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保監(jiān)會《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》
[編者按] 為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)規(guī)范健康有序發(fā)展,防范網(wǎng)絡(luò)保險欺詐風(fēng)險,切實保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益,我會起草了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》,現(xiàn)向社會公開征求意見,如有任何建議或意見,請通過以下方式反饋: ?。ㄒ唬╇娮余]箱:law@circ.gov.cn ?。ǘ┩ㄐ诺刂罚罕本┦形鞒菂^(qū)金融大街15號 中國保監(jiān)會法規(guī)部法規(guī)...
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)規(guī)范健康有序發(fā)展,防范網(wǎng)絡(luò)保險欺詐風(fēng)險,切實保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益,我會起草了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》,現(xiàn)向社會公開征求意見,如有任何建議或意見,請通過以下方式反饋:
?。ㄒ唬╇娮余]箱:law@circ.gov.cn
?。ǘ┩ㄐ诺刂罚罕本┦形鞒菂^(qū)金融大街15號 中國保監(jiān)會法規(guī)部法規(guī)處 郵編:100140
(三)傳真:010-66011873
意見反饋截止日期為2011年5月3日。
二〇一一年四月十五日
互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定
(征求意見稿)
第一章 總則
第一條 為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)規(guī)范健康有序發(fā)展,防范網(wǎng)絡(luò)保險欺詐風(fēng)險,切實保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),是指保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過符合本規(guī)定的自辦網(wǎng)站或者非自辦網(wǎng)站,開展保險產(chǎn)品銷售或者提供相關(guān)保險中介服務(wù)等經(jīng)營活動。
本規(guī)定所稱保險公司,是指經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)批準(zhǔn),依法設(shè)立的經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的公司。
本規(guī)定所稱保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu),是指經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)從事保險中介業(yè)務(wù)的保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)和保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
本規(guī)定所稱自辦網(wǎng)站,是指保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或者其所屬集團(tuán)公司依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)站。
本規(guī)定所稱非自辦網(wǎng)站,是指保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及其所屬集團(tuán)公司以外的其他單位依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)站。
第三條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
第四條 中國保監(jiān)會根據(jù)《保險法》和國務(wù)院授權(quán),對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
中國保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu),在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)履行監(jiān)管職責(zé)。
第二章 資質(zhì)條件
第五條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
?。ㄒ唬┚哂薪∪幕ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)管理制度,應(yīng)當(dāng)至少包括互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)交易安全保障措施、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品及宣傳管理、保險單證管理、保險合同承保、保全、退保和理賠管理、業(yè)務(wù)收支管理、教育培訓(xùn)、合規(guī)管控、反洗錢、投訴及應(yīng)急處理等方面的管理制度;
?。ǘ┚哂袧M足開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)需要的一定數(shù)量的管理人員、技術(shù)人員和從業(yè)人員,其中,管理人員主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營與管理,技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)交易安全管理并提供技術(shù)保障,從業(yè)人員主要負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品銷售及服務(wù),且應(yīng)當(dāng)具備中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件,取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書;
?。ㄈ┍kU專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的注冊資本不得低于人民幣1000萬元;
(四)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第六條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的,該網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
?。ㄒ唬┍kU公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)依法登記、取得營業(yè)執(zhí)照,網(wǎng)站依法取得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案;
(二)網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū));
(三)網(wǎng)站電子商務(wù)系統(tǒng)安全可靠,具有防火墻、入侵檢測、加密、第三方電子認(rèn)證等安全技術(shù)以及數(shù)據(jù)備份功能;
?。ㄋ模┙⒔∪木W(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系;
?。ㄎ澹┲袊1O(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第七條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過非自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的,該網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
?。ㄒ唬┚W(wǎng)站主辦者(網(wǎng)站所有者,下同)依法登記、取得營業(yè)執(zhí)照,網(wǎng)站依法取得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案;
?。ǘ┚W(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū));
