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理賠案例丨買了中國(guó)人壽意外險(xiǎn)客戶理賠怎么辦？

來(lái)源：媒體中民 發(fā)布時(shí)間：2016-05-11 15:06 瀏覽：4515 次
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［編者按］ 　　中國(guó)人壽是國(guó)內(nèi)老品牌保險(xiǎn)公司，一直以來(lái)深受信賴，目前中國(guó)人壽的意外險(xiǎn)產(chǎn)品也是中民上最受歡迎的產(chǎn)品類型。不僅因?yàn)樗a(chǎn)品設(shè)計(jì)合理，保費(fèi)低廉，保障實(shí)用。同時(shí)也因?yàn)樗?jí)良好的理賠服務(wù)口碑。本期內(nèi)容里，小編就和您一起聊一聊國(guó)壽意外險(xiǎn)的真實(shí)理賠案例，帶您了解理賠流程，不再疑惑。   　　目前，中國(guó)人壽意外險(xiǎn)主要有綜合意外險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)人群意外險(xiǎn)等，其中以&ld...

　　中國(guó)人壽是國(guó)內(nèi)老品牌保險(xiǎn)公司，一直以來(lái)深受信賴，目前中國(guó)人壽的意外險(xiǎn)產(chǎn)品也是中民上最受歡迎的產(chǎn)品類型。不僅因?yàn)樗a(chǎn)品設(shè)計(jì)合理，保費(fèi)低廉，保障實(shí)用。同時(shí)也因?yàn)樗?jí)良好的理賠服務(wù)口碑。本期內(nèi)容里，小編就和您一起聊一聊國(guó)壽意外險(xiǎn)的真實(shí)理賠案例，帶您了解理賠流程，不再疑惑。
 
　　目前，中國(guó)人壽意外險(xiǎn)主要有綜合意外險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)人群意外險(xiǎn)等，其中以“中民無(wú)憂綜合意外基本計(jì)劃”、“國(guó)壽住院寶必備版”、“中民無(wú)憂綜合意外白金計(jì)劃”、“中民國(guó)壽1-6類職業(yè)意外保障計(jì)劃”等產(chǎn)品最受消費(fèi)者歡迎。不僅是因?yàn)檫@些產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠性價(jià)比高，也因?yàn)檫@些產(chǎn)品適用人群廣，能滿足大多數(shù)群體的意外需求、免除人們的意外擔(dān)憂，所以倍受好評(píng)。下面我們來(lái)看看這些產(chǎn)品的出險(xiǎn)率和理賠效率如何。
 
意外醫(yī)療理賠案例
　　2015年9月份，東莞的陳先生給自己的孩子買了一份“中民無(wú)憂綜合意外基本計(jì)劃-計(jì)劃一”，今年4月5日，陳先生的孩子在玩耍時(shí)不小心摔倒磕破下巴，到醫(yī)院縫了6針，花去醫(yī)療費(fèi)688.82元。4月14日，陳先生向中民報(bào)案申請(qǐng)理賠。在專業(yè)理賠人員的幫助下，陳先生準(zhǔn)備好了理賠材料并寄往保險(xiǎn)公司。4月21日，陳先生的索賠申請(qǐng)結(jié)案，除去100元免賠額外，陳先生獲得了588.82元的賠償。小編計(jì)算了一下，從報(bào)案到理賠結(jié)束，總共才用時(shí)7天。
 
意外身故理賠案例
　　被保險(xiǎn)人顧先生于2014年4月8日購(gòu)買了兩份國(guó)壽意外險(xiǎn)，分別為“中民無(wú)憂綜合意外白金計(jì)劃”和“中民無(wú)憂綜合意外基本計(jì)劃-計(jì)劃一”，保障期是一年。就在一年后的4月3日，離保險(xiǎn)到期還剩幾天時(shí)，顧先生站在桌子上貼墻面瓷磚時(shí)發(fā)生了意外，最終因傷勢(shì)過(guò)重而不幸去世。后來(lái)，顧先生的受益人申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，順利地獲得了顧先生的意外身故賠償金200000元。
 
住院醫(yī)療理賠案
　　新疆蘭女士因?yàn)榧毙韵莱鲅结t(yī)院住院治療，住院5天后痊愈出院。因?yàn)樘m女士購(gòu)買了“國(guó)壽住院寶必備版”，所以出院后在中民理賠人員的幫助下向國(guó)壽保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，12天后索賠申請(qǐng)結(jié)案。蘭女士共獲得住院醫(yī)療費(fèi)用賠償2122.75元，以及住院津貼賠償200元（扣除3天免賠額），共獲賠2322.75元。
 
　　今年1月至今，中民已接到客戶投保中國(guó)人壽產(chǎn)品的理賠案件1586件，其中已結(jié)案理賠488件，共支付理賠金額221.2萬(wàn)元。在被保險(xiǎn)人材料齊全的情況下，平均理賠結(jié)案時(shí)效在2周左右，也就是說(shuō)從報(bào)案到被保險(xiǎn)人獲得理賠款，一般只需要14天左右的時(shí)間。最快的有的客戶當(dāng)天提交理賠資料，次日即收到了理賠款到賬。     
 
　　您還擔(dān)心國(guó)壽意外險(xiǎn)的理賠問(wèn)題嗎？正如上面提到的那樣，如果您是在中民買的國(guó)壽意外險(xiǎn)，如客戶出險(xiǎn)，您可立即撥打中民的7X24客服熱線4008822300報(bào)案，也可直接在當(dāng)?shù)貒?guó)壽柜臺(tái)提交理賠資料，中民專業(yè)理賠服務(wù)人員會(huì)全程協(xié)助您。選擇中民投保，讓您不再為客戶的理賠而操心，隨時(shí)隨地可以放心地買買買。

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