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旅游保險(xiǎn)大講堂（第六課）

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-07-11 11:57 瀏覽：3199 次
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［編者按］ 　　2003年9月20日，趙女士(化名)和她的老伴一起參加了由趙女士退休前所在單位組織的4晚5天港澳游。趙女士的單位代表此次出游的39人和旅行社簽訂了一份旅游協(xié)議，該協(xié)議注明包含保險(xiǎn)費(fèi)用等。 　　 　　在即將從澳門(mén)回上海的前一天，趙女士突然跌倒，被馬上送往澳門(mén)當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院，經(jīng)醫(yī)院盡力搶救，還是不幸去世，醫(yī)院出示的死亡報(bào)告上寫(xiě)的死因?yàn)?ldquo;高血壓引發(fā)的顱內(nèi)出血,導(dǎo)致死亡。&rd...

　　2003年9月20日，趙女士(化名)和她的老伴一起參加了由趙女士退休前所在單位組織的4晚5天港澳游。趙女士的單位代表此次出游的39人和旅行社簽訂了一份旅游協(xié)議，該協(xié)議注明包含保險(xiǎn)費(fèi)用等。 　　

　　在即將從澳門(mén)回上海的前一天，趙女士突然跌倒，被馬上送往澳門(mén)當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院，經(jīng)醫(yī)院盡力搶救，還是不幸去世，醫(yī)院出示的死亡報(bào)告上寫(xiě)的死因?yàn)?ldquo;高血壓引發(fā)的顱內(nèi)出血,導(dǎo)致死亡。” 　　

　　家人將后事處理完畢后，找到旅行社詢問(wèn)保險(xiǎn)相關(guān)事宜時(shí)，得到的答復(fù)是，“他們（趙女士所在的旅行團(tuán)的組員）并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)”。 　　

　　旅行社究竟有沒(méi)有替老兩口買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)呢？這點(diǎn)也成為了趙女士是否能夠得到賠償?shù)年P(guān)鍵合同中的確已經(jīng)寫(xiě)明購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，那旅行社為什么說(shuō)他們沒(méi)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)呢？ 　　

　　旅行社給出的理由是，“已經(jīng)買(mǎi)了旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，也就是說(shuō)，如果是因?yàn)槁眯猩缲?zé)任，而導(dǎo)致趙女士的不幸的話，那么旅行社、保險(xiǎn)公司都會(huì)賠的。旅行社解釋道，合同中所指的旅游意外險(xiǎn)，是指“旅行社為游客辦理的旅行責(zé)任險(xiǎn)”；另外旅行社認(rèn)為，趙女士是在旅行途中發(fā)生“病死”，是一種意外死亡，并不是由于旅行社的過(guò)錯(cuò)所造成的，因此旅行社不會(huì)給予賠償。 　　

　　去年年末，雙方協(xié)調(diào)未果，趙家人一紙?jiān)V狀，將旅行社告上了法院。上海市長(zhǎng)寧區(qū)法院受理了此案。法庭上，控辯雙方就兩個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)較為激烈的辯論。第一點(diǎn)是旅行社未為旅行者出境旅游購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，是否構(gòu)成違約？第二點(diǎn)是如果旅行社構(gòu)成違約，趙家人是否存在因該違約行為導(dǎo)致的損失而產(chǎn)生求償權(quán)？原告律師認(rèn)為，旅行社沒(méi)有按照合同約定為趙女士代辦出境旅游意外保險(xiǎn)，已構(gòu)成違約，趙女士有權(quán)要求被告承擔(dān)違約責(zé)任；另外，合同中明確約定旅游意外保險(xiǎn)由旅行社代游客辦理，并列入團(tuán)費(fèi)中，因此，原告不能同意旅行社關(guān)于合同約定的旅游險(xiǎn)為旅行社責(zé)任險(xiǎn)的主張。并要求法院判旅行社賠償人民幣30萬(wàn)。 被告律師認(rèn)為，訟爭(zhēng)合同中約定辦理的“旅游意外保險(xiǎn)”，應(yīng)屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，而非旅游者個(gè)人出境意外保險(xiǎn)，其已按規(guī)定辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，故不存在違約行為。

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