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旅游泰國(guó)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-06-11 10:29 瀏覽：3701 次
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［編者按］ 　　李某等人于去年3月22日與東方明珠國(guó)際旅行社簽訂了旅游協(xié)議，由該旅行社負(fù)責(zé)組織前往泰國(guó)、新加坡等地旅游。但4月1日，當(dāng)李某在旅行社組織觀光泰國(guó)金沙島時(shí)游泳遇難，當(dāng)?shù)鼐阶罱K確認(rèn)李某溺水身亡。 　　 　　昨天庭審中，雙方辯論焦點(diǎn)主要集中在旅行社是否必須為游客辦理意外保險(xiǎn)及事前是否盡到告知義務(wù)，女士代理律師上海嘉潤(rùn)律師事務(wù)所鄭春杰指出，根據(jù)2001年12月11日修訂的《旅行社管理?xiàng)l例...

　　李某等人于去年3月22日與東方明珠國(guó)際旅行社簽訂了旅游協(xié)議，由該旅行社負(fù)責(zé)組織前往泰國(guó)、新加坡等地旅游。但4月1日，當(dāng)李某在旅行社組織觀光泰國(guó)金沙島時(shí)游泳遇難，當(dāng)?shù)鼐阶罱K確認(rèn)李某溺水身亡。 　　

　　昨天庭審中，雙方辯論焦點(diǎn)主要集中在旅行社是否必須為游客辦理意外保險(xiǎn)及事前是否盡到告知義務(wù)，女士代理律師上海嘉潤(rùn)律師事務(wù)所鄭春杰指出，根據(jù)2001年12月11日修訂的《旅行社管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定“旅行社組織旅游應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理意外保險(xiǎn)……”。此外，當(dāng)時(shí)旅游出發(fā)前，是李某的同事陳某代為簽署旅游協(xié)議的，當(dāng)時(shí)旅行社并未提醒其購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，李某等人也未看到協(xié)議，所以旅行社沒(méi)有對(duì)李某盡到告知購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)的義務(wù)。 　　

　　對(duì)此，旅行社代理律師久久律師事務(wù)所的司滬寧律師辯稱(chēng)，旅行社已經(jīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定告知了當(dāng)事人可以購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)事宜，而且在當(dāng)時(shí)簽署的協(xié)議中也表明了旅游者可自愿購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。至于旅行社應(yīng)該替旅游者購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)一說(shuō)，他表示根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦的有關(guān)解釋?zhuān)摋l文中的意外保險(xiǎn)在實(shí)際操作中并不是指“旅游意外保險(xiǎn)”，而是指常規(guī)的旅行社每年購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，所以旅行社不應(yīng)該為李某死后家屬無(wú)法獲得理賠負(fù)責(zé)。 　　

　　庭后，雙方表示可以接受調(diào)解，法官最終宣布擇日進(jìn)行調(diào)解。購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)多數(shù)游客無(wú)興趣，雖然此案還未有結(jié)論，但由此引發(fā)出的關(guān)于游購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)的重要性卻令人關(guān)注。那么，旅行社在業(yè)務(wù)活動(dòng)中是否對(duì)游客做到了提醒？出游者知不知道這一險(xiǎn)種？昨天，記者專(zhuān)門(mén)就此作了相關(guān)采訪。不少旅行社告知義務(wù)未盡職，記者在人民廣場(chǎng)附近隨機(jī)采訪了4家旅行社，每家的柜臺(tái)工作人員都表示，會(huì)向游客推薦購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)。但幾名正在簽訂合同的游客卻告訴記者，他們并沒(méi)有得到什么意外險(xiǎn)之類(lèi)的說(shuō)明。市民汪先生表示，雖然自己經(jīng)常旅游，知道有意外險(xiǎn)這一險(xiǎn)種及用處，每次都會(huì)買(mǎi)，但旅行社方面卻從來(lái)沒(méi)有告知過(guò)他。個(gè)別旅行社混淆兩個(gè)險(xiǎn)種，在一家旅行社，記者詢(xún)問(wèn)除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)（這是旅行社必須要對(duì)游客投保的險(xiǎn)種），是否還有意外險(xiǎn)？工作人員當(dāng)即回答“有”，并表示所有游客都會(huì)投保個(gè)人意外險(xiǎn)。

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