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服務(wù)質(zhì)量才是鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好的衡量標(biāo)準(zhǔn)
[編者按] 在前幾年,鎮(zhèn)江車主選擇鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好的標(biāo)準(zhǔn)就是保費(fèi)的高低,可是“省錢容易省心難”??蛻艚?jīng)常會遇到低價(jià)投保之后,出現(xiàn)事故遲遲得不到理賠的情況。隨著車主對車險(xiǎn)的認(rèn)識逐步加深,如今的鎮(zhèn)江車主在鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好時(shí)更關(guān)心投保的保險(xiǎn)公司的服務(wù)是否便捷高效。 車險(xiǎn)理賠難的問題不僅損害了被保險(xiǎn)人的合法利益,而且破壞了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)和形象。尤其是從中國向外資保險(xiǎn)公司全面...
在前幾年,鎮(zhèn)江車主選擇鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好的標(biāo)準(zhǔn)就是保費(fèi)的高低,可是“省錢容易省心難”。客戶經(jīng)常會遇到低價(jià)投保之后,出現(xiàn)事故遲遲得不到理賠的情況。隨著車主對車險(xiǎn)的認(rèn)識逐步加深,如今的鎮(zhèn)江車主在鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好時(shí)更關(guān)心投保的保險(xiǎn)公司的服務(wù)是否便捷高效。
車險(xiǎn)理賠難的問題不僅損害了被保險(xiǎn)人的合法利益,而且破壞了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)和形象。尤其是從中國向外資保險(xiǎn)公司全面放開車險(xiǎn)市場之后,鎮(zhèn)江的車險(xiǎn)公司數(shù)量急劇增多。面對競爭激列的保險(xiǎn)市場,鎮(zhèn)江的各家車險(xiǎn)公司也認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新服務(wù),才能在社會公眾面前樹立良好的企業(yè)品牌形象,在復(fù)雜多變的車險(xiǎn)市場中始終立于不敗之地。
日前,鎮(zhèn)江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會向社會公布了車輛保險(xiǎn)服務(wù)承諾,對消費(fèi)者普遍關(guān)心的理賠服務(wù)問題尤其是理賠程序和時(shí)限都作出明確規(guī)定。市內(nèi)的各家產(chǎn)險(xiǎn)公司都在服務(wù)承諾書鄭重簽字,以求聯(lián)手解決多年來車險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域廣受社會指責(zé)的種種不足,共同推動鎮(zhèn)江車險(xiǎn)市場服務(wù)、理賠標(biāo)準(zhǔn)全面細(xì)化升級。
平安、人保、太平洋等國內(nèi)主流的車險(xiǎn)公司一直是鎮(zhèn)江車主選擇鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好時(shí)最為關(guān)注的保險(xiǎn)公司,他們紛紛率先推出多項(xiàng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措。像平安車險(xiǎn)就再次對其服務(wù)體系進(jìn)行了全方位的升級,尤其是針對保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)滿意度普遍較低的賠付速度、理賠手續(xù)等環(huán)節(jié),推出了“簡單快賠”等領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)措施。 除理賠服務(wù)外,眾多體貼入微的增值服務(wù),也成了鎮(zhèn)江車主選擇鎮(zhèn)江車險(xiǎn)哪家好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。平安車險(xiǎn)持續(xù)關(guān)注客戶需求,創(chuàng)新推出了一系列深受客戶歡迎的服務(wù)舉措,不斷提升客戶體驗(yàn)。“免費(fèi)道路救援項(xiàng)目、全程代辦理賠、代步車、人傷案件陪同調(diào)解、理賠進(jìn)度跟蹤反饋、代收理賠資料、保費(fèi)免息分期繳納、人性化關(guān)懷”等貼心、實(shí)用的服務(wù)也是平安車險(xiǎn)回報(bào)消費(fèi)者的超值服務(wù)。
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