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旅游泰國應(yīng)購買意外保險

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-06-11 10:29 瀏覽：3689 次

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［編者按］　　李某等人于去年3月22日與東方明珠國際旅行社簽訂了旅游協(xié)議，由該旅行社負(fù)責(zé)組織前往泰國、新加坡等地旅游。但4月1日，當(dāng)李某在旅行社組織觀光泰國金沙島時游泳遇難，當(dāng)?shù)鼐阶罱K確認(rèn)李某溺水身亡。　　　　昨天庭審中，雙方辯論焦點(diǎn)主要集中在旅行社是否必須為游客辦理意外保險及事前是否盡到告知義務(wù)，女士代理律師上海嘉潤律師事務(wù)所鄭春杰指出，根據(jù)2001年12月11日修訂的《旅行社管理條例...

　　李某等人于去年3月22日與東方明珠國際旅行社簽訂了旅游協(xié)議，由該旅行社負(fù)責(zé)組織前往泰國、新加坡等地旅游。但4月1日，當(dāng)李某在旅行社組織觀光泰國金沙島時游泳遇難，當(dāng)?shù)鼐阶罱K確認(rèn)李某溺水身亡。　　

　　昨天庭審中，雙方辯論焦點(diǎn)主要集中在旅行社是否必須為游客辦理意外保險及事前是否盡到告知義務(wù)，女士代理律師上海嘉潤律師事務(wù)所鄭春杰指出，根據(jù)2001年12月11日修訂的《旅行社管理條例》第21條規(guī)定“旅行社組織旅游應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理意外保險……”。此外，當(dāng)時旅游出發(fā)前，是李某的同事陳某代為簽署旅游協(xié)議的，當(dāng)時旅行社并未提醒其購買意外保險，李某等人也未看到協(xié)議，所以旅行社沒有對李某盡到告知購買意外保險的義務(wù)。　　

　　對此，旅行社代理律師久久律師事務(wù)所的司滬寧律師辯稱，旅行社已經(jīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定告知了當(dāng)事人可以購買意外保險事宜，而且在當(dāng)時簽署的協(xié)議中也表明了旅游者可自愿購買意外保險。至于旅行社應(yīng)該替旅游者購買意外保險一說，他表示根據(jù)國務(wù)院法制辦的有關(guān)解釋，該條文中的意外保險在實際操作中并不是指“旅游意外保險”，而是指常規(guī)的旅行社每年購買的旅行社責(zé)任保險，所以旅行社不應(yīng)該為李某死后家屬無法獲得理賠負(fù)責(zé)。　　

　　庭后，雙方表示可以接受調(diào)解，法官最終宣布擇日進(jìn)行調(diào)解。購買意外險多數(shù)游客無興趣，雖然此案還未有結(jié)論，但由此引發(fā)出的關(guān)于游購買意外保險的重要性卻令人關(guān)注。那么，旅行社在業(yè)務(wù)活動中是否對游客做到了提醒？出游者知不知道這一險種？昨天，記者專門就此作了相關(guān)采訪。不少旅行社告知義務(wù)未盡職，記者在人民廣場附近隨機(jī)采訪了4家旅行社，每家的柜臺工作人員都表示，會向游客推薦購買意外險。但幾名正在簽訂合同的游客卻告訴記者，他們并沒有得到什么意外險之類的說明。市民汪先生表示，雖然自己經(jīng)常旅游，知道有意外險這一險種及用處，每次都會買，但旅行社方面卻從來沒有告知過他。個別旅行社混淆兩個險種，在一家旅行社，記者詢問除了旅行社責(zé)任險（這是旅行社必須要對游客投保的險種），是否還有意外險？工作人員當(dāng)即回答“有”，并表示所有游客都會投保個人意外險。

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