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旅游看風光,保險保風險
[編者按] 今年正月初六,一位自由行的上海游客徐先生在泰國芭堤雅海上漂流時遭遇到強風,顛簸中不幸被摔傷,當?shù)蒯t(yī)生診斷為腰椎骨裂紋及壓縮,必須躺臥,在陌生的異國他鄉(xiāng),徐先生一籌莫展。所幸的是,他出門旅游前購買了美亞旅行保險。接到徐先生的求助電話后,美亞救援中心通過其在曼谷的救援機構,迅速派遣醫(yī)療專家介入治療,并安排好病人家屬、簽證延期、返程機票等諸多事宜,徐先生的病情穩(wěn)定后,就在美亞特派醫(yī)生和護士的陪...
今年正月初六,一位自由行的上海游客徐先生在泰國芭堤雅海上漂流時遭遇到強風,顛簸中不幸被摔傷,當?shù)蒯t(yī)生診斷為腰椎骨裂紋及壓縮,必須躺臥,在陌生的異國他鄉(xiāng),徐先生一籌莫展。所幸的是,他出門旅游前購買了美亞旅行保險。接到徐先生的求助電話后,美亞救援中心通過其在曼谷的救援機構,迅速派遣醫(yī)療專家介入治療,并安排好病人家屬、簽證延期、返程機票等諸多事宜,徐先生的病情穩(wěn)定后,就在美亞特派醫(yī)生和護士的陪同下順利返回上海。
俗話說,風光看得到,風險想不到。在旅游中,由于客觀條件的影響導致突然性、可變性和不確定性等因素的存在,更會加劇意外發(fā)生的機率。中國太平洋財產(chǎn)保險公司上海分公司理賠部的相關資料表明,旅游中的突發(fā)性災難遠遠超乎我們的想像,一些原本看起來輕松平常的事,在特定的環(huán)境下就會導致不一樣的結果,人們只有重視風險、積極規(guī)避風險才能將風險降到最低。
然而,如今我國許多人出門旅游還沒有買保險的習慣。一家專業(yè)調查公司曾對旅游保險市場做過調查,結果顯示,有一半以上的消費者在旅游時根本不購買旅游保險,另有兩成的消費者說不清楚自己是否購買過旅游保險;購買旅游保險者僅占三成左右,且購買金額多在10元以下。
調查顯示,人們購買旅游意外傷害保險的數(shù)量之所以如此少,一方面是由于旅游者自我保護意識比較淡薄,普遍抱有僥幸心理;另一方面是混淆了“旅行社責任險”和“旅游意外險”兩個險種,誤以為旅行社責任險已經(jīng)附帶了旅游者發(fā)生意外時的保險責任。
事實上,旅行社責任險是旅游局要求旅行社必須為旅客投保的險種,屬于強制險,是指旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成旅游者損失而應由旅行社承擔的責任,轉由保險公司承擔賠償保險金的行為,其投保人、被保險人、受益人均為旅行社。
也就是說,如果游客的受傷或遇難是由旅行社直接造成的,將會得到保險公司的賠償;換言之,一旦遇到類似恐怖活動、地震、海嘯等不可抗拒的災害或是高風險的旅游活動造成游客傷害時,保險公司可以拒絕賠償。
因此,旅行社責任險相當于“保險絲”,其主要保護的對象是旅行社,對于游客來說其作用十分微小。
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