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雙十一退運(yùn)險(xiǎn)升級(jí) 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展思路漸明
[編者按] 雙十一臨近,記者從國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司獲悉,保險(xiǎn)公司正抓緊相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),其中為網(wǎng)購(gòu)保駕護(hù)航的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有望迎來(lái)銷(xiāo)售高峰。 多個(gè)專屬保險(xiǎn)或熱銷(xiāo) 由于保監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范,去年雙十一,國(guó)華人壽10分鐘銷(xiāo)售破億元的盛況,今年可能不會(huì)再出現(xiàn)。雖然那些打著高收益旗號(hào)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品難再現(xiàn),但保險(xiǎn)公司一些創(chuàng)新產(chǎn)品或?qū)徜N(xiāo)。 記者從國(guó)內(nèi)首家推出淘寶退運(yùn)險(xiǎn)的華泰財(cái)險(xiǎn)處...
雙十一臨近,記者從國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司獲悉,保險(xiǎn)公司正抓緊相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),其中為網(wǎng)購(gòu)保駕護(hù)航的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有望迎來(lái)銷(xiāo)售高峰。
多個(gè)專屬保險(xiǎn)或熱銷(xiāo)
由于保監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范,去年雙十一,國(guó)華人壽10分鐘銷(xiāo)售破億元的盛況,今年可能不會(huì)再出現(xiàn)。雖然那些打著高收益旗號(hào)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品難再現(xiàn),但保險(xiǎn)公司一些創(chuàng)新產(chǎn)品或?qū)徜N(xiāo)。
記者從國(guó)內(nèi)首家推出淘寶退運(yùn)險(xiǎn)的華泰財(cái)險(xiǎn)處獲悉,今年公司提升了系統(tǒng)運(yùn)載能力,將大大提升自動(dòng)化效率。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,解決了淘寶用戶雙十一購(gòu)物的后顧之憂。華泰財(cái)險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人王威表示,這款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初便依靠系統(tǒng)自動(dòng)理賠,絕大多數(shù)符合條件的客戶在線提交申請(qǐng)后最遲72小時(shí)可獲補(bǔ)償,不需人工介入理賠。
退運(yùn)險(xiǎn)是華泰財(cái)險(xiǎn)最早開(kāi)發(fā)的一款產(chǎn)品,今年已經(jīng)超過(guò)了10億保單規(guī)模。目前有更多保險(xiǎn)公司加入。
除了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以外,財(cái)險(xiǎn)公司還開(kāi)發(fā)了其他一些產(chǎn)品。眾安保險(xiǎn)針對(duì)雙十一的產(chǎn)品就包括參聚險(xiǎn)、支付寶賬戶安全險(xiǎn)、招財(cái)寶變現(xiàn)借款保證險(xiǎn)等。根據(jù)內(nèi)部人士預(yù)估,雙十一當(dāng)天,眾安保險(xiǎn)很有可能將迎來(lái)過(guò)億保單,即日常處理保單量的30倍,且系統(tǒng)必須在當(dāng)天10~18小時(shí)內(nèi)完成處理,這一量級(jí)無(wú)疑將創(chuàng)造行業(yè)單日保單數(shù)的歷史紀(jì)錄。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)思路漸明
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的出現(xiàn),打開(kāi)了傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。華泰財(cái)險(xiǎn)電商部負(fù)責(zé)人施輝表示,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新方面,保險(xiǎn)公司可以圍繞網(wǎng)購(gòu)、線上旅游、手機(jī)3c、互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療以及個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信用等5個(gè)方面推進(jìn)。
比如,圍繞海淘網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),華泰財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃推出跨境購(gòu)物保險(xiǎn);在旅游險(xiǎn)領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)目前已與國(guó)內(nèi)最大的線上旅游網(wǎng)站合作,未來(lái)可能推出一些地區(qū)定制的高價(jià)值保險(xiǎn)。
中國(guó)是全球最大的手機(jī)市場(chǎng),隨著手機(jī)、3c產(chǎn)品在人們生活中的越來(lái)越多使用,華泰計(jì)劃推出基于用戶新行為方式的保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)了解,今年推出的整機(jī)意外險(xiǎn)、手機(jī)碎屏險(xiǎn)等產(chǎn)品頗受消費(fèi)者歡迎。尤其是華泰手機(jī)意外險(xiǎn),9月20日上線,現(xiàn)已有近10萬(wàn)張保單。
互聯(lián)網(wǎng)電商的可能性雖多,但是也面臨挑戰(zhàn)。由于關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)積累不夠,保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶有試錯(cuò)性,需要不斷調(diào)整才能找到盈虧平衡線。如有公司罔顧風(fēng)險(xiǎn),依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),有可能帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)隱患。據(jù)了解,華泰財(cái)險(xiǎn)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在2009年到2012年經(jīng)歷了3年虧損,2012年后經(jīng)過(guò)調(diào)整,目前處于微利或微虧狀態(tài)。
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