旦客戶續(xù)保時(shí)體檢不合格,保險(xiǎn)公司認(rèn)為客戶不再是健康體,那么按風(fēng)險(xiǎn)管控原則,保險(xiǎn)公司可以解除附加險(xiǎn)的合約,但主險(xiǎn)的合同還是有效。
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