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在海外遇到危險？中民在身后為您保駕護(hù)航

來源：中民 發(fā)布時間：2017-10-12 09:06 瀏覽：3749 次
關(guān)注中民+

［編者按］ 　　如今，出境的時候買一份保險已經(jīng)是被很多人列入必須提前準(zhǔn)備的事情了，遠(yuǎn)在境外，若是發(fā)生意外或患疾病，其損失都會對旅途造成不小影響。 　　中民作為全國性、綜合性的保險經(jīng)紀(jì)公司，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)走過了十年，那么，廣大消費(fèi)者不禁要問：中民是怎么為境外出行者保駕護(hù)航的？ 　　別著急，這就是今天小編要告訴你的。從出境前到出境再到回國，從報案到結(jié)案再到理賠，中民一路陪伴。 ...

　　如今，出境的時候買一份保險已經(jīng)是被很多人列入必須提前準(zhǔn)備的事情了，遠(yuǎn)在境外，若是發(fā)生意外或患疾病，其損失都會對旅途造成不小影響。

　　中民作為全國性、綜合性的保險經(jīng)紀(jì)公司，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)走過了十年，那么，廣大消費(fèi)者不禁要問：中民是怎么為境外出行者保駕護(hù)航的？

　　別著急，這就是今天小編要告訴你的。從出境前到出境再到回國，從報案到結(jié)案再到理賠，中民一路陪伴。

　　一、提供全面、專業(yè)保險平臺

　　有保險保駕護(hù)航，最基本的前提怎么能忘呢？正如中民一開始創(chuàng)立，就是為了讓有主動性買保險的消費(fèi)者能不費(fèi)時、不費(fèi)力、更精準(zhǔn)地買到合適的保險產(chǎn)品，因此中民為人們提供：

　　（一）方便快捷的投保渠道。

　　隨著2008年電商平臺的成熟，中民順勢而生，建立起線上即能投保的互聯(lián)網(wǎng)保險C2B平臺，解決了怎么買的問題；

　　（二）專業(yè)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　很多人對保險并不了解，買保險不專業(yè)，即使有心投保，也不了解自己適合買什么保險，中民保險經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)就在于堅(jiān)決不做電銷，堅(jiān)持始終站在投保人的角度考慮的價值觀，為消費(fèi)者解決買什么的問題

　　那么，針對境外出行者，中民境外旅游險一欄就為我們提供了各類產(chǎn)品，消費(fèi)者根據(jù)自己出行的目的地、期限、期望獲得的保障，即可篩選出合適的產(chǎn)品。

　　二、協(xié)助報案和理賠

　　買了保險，這下可以安心出境啦，可是……有很多人還沒出境，意外，就來了。

　　（一）出境前

　　1、簽證被拒

　　說起簽證被拒導(dǎo)致出境取消的實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)，諸如7月份中國留學(xué)生在澳洲因手機(jī)表情包被遣返。簽證甚至牽涉到國家政事，最近美國暫停辦理俄公民赴美簽證就是最好的例子。除了免簽國，去任何國家都有遭受拒簽的可能，而美國、申根國等拒簽的幾率就更高了。

　　2017年2月8日，茹小姐申請申根簽證遭拒簽；2017年5月，被保人吳小姐被以逗留原因可信度不高為由遭拒簽。

　　2、突發(fā)情況

　　由于突發(fā)情況而導(dǎo)致不能出行是相當(dāng)令人難過的，不能旅行，浪費(fèi)了一筆預(yù)付的酒店訂金或機(jī)票費(fèi)用，甚至這個突發(fā)情況本身也是不幸的。

　　張先生與妻子萬女士計(jì)劃前往日本，預(yù)付四天酒店住宿訂金并購買了機(jī)票，在出行前七天，張先生因腦溢血住院，導(dǎo)致旅程取消，萬女士的計(jì)劃也隨之取消。

　　出境前的意外諸如突發(fā)事件、國家政策、簽證等因素外，還有機(jī)場飛行延誤甚至航班取消等可能。

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　　風(fēng)塵仆仆來到異國他鄉(xiāng)，又會有什么意外是常常發(fā)生的呢？

