保險(xiǎn)網(wǎng)購怕被騙？ 三招讓您網(wǎng)上投保更安全
［編者按］ “敲敲鍵盤，買份保險(xiǎn)”，這種現(xiàn)代便捷的網(wǎng)絡(luò)購?fù)侗７绞秸辉絹碓蕉嗟娜私邮?。在網(wǎng)上買保險(xiǎn)早已不是什么新鮮事，由于省去了代理人、宣傳營銷成本等中間環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)上買保險(xiǎn)價(jià)格相對于個(gè)人代理渠道均有不同程度的折扣。 但是，還是有部分消費(fèi)者對網(wǎng)購保險(xiǎn)處于觀望狀態(tài)，近年來，利用網(wǎng)站銷售假保單、進(jìn)行保...
“敲敲鍵盤，買份保險(xiǎn)”，這種現(xiàn)代便捷的網(wǎng)絡(luò)購?fù)侗７绞秸辉絹碓蕉嗟娜私邮堋Ｔ诰W(wǎng)上買保險(xiǎn)早已不是什么新鮮事，由于省去了代理人、宣傳營銷成本等中間環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)上買保險(xiǎn)價(jià)格相對于個(gè)人代理渠道均有不同程度的折扣。
但是，還是有部分消費(fèi)者對網(wǎng)購保險(xiǎn)處于觀望狀態(tài)，近年來，利用網(wǎng)站銷售假保單、進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐的行為經(jīng)常出現(xiàn)。這部分消費(fèi)者不愿選擇網(wǎng)上投保都是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)存在風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)假保單、保險(xiǎn)欺詐等情況。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，問題和風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相伴網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的快速發(fā)展而出現(xiàn)。假保單案件提醒投保人要注意驗(yàn)證電子保單的真假，如可以通過電話或網(wǎng)上自助方式進(jìn)行保單驗(yàn)真，消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎投保，學(xué)習(xí)并掌握必要的保險(xiǎn)常識(shí)。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)須驗(yàn)明網(wǎng)站正身
只要是正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)站，大多數(shù)人還是會(huì)考慮在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)。因此消費(fèi)者在通過網(wǎng)上買保險(xiǎn)前一定要先給網(wǎng)站驗(yàn)明正身。比如，假冒的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同，但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無意義的數(shù)字或字母。如果投保人無法確認(rèn)，還可以在百度或谷歌輸入一下該網(wǎng)站名稱查看。例如，你要查看中民的域名是否和你所看到的一樣，你可輸入“中民”，看看是否一致。
此外，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士提醒大家還可從網(wǎng)站資質(zhì)，網(wǎng)站注冊資本以及網(wǎng)站信譽(yù)度等幾個(gè)方面來辨別。以中民為例，中民成立于2008年，，國內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，致力于為客戶提供國內(nèi)外多家著名保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品在線比價(jià)搜索系統(tǒng)，幫助客戶做出更好的投保選擇，由深圳中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司精心打造而成，注冊資金為3000萬元人民幣，此外該網(wǎng)站也在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成了網(wǎng)站備案，完全符合《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》中所有規(guī)定。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)須驗(yàn)明保單真假
假保單案件提醒投保人要注意驗(yàn)證電子保單的真假，比如可以通過電話或網(wǎng)上自助的方式進(jìn)行保單驗(yàn)真。消費(fèi)者在收到保單后應(yīng)該立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，看清楚保險(xiǎn)公司名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
此外，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。不過需要注意的是，如果由于客戶郵箱故障導(dǎo)致接收電子保單失敗，以及由于個(gè)人原因使郵箱密碼泄漏造成的損失，由投保人承擔(dān)責(zé)任。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)須防范付費(fèi)安全
網(wǎng)上付費(fèi)的安全性也是網(wǎng)上投保的一大風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查顯示，有很大一部分消費(fèi)者最關(guān)心保費(fèi)網(wǎng)上支付是否安全。筆者通過瀏覽幾家保險(xiǎn)網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前的結(jié)算方式使用最多的當(dāng)屬三種：一是支付寶，二是網(wǎng)上銀行，三是快錢支付。那么客戶在付款環(huán)節(jié)該注意些什么呢？
以網(wǎng)上銀行支付為例，如客戶通過中民買保險(xiǎn)后,在支付款項(xiàng)時(shí),進(jìn)入銀行的網(wǎng)上支付頁面,應(yīng)當(dāng)顯示需要輸入支付卡號(hào)和驗(yàn)證碼,而不需要輸入網(wǎng)上銀行登錄密碼。輸入支付卡號(hào)和驗(yàn)證碼之后,下一頁應(yīng)當(dāng)顯示出客戶個(gè)人網(wǎng)上銀行的預(yù)留驗(yàn)證信息。如果沒看到預(yù)留驗(yàn)證信息,應(yīng)當(dāng)立即停止支付,并立即登陸網(wǎng)上銀行查看有無異常,然后去(客戶服務(wù)-客戶信息管理-修改密碼)菜單修改下自己的登陸密碼。如果看到了自己的預(yù)留驗(yàn)證信息,說明該網(wǎng)站是和工行有合作關(guān)系的,可以放心支付,再點(diǎn)確定進(jìn)入下一頁支付。
最后提醒大家如果在網(wǎng)上買保險(xiǎn)，一定要注意認(rèn)真查看保險(xiǎn)公司的條款和保障責(zé)任，避免一旦出現(xiàn)意外，卻由于不符合保障條件而無法獲得賠償?shù)那闆r發(fā)生。此外保險(xiǎn)產(chǎn)品相對而言比較專業(yè)，因此購買時(shí)不要只盯著低價(jià)，還要看具體保險(xiǎn)利益，確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的意愿和利益再選擇下單。
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