地震海嘯激活旅游保險意識
［編者按］ 東南亞海嘯發(fā)生后，準(zhǔn)備出游的游客購買旅游保險的人數(shù)增加了不少，據(jù)了解，以往一些參加團(tuán)體旅游的游客，只注重線路報價的高低，卻忽視旅行社到底有沒有給自己保險，大部分單獨旅行的游客，又常常有僥幸心理，認(rèn)為買不買無所謂，因此只有4成左右的游客購買旅游保險，而只有1％的游客購買旅游意外險。 從廣州部分旅行社了解到，海嘯事件發(fā)生后不少咨詢的游客都流露出對旅游安全的擔(dān)憂，更加關(guān)注旅游保...
東南亞海嘯發(fā)生后，準(zhǔn)備出游的游客購買旅游保險的人數(shù)增加了不少，據(jù)了解，以往一些參加團(tuán)體旅游的游客，只注重線路報價的高低，卻忽視旅行社到底有沒有給自己保險，大部分單獨旅行的游客，又常常有僥幸心理，認(rèn)為買不買無所謂，因此只有4成左右的游客購買旅游保險，而只有1％的游客購買旅游意外險。
從廣州部分旅行社了解到，海嘯事件發(fā)生后不少咨詢的游客都流露出對旅游安全的擔(dān)憂，更加關(guān)注旅游保險的相關(guān)內(nèi)容。有旅行社甚至表示，國內(nèi)游部分線路買意外險的游客達(dá)到了9成，這么高的比例是過去從來沒有過的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前各家保險公司經(jīng)營的旅游險，保費都比較低，而保障很高，游客完全沒有必要省下旅游保險費。廣東鐵青有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，印度洋海嘯發(fā)生后，旅行社在積極推動?xùn)|南亞游市場復(fù)蘇的同時，從安全考慮鼓勵每位參團(tuán)游客購買旅游意外險，并要求前臺營業(yè)人員做到一個不漏。近期購買旅游意外保險的游客比例從不足20％增加至40％，其中出境游參保人數(shù)更高于國內(nèi)游。
前不久的一項調(diào)查顯示，選擇在黃金周出行的人達(dá)到了60％，而自愿在出行時購買保險的不到30％，在“自愿者”中還有一大部分人是購買了全年的意外傷害保險。一份“面值”僅僅十幾元的旅游意外險與價值數(shù)千到幾萬不等的旅游費用相比就如同“九牛一毛”，難道這一點點低廉的“成本”就真的不能“敲開”旅游者的腰包？
據(jù)了解，旅行社是不強(qiáng)制為游客代買意外險的，買不買保險由客人自己說了算，具體的保額和天數(shù)也由游客自己決定。但據(jù)一些旅行社反映，能主動購買旅游意外險的游客寥寥無幾。據(jù)了解，如果游客在出發(fā)前購買了意外險，在旅途中發(fā)生意外，屬于旅行社責(zé)任的，游客可以獲得雙份的賠償；即使是屬于自身的責(zé)任，也可以從保險公司獲得賠償金，國內(nèi)游最高賠付金額為10萬~30萬元，境外游為30萬~50萬元。
在2001年9月《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》實行之前，游客的意外險都是由旅行社統(tǒng)一代購，但后來因為旅行社責(zé)任險成為了強(qiáng)制性險種，旅行社不再為游客代買旅游意外險。自此不少游客認(rèn)為旅行社已投保“旅行社責(zé)任險”，自己不必再投保意外險。
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