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一份旅游保險在手 境外遇險不用愁
[編者按] 近些年國內(nèi)旅游消費升溫,出游人次數(shù)以億計。可調(diào)查顯示,主動投保旅游保險的游客數(shù)量,還不到游客總量的5%,將旅游保險比作“小芝麻”并不夸張。某保險公司1年內(nèi)賣出2萬份旅游保險,保費收入只占總業(yè)務量“零頭的零頭”;其中個人投保者,少到忽略不計,連個芝麻都算不上了。 旅游保險并非可有可無。俗話說在家千般好,出門一日難。人生地不熟...
近些年國內(nèi)旅游消費升溫,出游人次數(shù)以億計??烧{(diào)查顯示,主動投保旅游保險的游客數(shù)量,還不到游客總量的5%,將旅游保險比作“小芝麻”并不夸張。某保險公司1年內(nèi)賣出2萬份旅游保險,保費收入只占總業(yè)務量“零頭的零頭”;其中個人投保者,少到忽略不計,連個芝麻都算不上了。
旅游保險并非可有可無。俗話說在家千般好,出門一日難。人生地不熟,風險系數(shù)畢竟高于平時。加之國內(nèi)實行“集中休假”制度,每到黃金周,各景點人滿為患,住宿、交通、飲食、游樂設施往往超負荷運載;旅游業(yè)的服務人員也常因加班加點而疲憊萬分,難免出現(xiàn)紕漏,使游客身處困境甚至面臨危險。據(jù)統(tǒng)計,目前只有30%的游客跟旅行社組團出游,而這些游客享有的旅行社責任險,在所發(fā)生意外與旅行社無關的情況下,也不起保障作用;再算上70%自助游的人,旅游保險的潛在需求可真是不小。
與成千上萬元的旅游費用相比,十幾元、幾十元的旅游保險保費并不算多,對肯掏錢旅游的人來說,不是負擔;險種也挺豐富的,除了住宿險、盜搶險、救援險等單一險種,還有提供醫(yī)療救助、轉(zhuǎn)院回國、子女安排等系列服務的綜合險———整體上看,旅游保險的供給也并不缺乏。
有需求,也有供給,為什么旅游保險熱不起來呢?主要是銷售環(huán)節(jié)出了問題。目前旅游保險主要通過旅行社的渠道銷售,區(qū)區(qū)幾元錢的代理費,實在激發(fā)不起旅行社代為叫賣的激情;也是因為利薄,保險公司自己的代理人也不推銷旅游保險,企劃部亦很少在廣告、宣傳上多作投入。于是,眼下各公司的旅游保險產(chǎn)品,大都只剩下利用本公司網(wǎng)站這一“便宜”渠道進行網(wǎng)絡銷售。如此一來,就沒有多少消費者了解、接觸旅游保險了。市場是需要培育的,保險公司“姜太公釣魚,愿者上鉤”的作派,顯然落伍了。
保險業(yè)的競爭日益激烈,對保險公司來說,空白意味著機會,微利也是勝利。況且,旅游保險并不是“小芝麻”!據(jù)預測,到2020年,中國每年旅游總收入將達3.3萬億元,按今年人均/次消費近1000元的水平計算,這期間累計將有30多億人次出游,其中的商機,難道還不足以吸引保險公司嗎?
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