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辦信用卡贈(zèng)旅游意外保險(xiǎn)的真相-新聞資訊

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-06-04 10:27 瀏覽：3467 次
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［編者按］ 　　生活中很多時(shí)候我們上當(dāng)受騙或者任何給自己帶來(lái)麻煩的事情，都是從忽略細(xì)節(jié)開(kāi)始的。開(kāi)設(shè)信用卡往往獲贈(zèng)旅游意外保險(xiǎn)，最近一市民申請(qǐng)此保險(xiǎn)賠付時(shí)，才被告知必須使用信用卡消費(fèi)，保險(xiǎn)才能有效?？ㄖ魍跸壬J(rèn)為此種規(guī)定沒(méi)有在信用卡條款中列明，屬于霸王解釋權(quán)，銀行方面則認(rèn)為卡主應(yīng)該提前了解保險(xiǎn)事項(xiàng)。王先生向本報(bào)投訴此事，希望提醒民眾留意信用卡附帶保險(xiǎn)的真相。 　 　　卡主曾收到短信告知保險(xiǎn)已激活 ...

　　生活中很多時(shí)候我們上當(dāng)受騙或者任何給自己帶來(lái)麻煩的事情，都是從忽略細(xì)節(jié)開(kāi)始的。開(kāi)設(shè)信用卡往往獲贈(zèng)旅游意外保險(xiǎn)，最近一市民申請(qǐng)此保險(xiǎn)賠付時(shí)，才被告知必須使用信用卡消費(fèi)，保險(xiǎn)才能有效?？ㄖ魍跸壬J(rèn)為此種規(guī)定沒(méi)有在信用卡條款中列明，屬于霸王解釋權(quán)，銀行方面則認(rèn)為卡主應(yīng)該提前了解保險(xiǎn)事項(xiàng)。王先生向本報(bào)投訴此事，希望提醒民眾留意信用卡附帶保險(xiǎn)的真相。 　

　　卡主曾收到短信告知保險(xiǎn)已激活 　王先生是佛山市一名政府機(jī)關(guān)職員，去年底，他在廣東發(fā)展銀行辦理了信用卡業(yè)務(wù)，并為其信用卡“真情卡”選擇了附贈(zèng)旅游意外保險(xiǎn)。去年12月21日，王先生收到一條落款為廣東發(fā)展銀行的手機(jī)短信，告知“真情卡”附贈(zèng)的旅游意外保險(xiǎn)已經(jīng)激活，有效期限為2007年11月23日至2008年11月22日。今年初，王先生到海南旅游，乘坐航空公司班機(jī)時(shí)托運(yùn)的隨身行李丟失，他就想起了這一旅游意外保險(xiǎn)，遂聯(lián)系廣東發(fā)展銀行申請(qǐng)賠付。 　

　　銀行贈(zèng)品解釋權(quán)歸銀行 　王先生稱(chēng)，廣東發(fā)展銀行電話(huà)客服人員接報(bào)后表示，不能為王先生辦理賠付，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)責(zé)任生效的前提是使用“真情卡”支付旅游費(fèi)用。王先生質(zhì)疑稱(chēng)手機(jī)短信并未提醒使用信用卡消費(fèi)的前提條件，客服人員則認(rèn)為短信息容量有限，王先生應(yīng)該打95508客服電話(huà)問(wèn)清保險(xiǎn)事宜。王先生認(rèn)為這種做法有欺騙用戶(hù)的性質(zhì)，客服人員則認(rèn)為該保險(xiǎn)為贈(zèng)送，解釋權(quán)歸銀行。“這不是騙子嗎？打倒這種霸王解釋權(quán)。”氣憤不已的王先生在個(gè)人博客中記述了其遭遇。 　

　　昨日，記者聯(lián)系廣東發(fā)展銀行客服工作人員，據(jù)了解，該行為信用卡客戶(hù)共附贈(zèng)提供了四種保險(xiǎn)，包括旅游意外保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)和購(gòu)物消費(fèi)保險(xiǎn)，普卡保額為50萬(wàn)元，金卡保額為100萬(wàn)元?？蛻?hù)在開(kāi)通信用卡時(shí)，可以選擇其中一種。王先生遭遇的行李丟失損失，屬于旅游意外保險(xiǎn)范圍，但按照銀行規(guī)定，旅游意外保險(xiǎn)責(zé)任的產(chǎn)生前提，是使用信用卡支付卡主及家人的旅游費(fèi)，且刷卡金額要達(dá)到旅游費(fèi)的80%以上，其計(jì)算基數(shù)一般為旅行社的團(tuán)費(fèi)。對(duì)于卡主不知情問(wèn)題，工作人員承認(rèn)在信用卡使用條款中確實(shí)沒(méi)有該規(guī)定，旅游意外保險(xiǎn)承保公司為平安保險(xiǎn)，具體賠付由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

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