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旅游保險(xiǎn)的“是是非非”
[編者按] 與“旅游熱”方興未艾相反的是,旅游保險(xiǎn)卻無(wú)人問(wèn)津。上周在泰國(guó)遇難的3名中國(guó)游客就無(wú)一人購(gòu)買了旅游保險(xiǎn)。 眾所周知,一份旅游意外險(xiǎn)所需的費(fèi)用并不高,大約是在10-20元左右,那么這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該在100億元左右,任何一家保險(xiǎn)公司對(duì)于這一數(shù)字都不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。但是,就目前情況來(lái)看,盡管有個(gè)別保險(xiǎn)公司已經(jīng)將視線聚焦到旅游這個(gè)極具潛力的新領(lǐng)域,但是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)和公眾“...
與“旅游熱”方興未艾相反的是,旅游保險(xiǎn)卻無(wú)人問(wèn)津。上周在泰國(guó)遇難的3名中國(guó)游客就無(wú)一人購(gòu)買了旅游保險(xiǎn)。 眾所周知,一份旅游意外險(xiǎn)所需的費(fèi)用并不高,大約是在10-20元左右,那么這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該在100億元左右,任何一家保險(xiǎn)公司對(duì)于這一數(shù)字都不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。但是,就目前情況來(lái)看,盡管有個(gè)別保險(xiǎn)公司已經(jīng)將視線聚焦到旅游這個(gè)極具潛力的新領(lǐng)域,但是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)和公眾“漠視”旅游保險(xiǎn)的大環(huán)境并沒(méi)有得到多大的改變。
保險(xiǎn)公司成本高,市場(chǎng)上目前只有平安保險(xiǎn)、新華人壽、太平洋人壽、中國(guó)人壽等少數(shù)幾家保險(xiǎn)公司曾推出過(guò)針對(duì)旅游市場(chǎng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。雖然,有的公司推出了諸如“旅游保險(xiǎn)自助卡”等,也由于各種原因,落得少人問(wèn)津的境地。一部分保險(xiǎn)學(xué)專家認(rèn)為,國(guó)內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司對(duì)旅游險(xiǎn)種普遍不太重視,把旅游類保險(xiǎn)視為“芝麻”險(xiǎn)種。 對(duì)于這部分專家的觀點(diǎn),保險(xiǎn)公司顯然是有很大的苦衷的。 某保險(xiǎn)公司部門負(fù)責(zé)人告訴記者,旅游保險(xiǎn)在中國(guó)是一個(gè)具有極大潛力的市場(chǎng),各大保險(xiǎn)公司都早已經(jīng)在關(guān)注了。那為何保險(xiǎn)公司在這方面的作為并不大呢?這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),主要集中在“成本”二字上。
他說(shuō),旅游保險(xiǎn)尤其是旅游責(zé)任險(xiǎn)對(duì)游客來(lái)說(shuō)是一種保障高、消費(fèi)低的保險(xiǎn),但對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)卻是一份小保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司賣一份“旅游意外險(xiǎn)”公司收入僅為幾十元,而推銷出一份長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單的收入就是幾千元,相當(dāng)于賣幾百份旅游險(xiǎn)的保費(fèi)收入。這種懸殊的差距難以激起保險(xiǎn)公司的積極性。
旅行社只負(fù)責(zé)推薦 據(jù)了解,每年長(zhǎng)假出游的人群中,跟旅游團(tuán)出游的人數(shù)大約占到所有游客的20%—30%左右。在2001年9月1日《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》實(shí)施前,旅行社必須為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),而新規(guī)定實(shí)施后,旅行社沒(méi)有義務(wù)為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。旅行社只會(huì)推薦旅游者購(gòu)買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)并由旅行者自愿選擇,且通常由旅行社代理保險(xiǎn)公司向旅游者出售保險(xiǎn)。但是,從上海各大旅行社了解到的情況,跟團(tuán)旅游者購(gòu)買旅客意外險(xiǎn)的比率不到5%。 游客參加旅行社的旅游活動(dòng),假設(shè)遇到意外,那么損失是否由旅行社來(lái)進(jìn)行賠償?有關(guān)人士說(shuō)要看具體情況,如果是在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的,這不完全是旅行社的責(zé)任。
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