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健康險(xiǎn)：中資“雞肋”成外資眼中“富礦”

來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:22 瀏覽：6248 次
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［編者按］     健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)著實(shí)已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的“雞肋”,但是也正是這樣的業(yè)務(wù),在外資保險(xiǎn)公司看來(lái),卻是蘊(yùn)藏的富礦?！　“彩⒇?cái)險(xiǎn)亞太區(qū)健康險(xiǎn)策略及市場(chǎng)總監(jiān)Stephen Ryan于日前接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)稱,高端健康險(xiǎn)是該公司`熱衷開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。　　Stephen Ryan對(duì)本報(bào)記者表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)期,富裕人群的規(guī)模也正在快速增長(zhǎng),...

    健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)著實(shí)已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的“雞肋”,但是也正是這樣的業(yè)務(wù),在外資保險(xiǎn)公司看來(lái),卻是蘊(yùn)藏的富礦。

　　安盛財(cái)險(xiǎn)亞太區(qū)健康險(xiǎn)策略及市場(chǎng)總監(jiān)Stephen Ryan于日前接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)稱,高端健康險(xiǎn)是該公司`熱衷開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　Stephen Ryan對(duì)本報(bào)記者表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)期,富裕人群的規(guī)模也正在快速增長(zhǎng),這部分富裕人群越來(lái)越重視自己的身體健康及所能夠利用到的醫(yī)療資源,這直接影響到了高端健康險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。安盛財(cái)險(xiǎn)業(yè)通過其在中國(guó)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)豐泰保險(xiǎn)(亞洲)上海分公司推出了一款針對(duì)團(tuán)體客戶的高端醫(yī)療保障計(jì)劃。

　　在回答本報(bào)記者提出的“該公司對(duì)國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利預(yù)期如何”這一問題時(shí),Stephen Ryan表示,從安盛財(cái)險(xiǎn)在全球多個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)在短期內(nèi)都是不會(huì)有很大盈利空間的,這一業(yè)務(wù)的盈利能力需要放在很長(zhǎng)的時(shí)間周期內(nèi)來(lái)看,只有經(jīng)營(yíng)到一定的時(shí)候,它才會(huì)為保險(xiǎn)公司提供良好的回報(bào)率?！爸袊?guó)作為一個(gè)重要的潛在市場(chǎng),目前的保險(xiǎn)滲透率很低,與印度相似。而中國(guó)的變化與增長(zhǎng)速度又與我們?cè)谥袞|地區(qū)的市場(chǎng)有些類似。我們?cè)谙愀叟c中國(guó)內(nèi)地已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn),這些也是相當(dāng)有意義的。”

　　事實(shí)上,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司開展健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間并不短,但是一直都沒有走出“低保費(fèi)、高賠付”的怪圈,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一,雷同率高。而且這些險(xiǎn)種的保障范圍都比較有限,許多需求空間都未能得到有效覆蓋。

　　“做好健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要保險(xiǎn)公司具有相當(dāng)強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力?！?nbsp;Stephen Ryan認(rèn)為,由于健康險(xiǎn)對(duì)精算技術(shù)和后臺(tái)管理能力的要求都很高,并非每家公司都能把這一業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得很好,“商業(yè)健康保險(xiǎn)應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式,制定正確的產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略。關(guān)鍵是要根據(jù)健康風(fēng)險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)自身的發(fā)展規(guī)律來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理好該類業(yè)務(wù)。同時(shí),只有掌握了商業(yè)健康保險(xiǎn)核心技術(shù)的公司才有發(fā)展的后勁,才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位?！?BR>
　　Stephen Ryan稱,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),能否有效控制健康保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系到該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成敗。換句話說(shuō),健康保險(xiǎn)中賠付風(fēng)險(xiǎn)和不利情況的出現(xiàn),主要不是由少數(shù)巨額賠款造成,而是保險(xiǎn)公司忽略了對(duì)那些可能導(dǎo)致醫(yī)療花費(fèi)增加的風(fēng)險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)和控制,造成了大量被保險(xiǎn)人平均賠付成本增加而造成的,“醫(yī)療保險(xiǎn)公司的實(shí)際表現(xiàn)很大程度上取決于有效設(shè)計(jì)、定價(jià)、推廣與營(yíng)銷、核保、管理和處理理賠的能力。所有這些方面的實(shí)際操作都可能與理論數(shù)據(jù)顯示的相差甚遠(yuǎn)?！?BR>

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