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續(xù)保優(yōu)惠小心險(xiǎn)種不齊

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-04-20 09:21 瀏覽：3442 次
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［編者按］ 【中民車險(xiǎn)新聞】 2012年，伍女士已經(jīng)在買人保的車險(xiǎn)了，2013年4月到期續(xù)保。聽到客服在電話中稱續(xù)保有優(yōu)惠，伍女士就續(xù)保了。伍女士稱，當(dāng)時(shí)，她理解的續(xù)保就是照著原來的合同簽訂條約”,但客服沒有給她寄來合同。 2013年12月，伍女士的車子在外面被碰刮花。到4s店里定險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司告之，她的保單里面沒有劃痕險(xiǎn)。驚訝之余，伍女士多次致電人保財(cái)險(xiǎn)的客服問個(gè)究竟，誰知對(duì)方一拖再拖。幾...

【中民車險(xiǎn)新聞】 2012年，伍女士已經(jīng)在買人保的車險(xiǎn)了，2013年4月到期續(xù)保。聽到客服在電話中稱續(xù)保有優(yōu)惠，伍女士就續(xù)保了。伍女士稱，當(dāng)時(shí)，她理解的續(xù)保就是照著原來的合同簽訂條約”,但客服沒有給她寄來合同。 2013年12月，伍女士的車子在外面被碰刮花。到4s店里定險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司告之，她的保單里面沒有劃痕險(xiǎn)。驚訝之余，伍女士多次致電人保財(cái)險(xiǎn)的客服問個(gè)究竟，誰知對(duì)方一拖再拖。幾乎過了一周，人保財(cái)險(xiǎn)的經(jīng)理才打電話告訴伍女士，續(xù)保時(shí)客服有告之優(yōu)惠價(jià)就是取消了劃痕險(xiǎn)。 伍女士稱，她認(rèn)為，對(duì)方當(dāng)時(shí)是以優(yōu)惠作為噱頭，吸引她續(xù)保。更為錯(cuò)誤的是，事后也沒有寄來合同。她的遭遇并非個(gè)案，該公司當(dāng)天就接到了三個(gè)類似的投訴。 霍鳳鳴回應(yīng)時(shí)也表示，也可能是消費(fèi)者沒有把自己的需求跟推銷員說清楚。 人保財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司總經(jīng)理助理?xiàng)罱鹬軇t呼吁各位車主，在投保、續(xù)保時(shí)要認(rèn)真核對(duì)和謹(jǐn)慎選擇。

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