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企財險理賠流程是什么及需要哪些證件資料?
[編者按] 正因為理賠關(guān)系到自己的權(quán)益能否能到保障,所以它一直是各類保險中被關(guān)注的重點。在企業(yè)財產(chǎn)保險中,理賠也是有具體的流程的,需要投保人詳細了解,以免在理賠過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。那么其具體的流程是什么呢?企業(yè)財產(chǎn)保險理賠的流程主要按照下列步驟: 1、客戶出險報案、填據(jù)出險說明書; 2、保險公司收集相關(guān)單據(jù)、核對有關(guān)內(nèi)容; 3、保險公司現(xiàn)場查勘; 4、保險公司核定責任和損失; ...
正因為理賠關(guān)系到自己的權(quán)益能否能到保障,所以它一直是各類保險中被關(guān)注的重點。在企業(yè)財產(chǎn)保險中,理賠也是有具體的流程的,需要投保人詳細了解,以免在理賠過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。那么其具體的流程是什么呢?企業(yè)財產(chǎn)保險理賠的流程主要按照下列步驟:
1、客戶出險報案、填據(jù)出險說明書;
2、保險公司收集相關(guān)單據(jù)、核對有關(guān)內(nèi)容;
3、保險公司現(xiàn)場查勘;
4、保險公司核定責任和損失;
5、保險公司繕制查勘報告;
6、保險公司理算損失、繕制理賠計算書;
7、保險公司核賠;
8、保險公司出具理賠通知書、客戶簽章確認;
9、保險公司支付賠款。
而企業(yè)財產(chǎn)保險在申報材料方面需將相關(guān)物品準備好,這些材料具體有:
(1)出險通知書、索賠申請書、保險單、損失清單及其所列物品的原始發(fā)票或其復印件(加蓋財務(wù)章)、修理預(決)算書、重置或修理受損財產(chǎn)的原始發(fā)票或其復印件、施救費用發(fā)票(加蓋財務(wù)章)。
(2)有關(guān)賬冊當受損標的為固定資產(chǎn)的,應提供有關(guān)月份資產(chǎn)負責表、資產(chǎn)變動表、固定資產(chǎn)明細賬、入賬憑證;當受損標的為流動資產(chǎn)或遞延資產(chǎn)的,應提供有關(guān)月份資產(chǎn)負債表、遞延資產(chǎn)明細賬復印件、倉庫保管賬、盤點表、出入庫單、明細賬、入賬憑證。
(3)第三方提出的索賠函、與第三方簽署的索賠協(xié)議(適用于責任險);相關(guān)部門出具的傷殘證明、死亡證明(發(fā)生傷殘、死亡時);醫(yī)療費單證;權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;訴訟材料(訴訟發(fā)生時);法院裁決的受益人證明(造成第三者傷亡時);現(xiàn)場照片(在未進行現(xiàn)場查勘時);根據(jù)不同的保險事故提供相關(guān)部門(如公安、消防、氣象、檢驗、海關(guān)、港務(wù)等)的技術(shù)鑒定證明、事故報告書;公估公司出具的損失理算報告(聘請公估公司時);權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及相關(guān)追償文件(損失涉及其他責任方時);開戶銀行及賬號;其他材料。
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