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旅游保險探索建立新機制
[編者按] 中國保監(jiān)會、國家旅游局近日聯(lián)合發(fā)文,就進一步做好旅游保險工作提出意見,意見提出要探索建立由旅游、保險和法律三方專業(yè)人員組成的專業(yè)化旅游保險糾紛調(diào)節(jié)機構(gòu),同時大力鼓勵發(fā)展自駕車、自助游等新興旅游保險以及漂流、滑雪等特種旅游保險。 保監(jiān)會有關(guān)負責(zé)人表示,近年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游各環(huán)節(jié)中的自然災(zāi)害、意外事故、法律風(fēng)險和違約責(zé)任等風(fēng)險日益突出。旅游保險中仍存在游客和旅游...
中國保監(jiān)會、國家旅游局近日聯(lián)合發(fā)文,就進一步做好旅游保險工作提出意見,意見提出要探索建立由旅游、保險和法律三方專業(yè)人員組成的專業(yè)化旅游保險糾紛調(diào)節(jié)機構(gòu),同時大力鼓勵發(fā)展自駕車、自助游等新興旅游保險以及漂流、滑雪等特種旅游保險。
保監(jiān)會有關(guān)負責(zé)人表示,近年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游各環(huán)節(jié)中的自然災(zāi)害、意外事故、法律風(fēng)險和違約責(zé)任等風(fēng)險日益突出。旅游保險中仍存在游客和旅游經(jīng)營者的風(fēng)險意識普遍不足、旅游保險投保率不高、旅游保險機制不健全、旅游產(chǎn)品不豐富等問題。
意見分別從產(chǎn)品、服務(wù)、監(jiān)管幾個方面提出了要求,提出要探索建立由旅游、保險和法律三方專業(yè)人員組成的專業(yè)化旅游保險糾紛調(diào)節(jié)機構(gòu),逐步形成當(dāng)事方協(xié)商、糾紛調(diào)解機構(gòu)調(diào)解、仲裁和訴訟等多元化的旅游保險糾紛處理機制,快捷有效處理各種糾紛。
意見還要求通過試點,重點研究解決旅行社責(zé)任險在責(zé)任范圍、賠償限額、糾紛調(diào)解、救援服務(wù)、理賠程序和無過錯責(zé)任等方面的實際需要,逐步建立科學(xué)合理的旅行社責(zé)任劃分辦法,增強責(zé)任險轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的能力。
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