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車險理賠最常見問題怎么應(yīng)對
[編者按] 車險一直是個問題較多的話題,每位車主或多或少都與車險打過交道,真正用起來才發(fā)現(xiàn)問題多多,下面小編就為大家整理一下車險理賠最常見問題怎么應(yīng)對。 車險理賠最常見問題1 定損價格無法達成一致 車輛發(fā)生事故產(chǎn)生損害,出險后保險公司的定損價格與維修報價有出入,這種情況不在少數(shù),不同的維修廠因各方面成本不同,難免出現(xiàn)維修費用不同的情況,而保險公司是根據(jù)市面上的零部件價格和人...
車險一直是個問題較多的話題,每位車主或多或少都與車險打過交道,真正用起來才發(fā)現(xiàn)問題多多,下面小編就為大家整理一下車險理賠最常見問題怎么應(yīng)對。
車險理賠最常見問題1 定損價格無法達成一致
車輛發(fā)生事故產(chǎn)生損害,出險后保險公司的定損價格與維修報價有出入,這種情況不在少數(shù),不同的維修廠因各方面成本不同,難免出現(xiàn)維修費用不同的情況,而保險公司是根據(jù)市面上的零部件價格和人工費來定價的。如果出現(xiàn)協(xié)商不一致的情況,可讓保險公司與維修廠直接協(xié)商,或去保險公司推薦的維修點。 為了避免后期出現(xiàn)這種麻煩,可在簽訂保險協(xié)議時對這種情況做出書面說明。
車險理賠最常見問題2 提交材料后遲遲得不到賠償
這種情況估計很多車主也遇到過,在遞交索賠材料后仍得不到賠償,原因可能是1、相關(guān)材料不齊全,2、索賠單據(jù)未及時上交,3、賠款賬戶信息有誤。當(dāng)然這些情況對于保險公司來說有義務(wù)提醒客戶,尤其是沒有出險經(jīng)驗的新車主。
車險理賠最常見問題3 小心保險公司捆綁銷售
捆綁銷售看似劃算,殊不知有很多實際用不到的險種被加入其中。而且也并非保的多就賠得多。 車險理賠最常見問題4現(xiàn)場勘查誤時 車主在發(fā)生交通事故后聯(lián)系保險公司,但勘察人員不能及時按時來到現(xiàn)場,一個方法是可以在勘察人員的指導(dǎo)下自行到定損中心定損,如果勘察人員因自身原因遲遲不來,車主可要求保險公司另派人員。 車險理賠最常見問題54s店定損要注意 很多保險公司會把定損點定在4s店,這時車主要留個心眼,如果該4s店不是該品牌車的維修店,注意別被換上了非原廠生產(chǎn)的配件。
小編總結(jié)購買汽車保險時還是要仔細閱讀保險細則,盡量做到書面化,而不是停留在口頭協(xié)議,以防后期出了問題無處說理。
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