國壽承保常見問題解析
［編者按］ 本文為您解析通過什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進程?公司是否帶交車船稅?需要攜帶的資料有哪些?我的車輛過戶了，保險單需要更改嗎?車險批改手續(xù)中哪些單證必須提供原件?更改車牌需要什么資料?退保需要什么手續(xù)等一系列問題。為您在國壽投保理賠過程中減憂解憂。 1.通過什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進程? 投保中國人壽的客戶可以通過使用國壽軟件app、或者登陸國壽官網(wǎng)、撥打客服...
本文為您解析通過什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進程?公司是否帶交車船稅?需要攜帶的資料有哪些?我的車輛過戶了，保險單需要更改嗎?車險批改手續(xù)中哪些單證必須提供原件?更改車牌需要什么資料?退保需要什么手續(xù)等一系列問題。為您在國壽投保理賠過程中減憂解憂。
1.通過什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進程? 投保中國人壽的客戶可以通過使用國壽軟件app、或者登陸國壽官網(wǎng)、撥打客服專線、親臨網(wǎng)點柜面等方式，查詢保單狀態(tài)和理賠進程。
2.公司是否帶教車船稅?需要攜帶的資料有哪些? 被保險人在投保交強險時需繳納車船稅。投保只需一般投保單證提交資料即可，如遇被保險人車船稅已交的情況，被保險人需要提供玩稅憑證。
3.我的車輛過戶了，保險單需要更改嗎? 如果您的保單號上的內(nèi)容發(fā)生了變化，如新車上牌車輛過戶、改變使用性質(zhì)等，都需要及時到我們公司辦理保險單批改手續(xù)，我們會為您出具批單，記載變更的內(nèi)容，作為保險單的補充部分。
4.車險批改手續(xù)中哪些單證必須提供原件? 發(fā)票類、單位蓋章類資料、過戶證明等資料
5.更改車牌需要什么資料? 需提供被保險人身份證原件、行駛證原件、經(jīng)辦人身份證原件，被保險人要填寫批改申請，并簽字或蓋章確定。
6.退保需要什么手續(xù)? 對于個人客戶，許提供被保險人身份證原件，單位公章(需在退保通知單上加蓋公章)、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件、發(fā)票正本、保單正本原件。對于單位客戶，需提供被保險人身份證原件、單位公章(需在退保通知單上加蓋公章)、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件，保單正本原件。投保人填寫批改申請，并簽字確認。
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