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國(guó)內(nèi)外旅游保險(xiǎn)面面觀

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-07-12 20:50 瀏覽：3207 次
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［編者按］ 　　在中國(guó)，旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目雖然已經(jīng)開(kāi)辦多年，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前推廣起來(lái)十分緩慢。一是旅客的保險(xiǎn)意識(shí)弱化；二是很多隨團(tuán)出行的游客認(rèn)為景點(diǎn)門(mén)票中含有保險(xiǎn)，即使發(fā)生事故也有旅行社兜著。其實(shí)，旅行者一旦游離規(guī)定的旅行時(shí)間或線路而遭遇風(fēng)險(xiǎn)，后果還得自負(fù)。以上種種原因讓旅游保險(xiǎn)有時(shí)形同雞肋。這種情況在西方也很常見(jiàn)。在西方，英文中的懼怕一詞“fear”就是來(lái)源于拉丁文中表示旅行的單詞&l...

　　在中國(guó)，旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目雖然已經(jīng)開(kāi)辦多年，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前推廣起來(lái)十分緩慢。一是旅客的保險(xiǎn)意識(shí)弱化；二是很多隨團(tuán)出行的游客認(rèn)為景點(diǎn)門(mén)票中含有保險(xiǎn)，即使發(fā)生事故也有旅行社兜著。其實(shí)，旅行者一旦游離規(guī)定的旅行時(shí)間或線路而遭遇風(fēng)險(xiǎn)，后果還得自負(fù)。以上種種原因讓旅游保險(xiǎn)有時(shí)形同雞肋。這種情況在西方也很常見(jiàn)。在西方，英文中的懼怕一詞“fear”就是來(lái)源于拉丁文中表示旅行的單詞“fare”，這就表明旅行中的意外事故并不少見(jiàn)，并且也會(huì)給人們的人身安全或財(cái)物帶來(lái)?yè)p害。但是我們?cè)谟?jì)劃旅行的時(shí)候，依然不想為可能發(fā)生的疾病或事故想太多，當(dāng)看到幾十頁(yè)的保險(xiǎn)契約上那費(fèi)勁難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，誰(shuí)會(huì)絞盡腦汁字斟句酌？所有人都會(huì)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)嗎？又有多少人能真正得到實(shí)惠？ 　　

　　旅游保險(xiǎn)一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用、個(gè)人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、個(gè)人錢(qián)財(cái)和證件及個(gè)人責(zé)任等諸多種。說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在很多重量級(jí)的評(píng)論家都質(zhì)疑，“為什么保險(xiǎn)契約條款要弄得這么繁復(fù)”？“十有八九的投保人是不會(huì)去讀旅行保險(xiǎn)條款的”。美國(guó)旅游保險(xiǎn)公司的發(fā)言人說(shuō)，這些買(mǎi)了旅行意外保險(xiǎn)的人就是覺(jué)得方便，買(mǎi)了一套一攬子保險(xiǎn)項(xiàng)目，里面包括旅行取消或中止、醫(yī)療運(yùn)送及費(fèi)用、行李丟失或者其他意外事故。一般的旅行者都能夠承受旅途中的財(cái)物損失，再說(shuō)，也還有如醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種保護(hù)他們的權(quán)益，甚至刷刷信用卡也能暫時(shí)先把事故解決了。要是遇上了突發(fā)事件或緊急狀況，航空公司或者其他相關(guān)單位也會(huì)提供賠償或者繳納罰金。

　　“像我就從來(lái)沒(méi)買(mǎi)過(guò)旅行意外險(xiǎn)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。今年九月，哥倫比亞特區(qū)的一位律師撰文，題為“對(duì)旅行保險(xiǎn)失去信任”。因?yàn)橘u(mài)這一險(xiǎn)種會(huì)給保險(xiǎn)代理人帶來(lái)最少25％的傭金；但是在這篇文章中他寫(xiě)道，“我不再認(rèn)為旅游保險(xiǎn)是旅行中必要的一環(huán)了。”他說(shuō)，去年他有很多朋友或者投?？蛻粝蛩г?，保險(xiǎn)公司拒絕了他們的合法索賠要求，并且因?yàn)楸ｋU(xiǎn)條款用詞曖昧凝，所以求償范圍無(wú)法厘清，給他們帶來(lái)了損害。在文章的最后，他說(shuō)他“對(duì)旅行意外險(xiǎn)行業(yè)深深憂慮”。

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