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理賠案例丨買了中國人壽意外險客戶理賠怎么辦？

來源：媒體中民發(fā)布時間：2016-05-11 15:06 瀏覽：4469 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　中國人壽是國內(nèi)老品牌保險公司，一直以來深受信賴，目前中國人壽的意外險產(chǎn)品也是中民上最受歡迎的產(chǎn)品類型。不僅因為它產(chǎn)品設(shè)計合理，保費低廉，保障實用。同時也因為它超級良好的理賠服務(wù)口碑。本期內(nèi)容里，小編就和您一起聊一聊國壽意外險的真實理賠案例，帶您了解理賠流程，不再疑惑。　　目前，中國人壽意外險主要有綜合意外險、住院醫(yī)療險和高風險職業(yè)人群意外險等，其中以&ld...

　　中國人壽是國內(nèi)老品牌保險公司，一直以來深受信賴，目前中國人壽的意外險產(chǎn)品也是中民上最受歡迎的產(chǎn)品類型。不僅因為它產(chǎn)品設(shè)計合理，保費低廉，保障實用。同時也因為它超級良好的理賠服務(wù)口碑。本期內(nèi)容里，小編就和您一起聊一聊國壽意外險的真實理賠案例，帶您了解理賠流程，不再疑惑。

　　目前，中國人壽意外險主要有綜合意外險、住院醫(yī)療險和高風險職業(yè)人群意外險等，其中以“中民無憂綜合意外基本計劃”、“國壽住院寶必備版”、“中民無憂綜合意外白金計劃”、“中民國壽1-6類職業(yè)意外保障計劃”等產(chǎn)品最受消費者歡迎。不僅是因為這些產(chǎn)品價格實惠性價比高，也因為這些產(chǎn)品適用人群廣，能滿足大多數(shù)群體的意外需求、免除人們的意外擔憂，所以倍受好評。下面我們來看看這些產(chǎn)品的出險率和理賠效率如何。

意外醫(yī)療理賠案例

　　2015年9月份，東莞的陳先生給自己的孩子買了一份“中民無憂綜合意外基本計劃-計劃一”，今年4月5日，陳先生的孩子在玩耍時不小心摔倒磕破下巴，到醫(yī)院縫了6針，花去醫(yī)療費688.82元。4月14日，陳先生向中民報案申請理賠。在專業(yè)理賠人員的幫助下，陳先生準備好了理賠材料并寄往保險公司。4月21日，陳先生的索賠申請結(jié)案，除去100元免賠額外，陳先生獲得了588.82元的賠償。小編計算了一下，從報案到理賠結(jié)束，總共才用時7天。

意外身故理賠案例

　　被保險人顧先生于2014年4月8日購買了兩份國壽意外險，分別為“中民無憂綜合意外白金計劃”和“中民無憂綜合意外基本計劃-計劃一”，保障期是一年。就在一年后的4月3日，離保險到期還剩幾天時，顧先生站在桌子上貼墻面瓷磚時發(fā)生了意外，最終因傷勢過重而不幸去世。后來，顧先生的受益人申請保險理賠，順利地獲得了顧先生的意外身故賠償金200000元。

住院醫(yī)療理賠案

　　新疆蘭女士因為急性消化道出血到醫(yī)院住院治療，住院5天后痊愈出院。因為蘭女士購買了“國壽住院寶必備版”，所以出院后在中民理賠人員的幫助下向國壽保險公司申請理賠，12天后索賠申請結(jié)案。蘭女士共獲得住院醫(yī)療費用賠償2122.75元，以及住院津貼賠償200元（扣除3天免賠額），共獲賠2322.75元。

　　今年1月至今，中民已接到客戶投保中國人壽產(chǎn)品的理賠案件1586件，其中已結(jié)案理賠488件，共支付理賠金額221.2萬元。在被保險人材料齊全的情況下，平均理賠結(jié)案時效在2周左右，也就是說從報案到被保險人獲得理賠款，一般只需要14天左右的時間。最快的有的客戶當天提交理賠資料，次日即收到了理賠款到賬。

　　您還擔心國壽意外險的理賠問題嗎？正如上面提到的那樣，如果您是在中民買的國壽意外險，如客戶出險，您可立即撥打中民的7X24客服熱線4008822300報案，也可直接在當?shù)貒鴫酃衽_提交理賠資料，中民專業(yè)理賠服務(wù)人員會全程協(xié)助您。選擇中民投保，讓您不再為客戶的理賠而操心，隨時隨地可以放心地買買買。

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