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私人導游不規(guī)范 保險維護游客權(quán)益
[編者按] 選擇私人導游自助游玩最重要的特點就是自由,不管是在人數(shù)的組織、時間安排、景點選擇上,都可以根據(jù)個人意愿安排,比較方便和快捷。但是,正是出于對“自由”的追求,很多人往往忽略了旅游安全的問題,意外頻發(fā)。為了有效規(guī)避這種頻發(fā)的意外,很多游客開始將目光轉(zhuǎn)移到商業(yè)旅游保險上。那么,針對私人導游市場存在的突出問題,游客應該如何通過旅游險保障自己的權(quán)益呢? ...
選擇私人導游自助游玩最重要的特點就是自由,不管是在人數(shù)的組織、時間安排、景點選擇上,都可以根據(jù)個人意愿安排,比較方便和快捷。但是,正是出于對“自由”的追求,很多人往往忽略了旅游安全的問題,意外頻發(fā)。為了有效規(guī)避這種頻發(fā)的意外,很多游客開始將目光轉(zhuǎn)移到商業(yè)旅游保險上。那么,針對私人導游市場存在的突出問題,游客應該如何通過旅游險保障自己的權(quán)益呢?
自助游意外保險很重要
在一般跟團的旅游中,正規(guī)旅行社都會為每位游客買一份“旅行社責任險”,來保障每位游客的旅行安全。對于參團的旅客,除了“旅行社責任險”之外,旅行社還會建議游客買一份“旅游意外傷害保險”,以對自己的出游做好更好的安全意外保障。對于那些自主出游,選擇雇傭私人導游的旅行者來說,“旅游意外傷害險”尤其重要。因為自主、自駕和缺少同伴的旅游,比一般團隊出游,其發(fā)生意外的幾率要高一些,因此給自己買一份自助游意外保險是十分必要的。
自助游意外保險一定要明確保險細節(jié)
首先,購買自助游意外保險時,要明確保險對象、理賠細則,對各方在出游過程中的權(quán)責進行具體約定,就像在選擇私人導游自助游完過程中,與對方簽訂一定的協(xié)議一樣,這樣才能在維權(quán)過程中有據(jù)可依;其次,根據(jù)目的地買保險。不同的保險產(chǎn)品承保的區(qū)域不同,要確保購買產(chǎn)品與自己的目的地保持一致,同時,要了解產(chǎn)品有沒有拒保的地區(qū),避免買了之后無法獲得有效保障很多保險產(chǎn)品設置了拒保地區(qū),比如太平洋推出的境外旅行綜合及緊急救援保險,對波黑地區(qū)、阿富汗,以及太平洋一些島國等國家和地區(qū)是不保的。
最后,了解責任免除和后續(xù)理賠流程。無論購買哪家保險公司的產(chǎn)品,都要了解一下保險責任和責任免除以及后續(xù)的理賠流程。尤其是境外旅游保險,有些產(chǎn)品有境外救援服務,更是要了解清楚如何使用這些服務。比如,有的公司針對出國旅行專門推出了境外旅行綜合及緊急救援保險,它不僅涵蓋了普通的意外傷害和醫(yī)療保險責任,還對突發(fā)性的疾病提供救援保障,對于航空延誤造成的損失也給予一定的補償。
中民提示您,雇傭一名私人導游雖然可以為旅途帶來不一樣的精彩,但是其中的不成熟因素也迫使游客加強自身保險保障。
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