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國內(nèi)外旅游保險(xiǎn)面面觀

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-07-12 20:50 瀏覽:3257 次
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[編者按]   在中國,旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目雖然已經(jīng)開辦多年,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前推廣起來十分緩慢。一是旅客的保險(xiǎn)意識弱化;二是很多隨團(tuán)出行的游客認(rèn)為景點(diǎn)門票中含有保險(xiǎn),即使發(fā)生事故也有旅行社兜著。其實(shí),旅行者一旦游離規(guī)定的旅行時(shí)間或線路而遭遇風(fēng)險(xiǎn),后果還得自負(fù)。以上種種原因讓旅游保險(xiǎn)有時(shí)形同雞肋。這種情況在西方也很常見。在西方,英文中的懼怕一詞“fear”就是來源于拉丁文中表示旅行的單詞&l...

  在中國,旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目雖然已經(jīng)開辦多年,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前推廣起來十分緩慢。一是旅客的保險(xiǎn)意識弱化;二是很多隨團(tuán)出行的游客認(rèn)為景點(diǎn)門票中含有保險(xiǎn),即使發(fā)生事故也有旅行社兜著。其實(shí),旅行者一旦游離規(guī)定的旅行時(shí)間或線路而遭遇風(fēng)險(xiǎn),后果還得自負(fù)。以上種種原因讓旅游保險(xiǎn)有時(shí)形同雞肋。這種情況在西方也很常見。在西方,英文中的懼怕一詞“fear”就是來源于拉丁文中表示旅行的單詞“fare”,這就表明旅行中的意外事故并不少見,并且也會給人們的人身安全或財(cái)物帶來損害。但是我們在計(jì)劃旅行的時(shí)候,依然不想為可能發(fā)生的疾病或事故想太多,當(dāng)看到幾十頁的保險(xiǎn)契約上那費(fèi)勁難懂的專業(yè)術(shù)語時(shí),誰會絞盡腦汁字斟句酌?所有人都會買旅游保險(xiǎn)嗎?又有多少人能真正得到實(shí)惠?   

  旅游保險(xiǎn)一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用、個(gè)人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、個(gè)人錢財(cái)和證件及個(gè)人責(zé)任等諸多種。說得沒錯(cuò),現(xiàn)在很多重量級的評論家都質(zhì)疑,“為什么保險(xiǎn)契約條款要弄得這么繁復(fù)”?“十有八九的投保人是不會去讀旅行保險(xiǎn)條款的”。美國旅游保險(xiǎn)公司的發(fā)言人說,這些買了旅行意外保險(xiǎn)的人就是覺得方便,買了一套一攬子保險(xiǎn)項(xiàng)目,里面包括旅行取消或中止、醫(yī)療運(yùn)送及費(fèi)用、行李丟失或者其他意外事故。一般的旅行者都能夠承受旅途中的財(cái)物損失,再說,也還有如醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種保護(hù)他們的權(quán)益,甚至刷刷信用卡也能暫時(shí)先把事故解決了。要是遇上了突發(fā)事件或緊急狀況,航空公司或者其他相關(guān)單位也會提供賠償或者繳納罰金。

  “像我就從來沒買過旅行意外險(xiǎn)。”該負(fù)責(zé)人說。今年九月,哥倫比亞特區(qū)的一位律師撰文,題為“對旅行保險(xiǎn)失去信任”。因?yàn)橘u這一險(xiǎn)種會給保險(xiǎn)代理人帶來最少25%的傭金;但是在這篇文章中他寫道,“我不再認(rèn)為旅游保險(xiǎn)是旅行中必要的一環(huán)了。”他說,去年他有很多朋友或者投??蛻粝蛩г?,保險(xiǎn)公司拒絕了他們的合法索賠要求,并且因?yàn)楸kU(xiǎn)條款用詞曖昧凝,所以求償范圍無法厘清,給他們帶來了損害。在文章的最后,他說他“對旅行意外險(xiǎn)行業(yè)深深憂慮”。

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