?。ㄈ┚W(wǎng)站主辦者上一會計年度末凈資產(chǎn)不低于人民幣1000萬元;
(四)網(wǎng)站電子商務(wù)系統(tǒng)安全可靠,具有防火墻、入侵檢測、加密、第三方電子認(rèn)證等安全技術(shù)以及數(shù)據(jù)備份功能;
?。ㄎ澹┙⒔∪木W(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系;
?。┚W(wǎng)站最近3年運營良好,未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門的行政處罰;
?。ㄆ撸┲袊1O(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第八條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在自辦網(wǎng)站或非自辦網(wǎng)站開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)后10個工作日內(nèi),應(yīng)當(dāng)由其總公司向中國保監(jiān)會備案,并提交下列書面材料一式兩份:
(一)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)備案報告,包括相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站名稱和網(wǎng)址、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)運營模式、管理部門及其負(fù)責(zé)人名單等內(nèi)容;
?。ǘ┓媳疽?guī)定第五條第(一)項所列情形的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)管理制度以及網(wǎng)上承保、保險費收取、保險合同保全、退保、理賠等業(yè)務(wù)操作規(guī)程;
?。ㄈ╇娮由虅?wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,包括基本架構(gòu)、運營基礎(chǔ)設(shè)施、安全技術(shù)及保障措施等;
(四)通過非自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提供與非自辦網(wǎng)站主辦者簽訂的委托合作協(xié)議復(fù)印件以及符合本規(guī)定第七條所列情形的相關(guān)證明材料;
?。ㄎ澹┗ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)管理人員、技術(shù)人員、從業(yè)人員配備情況及符合本規(guī)定第五條第(二)項所列情形的相關(guān)材料;
?。┲袊1O(jiān)會要求提供的其他材料。
第九條 中國保監(jiān)會自收到保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)提交的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)備案材料之日起20個工作日,應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理:
(一)報備材料不完整的,通知保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在10個工作日內(nèi)補正材料;
?。ǘ﹫髠洳牧贤暾R備或者保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)補正材料的,中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)在備案報告上加蓋印章,一份存檔,一份退還保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。
第十條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員不得以個人名義通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售保險產(chǎn)品。
保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)不得委托保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),中國保監(jiān)會另有規(guī)定的除外。
第十一條 開展保險業(yè)務(wù)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址變更的,保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。
保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)終止某網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自決定終止之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。
第三章 經(jīng)營規(guī)則
第十二條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)實行集中運營、集中管理。
保險公司分支機(jī)構(gòu)、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得其總公司的授權(quán)。
第十三條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過非自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)由其總公司與非自辦網(wǎng)站主辦者簽訂書面委托合作協(xié)議,詳細(xì)約定保險產(chǎn)品種類、保險費收取方式、網(wǎng)站信息技術(shù)服務(wù)費、宣傳費等相關(guān)費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和方式、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)交易安全保障措施、反洗錢管理措施、投訴及爭議處理、應(yīng)急處置等事項。
第十四條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的顯著位置披露自身的相關(guān)信息,披露信息包括但不限于下列內(nèi)容:
(一)中國保監(jiān)會頒發(fā)的業(yè)務(wù)許可證;
(二)營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識;
(三)保險公司委托保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的,委托合作雙方均應(yīng)當(dāng)披露保險公司的授權(quán)范圍及內(nèi)容;
?。ㄋ模┰谌珖 ⒆灾螀^(qū)、直轄市已依法設(shè)立的分公司名稱、辦公地址、服務(wù)電話號碼。
保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)擁有自辦網(wǎng)站的,還應(yīng)當(dāng)
在自辦網(wǎng)站上披露與其合作的網(wǎng)站名稱和網(wǎng)址等信息。
第十五條 保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的顯著位置列明保險產(chǎn)品及服務(wù)等信息,列明的信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
?。ㄒ唬┍kU產(chǎn)品的特點、風(fēng)險及其經(jīng)營、銷售主體;
(二)保險合同全部條款和費率表,其中應(yīng)當(dāng)對保險合同中的猶豫期、免除保險公司責(zé)任條款、費用扣除、退保、保險單現(xiàn)金價值等事項予以重點提示;
?。ㄈ┍kU費支付方式;
?。ㄋ模┍kU合同訂立的形式,其中采用電子保險單格式的,應(yīng)當(dāng)予以明確說明;
?。ㄎ澹┍kU單證、保險費發(fā)票憑證的配送主體和配送方式;
?。┍kU單查詢及投保人咨詢、投訴渠道;
(七)保險合同承保、保全、退保、理賠辦理流程及退保金、保險金支付方式;
?。ò耍┮婪ūU贤侗H耍ū槐kU人或者受益人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全保障措施;
(九)中國保監(jiān)會要求列明的其他信息。
第十六條 通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售的保險產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定經(jīng)審批
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