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南昌游客保險(xiǎn)意識(shí)淡薄　旅游險(xiǎn)少人問津

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-06-19 11:27 瀏覽：3657 次
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［編者按］ 　　據(jù)了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游險(xiǎn)有兩種旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外傷害險(xiǎn)。兩者并不等同，購(gòu)買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)后，只有在導(dǎo)致意外發(fā)生的責(zé)任方是旅行社時(shí)，游客才能獲賠(最高賠付8(萬元/人)。但若購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)，不論事故的責(zé)任方是不是旅行社，游客均可獲賠(最高賠付11萬元/人)。其實(shí)，一份旅游意外險(xiǎn)所需費(fèi)用并不高，少則幾元，多則幾十元。旅游保險(xiǎn)對(duì)游客來說是一種保障高、消費(fèi)低的保險(xiǎn)，但旅游險(xiǎn)并...

　　據(jù)了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游險(xiǎn)有兩種旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外傷害險(xiǎn)。兩者并不等同，購(gòu)買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)后，只有在導(dǎo)致意外發(fā)生的責(zé)任方是旅行社時(shí)，游客才能獲賠(最高賠付8(萬元/人)。但若購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)，不論事故的責(zé)任方是不是旅行社，游客均可獲賠(最高賠付11萬元/人)。其實(shí)，一份旅游意外險(xiǎn)所需費(fèi)用并不高，少則幾元，多則幾十元。旅游保險(xiǎn)對(duì)游客來說是一種保障高、消費(fèi)低的保險(xiǎn)，但旅游險(xiǎn)并不為人所看好，旅游險(xiǎn)種鮮為人知，幾乎無人問津?？蔀槭裁疵媾R這樣的境遇呢？ 　　

　　游客保險(xiǎn)意識(shí)淡薄 　　

　　南昌市幾家旅行社工作人員告訴記者，近八成的旅游者在旅游時(shí)沒有購(gòu)買保險(xiǎn)，目前游客中，自主購(gòu)買旅游險(xiǎn)的還不到兩成。記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的人甚至不知道旅游險(xiǎn)是什么。特別是對(duì)于占出游人數(shù)80%的自助游的游客來說，旅游時(shí)間一般都不長(zhǎng)，消費(fèi)者的保險(xiǎn)動(dòng)力很容易被僥幸心理所抵消。有關(guān)專家指出，旅游意外險(xiǎn)遭受冷遇的最主要原因就是游客保險(xiǎn)意識(shí)的淡薄。許多旅游者并不清楚旅游保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)旅游責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)根本不了解，有的游客甚至從未聽說過，自然也就不知道在旅行社責(zé)任險(xiǎn)之外，應(yīng)該再買一份“旅游意外險(xiǎn)”來分散風(fēng)險(xiǎn)。而且游客存在著僥幸心理，認(rèn)為出外旅游就那么幾天，根本沒有必要花一筆錢來獲得這種保障，所以不愿意個(gè)人掏腰包為旅游上保險(xiǎn)；也有一部分人認(rèn)為，現(xiàn)在的保險(xiǎn)合同過于繁瑣，一旦索賠非常麻煩。因此，對(duì)旅游保險(xiǎn)采取抵觸的態(tài)度。 　　

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品不盡如人意 　　

　　有關(guān)專家指出，旅游意外險(xiǎn)的境遇與保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種少、成本高有很大的關(guān)系。由于險(xiǎn)種過少，在一定程度上限制了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。據(jù)了解，目前市面上的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品還不多，且大多以團(tuán)險(xiǎn)統(tǒng)單的形式出現(xiàn)，很少有針對(duì)個(gè)人的產(chǎn)品。目前旅游保險(xiǎn)投保的渠道僅有旅行社代理、機(jī)票點(diǎn)代售、網(wǎng)上投保等方式，代售網(wǎng)點(diǎn)不多。而保險(xiǎn)公司提供的險(xiǎn)種只有旅游求助保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、旅客意外傷害險(xiǎn)、住宿游客人身保險(xiǎn)4種，選擇范圍過窄，難以滿足游客差異化需求。 　　

　　據(jù)了解，保險(xiǎn)公司之所以缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力，主要是因?yàn)樵撾U(xiǎn)種的利潤(rùn)小。有業(yè)內(nèi)人士表示，旅游意外險(xiǎn)對(duì)游客來說是一種保障高、消費(fèi)低的保險(xiǎn)，但對(duì)保險(xiǎn)公司來說卻是一份小險(xiǎn)種。保險(xiǎn)公司賣一份“旅游意外險(xiǎn)”，公司收入僅為幾十元，而推銷出一份長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單，收入就是幾千元。

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