確認(rèn)航空意外險和航班延誤險 兩者獲賠差異大
［編者按］ 由于韓亞航班在美國舊金山發(fā)生的悲劇性事故，越來越多的人開始注意航空意外險。與此同時，航空意外險和航班延誤險的差別與被包含關(guān)系與否，就出來了。專家提醒在購買這兩種保險時，一定要確認(rèn)這兩種險是哪一種，因為兩者獲賠差異大。 確認(rèn)航班延誤保險的保障范圍。消費者注意查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的公司的航班延誤保險...
由于韓亞航班在美國舊金山發(fā)生的悲劇性事故，越來越多的人開始注意航空意外險。與此同時，航空意外險和航班延誤險的差別與被包含關(guān)系與否，就出來了。專家提醒在購買這兩種保險時，一定要確認(rèn)這兩種險是哪一種，因為兩者獲賠差異大。
確認(rèn)航班延誤保險的保障范圍。消費者注意查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的公司的航班延誤保險僅針對遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障以及航空管制或超售機票等引起的航班取消或延誤進行賠付，未將因航班計劃、運輸服務(wù)等航空公司"自身原因"造成的航班延誤列入保障范圍。
出險后及時索賠
航班延誤保險出險后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向保險公司申請。按規(guī)定，消費者要保留好登機牌并取得航空公司開具的“航班延誤”蓋章證明材料等。
“20元航空意外險能賠航班延誤？”近日一則微博被廣泛轉(zhuǎn)載，“原來買機票時購買的20元保險很多是包含延誤險的，飛機延誤4小時以上可獲賠償300元，最高賠償600元。但大多數(shù)乘客都不知道自己有這些權(quán)益，白白的把保費送給了保險公司。”對此，保險專家表示，有保險公司會將航班延誤打包到航空意外險中捆綁銷售，造成消費者對買航意險能賠航班延誤的誤解。事實上，航空險與航班延誤險屬于不同保險責(zé)任。
“我在網(wǎng)上看到說航意險能賠延誤的帖子，但在機場一問貌似不是那么回事。”乘客方先生很困惑。記者隨即撥通了方先生購買航意險保險公司的客服電話，客服人員告訴記者，方先生是通過在線訂票系統(tǒng)訂票后加收20元保險購買的航意險，保險責(zé)任包括意外傷害身故保障和意外傷害殘疾保障。
南航官方網(wǎng)站看到，在官網(wǎng)購買機票，系統(tǒng)給出了"南航美亞e-旅行保險"和"南航平安e-旅行保險"兩種保險產(chǎn)品選擇。記者看到，兩種保險產(chǎn)品都是20元一份，保障單次航班，項目除了人身意外身故、燒傷及殘疾保障外，還有旅行延誤、行李延誤、旅行變更等。其中，旅行延誤每4小時延誤賠償300元、最高賠償900元，行李延誤每8小時延誤賠償500元、最高賠償1500元，隨身財產(chǎn)最高賠償1000元?！ ?/p>
在東航的官網(wǎng)上，記者看到，旅客隨機票購買“國泰組合旅行保障計劃”，含“航班機延誤超過4小時賠償600元”的條款。
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