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旅游風險保障知識提前知 五一出行五大寶典防身
[編者按] 五一又要到了,雖然從原來的七天長假變成三天小長假了,但該玩還得玩,該游還得游,錢么當然也是該省還得省。為此中民小編為大家整理了以下旅游注意事項,希望能幫對廣大游客有所幫助。 一、要盡量錯峰旅游。消費者應(yīng)充分考慮假期集中旅游消費可能會影響到價格和旅游接待質(zhì)量等因素,盡量避開假期熱點旅游線路,而選擇溫冷型的旅游線路,也可以安排在假期后再行出游。要...
五一又要到了,雖然從原來的七天長假變成三天小長假了,但該玩還得玩,該游還得游,錢么當然也是該省還得省。為此中民小編為大家整理了以下旅游注意事項,希望能幫對廣大游客有所幫助。
一、要盡量錯峰旅游。消費者應(yīng)充分考慮假期集中旅游消費可能會影響到價格和旅游接待質(zhì)量等因素,盡量避開假期熱點旅游線路,而選擇溫冷型的旅游線路,也可以安排在假期后再行出游。要選擇信譽好、服務(wù)規(guī)范的正規(guī)旅行社。正規(guī)旅行社應(yīng)具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,如果您是出國旅游,旅行社還應(yīng)具備《出境經(jīng)營權(quán)》。
二、做好出行前各方面的充份準備。要關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,詳細了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會局勢及治安等情況,確保出行安全。旅游購物不要輕信商家口頭宣傳與承諾。旅游購物,尤購買電子產(chǎn)品,要當場查驗商品性能是否與商家介紹的相一致。個別經(jīng)營者夸大宣傳,如承諾“購物可享受異地‘無憂’售后服務(wù),如果不滿意可在一個月內(nèi)百分之百退貨等等”。但當消費者返回后商品出現(xiàn)問題,卻再也聯(lián)系不到商家,維權(quán)十分艱難。
三、切莫只圖便忽略其它方面。不要以“價格高低”作為唯一選擇標準,也不要不顧出游路線費用實際,一味討價還價、壓低價格,牢記“一分價錢一分服務(wù)”、質(zhì)價相符的原則,選擇價位合理的“品質(zhì)團”,才能享受到真正的“快樂旅游”。
四、要簽訂詳細的旅游合同,一是盡量選擇使用市工商局和市旅游局聯(lián)合推薦的《旅游合同文本》的旅行社,以避免因旅游合同不規(guī)范而產(chǎn)生的侵權(quán)現(xiàn)象。二是簽訂旅游合同要詳細約定住宿、就餐、交通工具的標準,具體行程和景點,是否安排購物,是否有自費項目等等。三是帶兒童一同出游的消費者,還應(yīng)事先與旅行社約定兒童是否收費及收費標準。四是如果您認為還需要有合同補充內(nèi)容,應(yīng)當面與旅行社協(xié)商同意后,增加合同補充條款(尤其在違約金方面),以更好維護自身權(quán)益。妥善保存旅游合同及票據(jù),以便日后維權(quán)。您在交付旅游費或保證金時,請索要發(fā)票。在旅途中應(yīng)隨身攜帶合同作為依據(jù)。如果發(fā)生糾紛,可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游溝通,不能解決時,再向組團旅行社反映意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應(yīng)注意收集保存證據(jù),待行程結(jié)束后再與旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴,也可以通過法律途徑解決。
五、要增強旅游保險意識。對于參團游的游客,中民在此提醒大家 “旅行社責任險不等同于旅游意外險。”很多游客在參團旅游時,得知旅行社已經(jīng)購買了保險,便松了一口氣,殊不知,國家相關(guān)部門強制旅行社購買的旅行社責任險,只在旅行社有事故責任的時候發(fā)揮效用,否則游客還是得自己埋單。旅游責任險只為旅行社因疏忽或過失所需承擔的經(jīng)濟責任埋單,而對于各種外來的意外事件,如搭乘交通工具時發(fā)生的意外傷害等,只要旅行社無直接責任,均不屬于旅行社責任險賠付范圍。因此,游客最好為自己購買一份旅游意外傷害保險。它以游客為投保人和受益人,游客可自行選擇購買。
一般來說旅游意外保的費用相對較便宜,只需幾十上百元就可以買到“安心”,而且現(xiàn)在通過保險電子商務(wù)網(wǎng)站就可輕松實現(xiàn)在線投保,不過在此提醒游客, 五一期間是出游高峰期,出行前應(yīng)先了解旅游地的有關(guān)情況,要特別關(guān)注旅游地是否有出現(xiàn)災(zāi)害性天氣的可能,在對風險有獨立的判斷和認知后,再選擇有資質(zhì)的保險電子商務(wù)網(wǎng)站如中民旅游保險頻道去一鍵搜索查詢各家公司的旅游保險產(chǎn)品,盡量選擇最適合自己的險種,最大可能將可能出現(xiàn)意外的損失減到最低。
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