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深圳出臺(tái)車險(xiǎn)新規(guī)

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-08-16 11:39 瀏覽：3497 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　近日，由深圳保監(jiān)局指導(dǎo)，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究制定的《深圳市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營管理辦法（試行）》（下簡稱《辦法》）正式出臺(tái)，以此進(jìn)一步強(qiáng)化車險(xiǎn)經(jīng)營行為管理，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)深圳保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。　　《辦法》要求，銷售人員在開展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，必須出具執(zhí)業(yè)證明，履行明確說明義務(wù)，確?？蛻粽鎸?shí)和銷售全程合規(guī)。要求核實(shí)投保人和被保險(xiǎn)人姓名、有效身份...

　　近日，由深圳保監(jiān)局指導(dǎo)，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究制定的《深圳市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營管理辦法（試行）》（下簡稱《辦法》）正式出臺(tái)，以此進(jìn)一步強(qiáng)化車險(xiǎn)經(jīng)營行為管理，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)深圳保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　《辦法》要求，銷售人員在開展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，必須出具執(zhí)業(yè)證明，履行明確說明義務(wù)，確?？蛻粽鎸?shí)和銷售全程合規(guī)。要求核實(shí)投保人和被保險(xiǎn)人姓名、有效身份證件、通訊聯(lián)系方式等身份信息；要求投保人確認(rèn)免責(zé)聲明及投保、批改等資料簽名等。承保過程要進(jìn)行拍照錄音，銷售人員應(yīng)完整、準(zhǔn)確地錄音或拍攝記錄客戶信息和銷售過程，實(shí)行保險(xiǎn)銷售行為可回溯，后續(xù)服務(wù)有保障。

　　為整治車險(xiǎn)市場返傭返現(xiàn)變相輸送利益，加強(qiáng)反洗錢管理，《辦法》要求保險(xiǎn)公司不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易，也不得出具匿名保單或者假名保單；投保人車險(xiǎn)投保交費(fèi)時(shí)需使用實(shí)名支付賬戶，并一次性轉(zhuǎn)賬付款，保險(xiǎn)公司在核實(shí)付款人與投保人身份信息時(shí)，如經(jīng)核實(shí)不符且無法說明原因和提交相關(guān)證據(jù)材料，不能完成車險(xiǎn)投保行為。

　　深圳保監(jiān)局有關(guān)人士提醒，車險(xiǎn)消費(fèi)者在投保過程中如遇到任何問題，可撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話或到保險(xiǎn)公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。同時(shí)深圳保險(xiǎn)業(yè)將收集和整理車險(xiǎn)經(jīng)營管理辦法實(shí)施過程中的問題，逐步修訂和完善管理辦法并制定實(shí)施細(xì)則。

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