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旅游保險(xiǎn)不可少

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-06-24 13:08 瀏覽：3573 次

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［編者按］　　隨著中秋節(jié)及國慶節(jié)的臨近，不少市民都會選擇旅游來度過假期。根據(jù)市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)以往同期所受理的投訴咨詢情況看，旅游消費(fèi)糾紛多集中在住宿、餐飲、交通服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)或參觀時(shí)間縮水、另收服務(wù)費(fèi)以及增加購物項(xiàng)目等方面。為此，天津市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，兩節(jié)出行要注意以下八個(gè)方面　　一、要盡量錯(cuò)峰旅游。消費(fèi)者應(yīng)充分考慮假期集中旅游消費(fèi)可能會影響到價(jià)格和旅游接待質(zhì)量...

　　隨著中秋節(jié)及國慶節(jié)的臨近，不少市民都會選擇旅游來度過假期。根據(jù)市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)以往同期所受理的投訴咨詢情況看，旅游消費(fèi)糾紛多集中在住宿、餐飲、交通服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)或參觀時(shí)間縮水、另收服務(wù)費(fèi)以及增加購物項(xiàng)目等方面。為此，天津市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，兩節(jié)出行要注意以下八個(gè)方面

　　一、要盡量錯(cuò)峰旅游。消費(fèi)者應(yīng)充分考慮假期集中旅游消費(fèi)可能會影響到價(jià)格和旅游接待質(zhì)量等因素，盡量避開假期熱點(diǎn)旅游線路，而選擇溫冷型的旅游線路，也可以安排在假期后再行出游。

　　二、要選擇信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范的正規(guī)旅行社。正規(guī)旅行社應(yīng)具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，如果您是出國旅游，旅行社還應(yīng)具備《出境經(jīng)營權(quán)》。

　　三、切莫只圖便忽略其它方面。不要以價(jià)格高低”作為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn)，也不要不顧出游路線費(fèi)用實(shí)際，一味討價(jià)還價(jià)、壓低價(jià)格，牢記一分價(jià)錢一分服務(wù)”、質(zhì)價(jià)相符的原則，選擇價(jià)位合理的品質(zhì)團(tuán)”，才能享受到真正的快樂旅游”。

　　四、要簽訂詳細(xì)的旅游合同，一是盡量選擇使用市工商局和市旅游局聯(lián)合推薦的《旅游合同文本》的旅行社，以避免因旅游合同不規(guī)范而產(chǎn)生的侵權(quán)現(xiàn)象。二是簽訂旅游合同要詳細(xì)約定住宿、就餐、交通工具的標(biāo)準(zhǔn)，具體行程和景點(diǎn)，是否安排購物，是否有自費(fèi)項(xiàng)目等等。三是帶兒童一同出游的消費(fèi)者，還應(yīng)事先與旅行社約定兒童是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是如果您認(rèn)為還需要有合同補(bǔ)充內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)面與旅行社協(xié)商同意后，增加合同補(bǔ)充條款（尤其在違約金方面），以更好維護(hù)自身權(quán)益。

　　五、旅游購物不要輕信商家口頭宣傳與承諾。旅游購物，尤購買電子產(chǎn)品，要當(dāng)場查驗(yàn)商品性能是否與商家介紹的相一致。個(gè)別經(jīng)營者夸大宣傳，如承諾購物可享受異地‘無憂’售后服務(wù)，如果不滿意可在一個(gè)月內(nèi)百分之百退貨等等”。但當(dāng)消費(fèi)者返回后商品出現(xiàn)問題，卻再也聯(lián)系不到商家，維權(quán)十分艱難。

　　六、增強(qiáng)旅游保險(xiǎn)意識。在出游前最好購買“旅游者個(gè)人意外保險(xiǎn)”，購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要結(jié)合自身情況和旅游行程合理選擇，并認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款。

　　七、做好出行前各方面的充份準(zhǔn)備。要關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，詳細(xì)了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會局勢及治安等情況，確保出行安全。

　　八、妥善保存旅游合同及票據(jù)，以便日后維權(quán)。您在交付旅游費(fèi)或保證金時(shí)，請索要發(fā)票。在旅途中應(yīng)隨身攜帶合同作為依據(jù)。如果發(fā)生糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游溝通，不能解決時(shí)，再向組團(tuán)旅行社反映意見和建議。

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