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[編者按] 出門旅游最怕遇到生病意外,家住大關(guān)的65歲王連根大伯就在去澳大利亞旅游的時候碰到了,因為老伴生病,兩人就沒趕上原定于3月17日回國的飛機,而是19日回國??苫貒蟮浆F(xiàn)在,旅行社不斷要求他支付延后的機票費用13000元,甚至將他告上了法院。 老人出國游中入院 向旅行社借款回國 王大伯今年65歲,退休后一直想跟老伴出國旅游,今年3月他們終于成行,參加了澳 大利亞—新西...
出門旅游最怕遇到生病意外,家住大關(guān)的65歲王連根大伯就在去澳大利亞旅游的時候碰到了,因為老伴生病,兩人就沒趕上原定于3月17日回國的飛機,而是19日回國??苫貒蟮浆F(xiàn)在,旅行社不斷要求他支付延后的機票費用13000元,甚至將他告上了法院。
老人出國游中入院 向旅行社借款回國 王大伯今年65歲,退休后一直想跟老伴出國旅游,今年3月他們終于成行,參加了澳 大利亞—新西蘭9晚11日旅行團,3月7日出發(fā),先到了新西蘭,然后通過黃金海岸到達了悉尼,原計劃3月17日回國。 3月13日晚,旅行團入住墨爾本塔拉梅林酒店。當晚,酒店里空調(diào)通風設(shè)施的噪音很大,老伴因此失眠◇面2天,老伴連續(xù)失眠,15日晚上老伴吃了顆自帶的安眠藥,還是睡不著。于是,又吃下在悉尼藥店買的半顆非處方安眠藥,這才睡著。
16日早上8點,王大伯發(fā)現(xiàn)老伴怎么也搖不醒,隨后和領(lǐng)隊李女士一起將老伴送往了悉尼西區(qū)醫(yī)院。 17日早上,李領(lǐng)隊帶團按原計劃隨團回國,而王大伯留在悉尼照顧老伴?;貒?,王大伯向李女士借了13000元錢買機票,借條上清楚寫著老伴因自身疾病在悉尼住院,由于身邊沒帶錢,特向浙江光大國際旅游公司借款。
3月19日,王大伯簽署了自愿出院申請后,帶著老伴離開醫(yī)院回了杭州。 王大伯回國后,我們的工作人員曾找過他多次,希望王大伯能及時還錢,但他態(tài)度比較強硬,一直說不會給錢,弄得我們很被動。”浙江光大國際旅游有限公司歐美澳非游中心總經(jīng)理崔潔無奈地說。 老伴在那里出了事,旅行社總要負點責任的!”王大伯說,當時情況緊急,就先簽了借條,準備回來再找旅行社理論。之后,光大旅行社將王大伯告上了法院,經(jīng)過多天的調(diào)解,雙方都沒有達成和解。浙江漢鼎律師事務(wù)所的嚴華豐律師說,這個官司,王大伯可能會輸從法律角度講,既然是王大伯自己簽的欠條,他就應(yīng)該還錢。聽說旅行社去找王大伯了很多次也沒解決掉,這樣的事情就算鬧到法庭上,是非立場也是很鮮明的,王大伯的理由實在站不住腳。”
旅游保險有哪幾類?咨詢了包括省中旅、杭海外在內(nèi)的多家旅行社,以及多家保險公司。 平安保險負責意外險的產(chǎn)品經(jīng)理王沫介紹,出國游團費中會包含旅行社責任險保險。就是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔的法律賠償責任的險種,該險種的投保人為旅行社。 除此之外,旅行社還會推薦游客參保個人旅游意外險,根據(jù)保額的不同,可分為高中低三檔。
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