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銀保新政廣州落地 銀行網(wǎng)點(diǎn)鮮有保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)

來源：南方都市報(bào) 發(fā)布時間：2011-04-07 19:22 瀏覽：7058 次
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［編者按］     銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(下稱《通知》)半月有余,銀保新政的執(zhí)行在廣州開始全面落地?！　”M管《通知》并未具體說明規(guī)定執(zhí)行時間,但廣東銀監(jiān)局人士表示《通知》下發(fā)給銀行后,銀行就需開始執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,南都記者昨日走訪了四大國有銀行廣州部分支行發(fā)現(xiàn),目前銀行已基本執(zhí)行只銷售3家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的規(guī)定,保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員也鮮有見...

    銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(下稱《通知》)半月有余,銀保新政的執(zhí)行在廣州開始全面落地。

　　盡管《通知》并未具體說明規(guī)定執(zhí)行時間,但廣東銀監(jiān)局人士表示《通知》下發(fā)給銀行后,銀行就需開始執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,南都記者昨日走訪了四大國有銀行廣州部分支行發(fā)現(xiàn),目前銀行已基本執(zhí)行只銷售3家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的規(guī)定,保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員也鮮有見到。保險(xiǎn)公司期繳產(chǎn)品主要由銀行本行理財(cái)顧問進(jìn)行推介和銷售。

　　而多家保險(xiǎn)公司廣東分公司負(fù)責(zé)人則對記者表示,公司還在等待監(jiān)管層作進(jìn)一步的具體規(guī)范,目前新政對業(yè)績的負(fù)面影響還未看見。至于以后對原有駐點(diǎn)員工如何安排,則需總公司根據(jù)監(jiān)管操作細(xì)則做出規(guī)劃。記者了解到,以往保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員多為合同制員工,并不屬于內(nèi)勤人員。

　　銀行執(zhí)行新規(guī)尚未傷及險(xiǎn)企業(yè)績

　　按照《通知》規(guī)定,禁止保險(xiǎn)公司人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)銷售,每個銀行網(wǎng)點(diǎn)合作的保險(xiǎn)公司不能超過3家。盡管《通知》并未具體說明規(guī)定執(zhí)行時間,但廣東銀監(jiān)局人士表示《通知》下發(fā)給銀行后,銀行就需開始執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

　　記者昨日走訪了四大國有銀行廣州部分支行發(fā)現(xiàn),銀行大堂擺出來的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳單只剩下2—3家公司的品種。而記者在咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品時,出面介紹的人員亦是銀行自己的理財(cái)顧問,沒有看到保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銷售人員。

　　工行某支行一理財(cái)顧問對記者表示,新規(guī)出來后,該行就很快執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定。但新規(guī)對支行的影響也不大,因?yàn)橐郧胺中蟹峙山o支行的保險(xiǎn)銷售任務(wù)中保險(xiǎn)公司的品種也不多,保險(xiǎn)公司人員來支行也主要是收單為主。由于不同客戶對產(chǎn)品需求不同,有些客戶就指定要某家公司的產(chǎn)品。出現(xiàn)這樣的情況,理財(cái)顧問會將客戶介紹到銀行的財(cái)富中心,那里有較多的保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品品種。

　　而一股份制銀行廣州分行負(fù)責(zé)銀保業(yè)務(wù)的人士表示,事實(shí)上盡管銀行與多家保險(xiǎn)公司簽約銷售銀保產(chǎn)品,但分配到各個分支網(wǎng)點(diǎn)的公司產(chǎn)品也不盡相同。因此銀保產(chǎn)品一對三的銷售規(guī)定對分支網(wǎng)點(diǎn)影響并不大。據(jù)其透露,就代銷產(chǎn)品而言,保險(xiǎn)類產(chǎn)品對銷售人員的激勵較基金、國債等其他理財(cái)產(chǎn)品要高。在符合新規(guī)的情況下,銷售人員仍有動力向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　有業(yè)者認(rèn)為,新規(guī)出來后銀行銷售人員由于專業(yè)知識關(guān)系,會避開期繳產(chǎn)品,改推簡單的躉交產(chǎn)品。但記者發(fā)現(xiàn),擺放在多家銀行大堂柜面上的產(chǎn)品仍以期繳產(chǎn)品為主,銀行人員也仍側(cè)重推銷期繳產(chǎn)品。銀行方面的解釋是,躉交產(chǎn)品占用客戶在本行的資金量較大,在銷售激勵相差不大的情況下,銀行理財(cái)人員以推薦期繳產(chǎn)品為主。

　　而多家保險(xiǎn)公司廣東省分公司人士則表示,目前還未看到新規(guī)對保險(xiǎn)業(yè)績出現(xiàn)負(fù)面影響。近半個月來的保險(xiǎn)銷售仍很穩(wěn)定。雖然銀行已有所動作,保險(xiǎn)公司則在集體等待監(jiān)管方面對銀保市場做更詳細(xì)的規(guī)定和操作指導(dǎo)。長遠(yuǎn)看,規(guī)范銀保市場也有利于險(xiǎn)企的健康發(fā)展。

　　駐點(diǎn)人員安排亟待監(jiān)管層進(jìn)一步規(guī)定

　　盡管保險(xiǎn)公司宣稱還未看到新規(guī)對業(yè)績的負(fù)面影響,但如何安置駐點(diǎn)人員卻成為了險(xiǎn)企負(fù)責(zé)人亟待解決的難題。這類員工多是保險(xiǎn)公司聘用的合同制員工,跟內(nèi)勤員工還有一定差別。

　　一家銀保業(yè)務(wù)較大的險(xiǎn)企人士稱,目前銀保部的駐點(diǎn)工作人員有些已經(jīng)撤出銀行網(wǎng)點(diǎn)。至于這群員工此后的工作如何調(diào)整具體細(xì)節(jié),公司需要監(jiān)管層進(jìn)一步做出具體細(xì)則后再做安排。這些員工未來的方向可能更多承擔(dān)銀行銷售人員的培訓(xùn)、保單管理等工作。

　　記者了解到,由于新規(guī)是由銀監(jiān)會單方面發(fā)出,保險(xiǎn)公司則希望保監(jiān)會有相應(yīng)回應(yīng)。有消息稱,近日大型保險(xiǎn)公司及地方保監(jiān)局人士已赴保監(jiān)會探討“叫停銀保駐點(diǎn)銷售”應(yīng)對策略。

　　在保險(xiǎn)公司看來,保險(xiǎn)公司在銀行駐點(diǎn)的定義需要明晰。隨著近年來銀保期繳業(yè)務(wù)的增長、產(chǎn)品復(fù)雜程度提高,目前絕大多數(shù)壽險(xiǎn)公司銀保部門都聘用有客戶經(jīng)理對合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)和跟蹤,起到對銀行銷售人員支持和服務(wù)、適時解決問題的作用。保險(xiǎn)公司人士認(rèn)為,其實(shí)保險(xiǎn)公司單純地在銀行駐點(diǎn)賣保險(xiǎn)的人員并不多, 行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)的險(xiǎn)企都采用上述保險(xiǎn)客戶經(jīng)理支持和跟蹤服務(wù)的模式。如果這種方式也歸類到“駐點(diǎn)員工”范疇并禁止,這其實(shí)不利于銀保業(yè)務(wù)的質(zhì)量,起不到規(guī)范市場的作用。

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