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保監(jiān)局:“換駕”不賠出險(xiǎn)報(bào)案需真實(shí)

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-08-02 10:20 瀏覽：7003 次

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［編者按］近期，有消費(fèi)者張某向北京保監(jiān)局投訴稱，車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后因未如實(shí)陳述實(shí)際駕駛?cè)嗽獾奖ｋU(xiǎn)公司拒賠，對此不能理解。該案中，張某本人駕駛車輛碰撞立交橋墩，因碰撞力度較大，發(fā)生事故后受傷住院，由其妻子李某代為向保險(xiǎn)公司報(bào)案。為了后續(xù)理賠方便，其妻子李某就向保險(xiǎn)公司自稱為當(dāng)事駕駛?cè)恕Ｓ捎谑鹿拾l(fā)生時(shí)間已近凌晨2點(diǎn)，車輛損失嚴(yán)重而李某絲毫未受傷，...

近期，有消費(fèi)者張某向北京保監(jiān)局投訴稱，車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后因未如實(shí)陳述實(shí)際駕駛?cè)嗽獾奖ｋU(xiǎn)公司拒賠，對此不能理解。

該案中，張某本人駕駛車輛碰撞立交橋墩，因碰撞力度較大，發(fā)生事故后受傷住院，由其妻子李某代為向保險(xiǎn)公司報(bào)案。為了后續(xù)理賠方便，其妻子李某就向保險(xiǎn)公司自稱為當(dāng)事駕駛?cè)?。由于事故發(fā)生時(shí)間已近凌晨2點(diǎn)，車輛損失嚴(yán)重而李某絲毫未受傷，保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后迅速啟動(dòng)了案件調(diào)查流程。通過氣味鑒定、調(diào)取監(jiān)控錄像等專業(yè)技術(shù)手段，最終判斷本案駕駛?cè)瞬⒎抢钅常ｋU(xiǎn)公司認(rèn)定此案件存在“換駕”行為，根據(jù)《保險(xiǎn)法》及保險(xiǎn)條款拒絕賠償保險(xiǎn)金。

什么是“換駕”，為什么“換駕”會遭到保險(xiǎn)公司拒賠呢？

保險(xiǎn)理賠中所稱的“換駕”是指被保險(xiǎn)人報(bào)案所稱的駕駛?cè)伺c實(shí)際駕駛?cè)瞬环?。《保險(xiǎn)法》第二十七條規(guī)定“保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以偽造、變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險(xiǎn)人對其虛報(bào)的部分不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任”。

被保險(xiǎn)人報(bào)案時(shí)陳述虛假的駕駛?cè)撕统鲭U(xiǎn)經(jīng)過，無論是出于什么理由，都從事實(shí)上影響了保險(xiǎn)公司確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等，保險(xiǎn)公司對存在“換駕”行為的交通事故予以拒賠有法可依。

保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中發(fā)現(xiàn)，不少“換駕”行為背后還隱藏著酒駕、毒駕、無駕駛資格、準(zhǔn)駕車型不符等可能影響道路交通安全的風(fēng)險(xiǎn)，本身也不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。如果消費(fèi)者存在類似違法違規(guī)情形，故意“換駕”，不僅無法得到保險(xiǎn)公司賠償，還可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。

北京保監(jiān)局提示廣大消費(fèi)者，駕駛車輛出險(xiǎn)后，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1.注意履行合同義務(wù)。

消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同中的“投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)”，出險(xiǎn)后在合同約定時(shí)限內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，采取合理、必要的措施盡量減少或防止損失，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失查勘和事故責(zé)任調(diào)查，避免因未履行合同義務(wù)影響自己的保險(xiǎn)合同權(quán)益。

2.不能抱有僥幸心理。

消費(fèi)者應(yīng)向保險(xiǎn)公司如實(shí)描述駕駛?cè)藛T和出險(xiǎn)經(jīng)過，即使發(fā)生不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情形，也千萬不能抱有僥幸心理找人“換駕”。如果您的家人朋友因酒駕、無駕駛資格等原因要求您頂包，您也不能礙于面子答應(yīng)，應(yīng)當(dāng)守住法律底線，及時(shí)勸阻違法行為。

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