　　1、行李延誤和遺失

　　白女士2017年3月1日向我司報案，因?yàn)槿W克蘭時，找南航公司托運(yùn)的兩件行李一件遺失，一件延誤，航空公司提出稱重理賠時，客戶認(rèn)為達(dá)不到行李價格標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、疾病

　　有些人可能是第一次出境，剛下飛機(jī)就嘔吐不止，明顯的水土不服。2017年6月7日，金先生到達(dá)泰國，剛下飛機(jī)就上吐下瀉，趕緊前往當(dāng)?shù)丶痹\。

　　3、搶劫

　　在境外旅行，一個不小心，被偷被搶的案例可不少，90后鄧小姐在澳大利亞旅游期間，在墨爾本唐人街被偷竊LV emilie錢包，內(nèi)含1242元人民幣，390澳大利亞幣，身份證、銀行卡等，報案后未獲得結(jié)果，向我司報案后獲得保險公司賠償2000元。

　　4、其他意外

　　丁女士與父親一同去泰國曼谷旅游，因父親從樓梯摔下，需進(jìn)行治療，因而丁女士與父親不得已提前回國。

　　還有以下案例，如發(fā)燒感冒住院導(dǎo)致高昂醫(yī)療費(fèi)；坐快艇因風(fēng)浪太大導(dǎo)致胸骨壓縮性骨折；游泳溺水住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室；開車撞倒樹上導(dǎo)致住院；行李箱被損壞；因疾病導(dǎo)致延誤回國；趕上流感病毒橫行不幸感染；海邊踩到海膽導(dǎo)致住院……

　　當(dāng)然啦，發(fā)生這些意外的并不是同一個人，否則這些理賠案例，足以編成一部災(zāi)難史了。那么，中民做了什么！

　　中民做了什么？

　　當(dāng)然是保障被保人的權(quán)益??！

　　從護(hù)照復(fù)印、物品索賠清單、各類標(biāo)簽及證明，對于因親人有突發(fā)情況需取消行程、延遲回國等的，從指導(dǎo)被保人提供關(guān)系證明、住院記錄等必須材料，到保險公司賠付，理賠專員全程跟進(jìn)；

　　只要是有可能發(fā)生的風(fēng)險，就會有相應(yīng)的保險保障，一旦發(fā)生理賠報案，中民理賠部就會協(xié)助投保人進(jìn)行理賠流程，即使目不識丁也能順利獲得應(yīng)有的權(quán)利。

　　三、境外出行有了中民的好處

　　假設(shè)客戶自己在保險公司進(jìn)行投保，沒有中間的代理人或經(jīng)紀(jì)人，那么容易出現(xiàn)以下這些問題：

　　1、買錯產(chǎn)品

　　若是不仔細(xì)了解除外責(zé)任等相關(guān)條款，發(fā)生理賠時極易發(fā)生糾紛；而中民的產(chǎn)品選項(xiàng)則會提供“高危運(yùn)動”等選項(xiàng)供你選擇，如果你根本不需要玩高風(fēng)險運(yùn)動，那這個保障只會增加保費(fèi)，而如果你需要這項(xiàng)保障，也不至于以為所有意外險都保障而導(dǎo)致買錯了。

　　2、不懂流程導(dǎo)致理賠難

　　沒有了專業(yè)人士的指導(dǎo)，我等從不了解保險的人，很難理解這些瑣碎的東西，到理賠時這項(xiàng)材料那項(xiàng)材料因?yàn)椴欢S意丟棄導(dǎo)致理賠過程難度增加。

　　中民除了提供多家產(chǎn)品，完善的線上投保和報案流程外，還真正讓客戶省心，理賠專員會告訴你準(zhǔn)備什么材料；理賠專員會和保險公司聯(lián)系并實(shí)時跟進(jìn)；理賠專員會將案件跟進(jìn)負(fù)責(zé)到底……

　　所以說，境外旅行有風(fēng)險？

　　沒關(guān)系，中民為你保駕護(hù)航！

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