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新車(chē)保險(xiǎn)有糊涂賬 有些附加險(xiǎn)種未必劃算

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-10-20 09:06 瀏覽：4739 次
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［編者按］ 　　周先生不久前買(mǎi)了一輛新車(chē)，在4s店的推薦下購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，花費(fèi)7000多元。因?yàn)槭堑谝淮钨I(mǎi)車(chē)，對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)不是太了解，自然就聽(tīng)從4s店工作人員的介紹購(gòu)買(mǎi)了。周先生對(duì)自己買(mǎi)了比較全面的車(chē)輛險(xiǎn)種表示放心。 　　對(duì)此，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示，像周先生這樣第一次買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者不在少數(shù)，然而由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)和汽車(chē)質(zhì)保規(guī)定的不了解，...

　　周先生不久前買(mǎi)了一輛新車(chē)，在4s店的推薦下購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，花費(fèi)7000多元。因?yàn)槭堑谝淮钨I(mǎi)車(chē)，對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)不是太了解，自然就聽(tīng)從4s店工作人員的介紹購(gòu)買(mǎi)了。周先生對(duì)自己買(mǎi)了比較全面的車(chē)輛險(xiǎn)種表示放心。

　　對(duì)此，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示，像周先生這樣第一次買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者不在少數(shù)，然而由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)和汽車(chē)質(zhì)保規(guī)定的不了解，許多消費(fèi)者買(mǎi)的新車(chē)保險(xiǎn)有些煳涂。半數(shù)以上新車(chē)在4s店上保險(xiǎn)隨著交強(qiáng)險(xiǎn)的推出，新車(chē)需要在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以后才能上牌，我市絕大多數(shù)4s店與保險(xiǎn)公司合作，推出售車(chē)、保險(xiǎn)一條龍服務(wù)，便于消費(fèi)者提車(chē)后便能上路。據(jù)一家4s店售后服務(wù)人員介紹，他們品牌的新車(chē)有7成是在4s店當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)，但第二年能繼續(xù)在4s店買(mǎi)保險(xiǎn)的車(chē)輛只剩下不到兩成了。究其原因，與保費(fèi)價(jià)格和4s店本身的促銷(xiāo)不無(wú)關(guān)系。

　　首先，當(dāng)前許多保險(xiǎn)公司推出了電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，價(jià)格比普通車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠15%，而4s店推出的保險(xiǎn)通常是普通車(chē)險(xiǎn)，許多新車(chē)車(chē)主在一年后對(duì)保險(xiǎn)情況有了一定了解，自然放棄4s店推銷(xiāo)的保險(xiǎn)而直接購(gòu)買(mǎi)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)了。其次，4s店在售車(chē)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)采用買(mǎi)新車(chē)送保險(xiǎn)的促銷(xiāo)，這也提高了新車(chē)通過(guò)4s店投保的幾率。

　　既然保險(xiǎn)只是4s店的增值服務(wù)，為什么還是有許多4s店熱衷于向客人推介保險(xiǎn)？一名業(yè)內(nèi)人士道出了其中玄機(jī)，主要有三個(gè)原因。

　　其一，許多保險(xiǎn)公司與4s店有一定的合作代理關(guān)系，4s店工作人員在銷(xiāo)售保險(xiǎn)后可以得到保險(xiǎn)公司一定額度的代理費(fèi)，代理費(fèi)的多少與保費(fèi)總額有關(guān)，這也是許多業(yè)務(wù)員愿意向車(chē)主盡可能多地推薦險(xiǎn)種的原因之一。

　　其二，車(chē)主在4s店投保，一旦出險(xiǎn)4s店會(huì)幫忙辦理理賠事宜，此后的車(chē)輛維修業(yè)務(wù)自然由4s店承擔(dān)。當(dāng)前，銷(xiāo)售汽車(chē)已不是4s店的主要盈利點(diǎn)，4s店真正賺錢(qián)的地方就在于車(chē)輛維修、保養(yǎng)等，因此，4s店在代客投保之后，其自身的后續(xù)維修業(yè)務(wù)也有了保障。

　　其三，從服務(wù)本身來(lái)說(shuō)，4s店與其有合作關(guān)系的保險(xiǎn)公司打交道，確實(shí)比較便捷。并非要投保所有附加險(xiǎn)。除了交強(qiáng)險(xiǎn)屬于國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)外，消費(fèi)者可以選擇車(chē)損、第三者責(zé)任險(xiǎn)等基本商業(yè)保險(xiǎn)，應(yīng)該說(shuō)商業(yè)保險(xiǎn)讓車(chē)主多了一分放心。此外，有些4s店工作人員還會(huì)向車(chē)主推薦劃痕險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種，對(duì)消費(fèi)者而言，投保各類(lèi)附加險(xiǎn)種是否有必要，還得好好算一算。

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