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網上買保險不再稀奇中民深耕人性化服務

來源：中國保險網發(fā)布時間：2011-08-20 21:42 瀏覽：4519 次

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［編者按］以前在網上買保險還算是件新鮮事，隨著保險業(yè)電子商務的日趨成熟,網上投保已被大多數人所接受。此外網絡保險的優(yōu)越性也為其自身的發(fā)展開拓了更為廣闊的市場，而中民等保險電子商務第三方平臺可謂其中不可或缺的主力軍。中民自上線以來圍繞投保人需求不斷探索開發(fā)的在線投保新模式，為保險電子商務市場注入了新的活力。 &...

以前在網上買保險還算是件新鮮事，隨著保險業(yè)電子商務的日趨成熟,網上投保已被大多數人所接受。此外網絡保險的優(yōu)越性也為其自身的發(fā)展開拓了更為廣闊的市場，而中民等保險電子商務第三方平臺可謂其中不可或缺的主力軍。中民自上線以來圍繞投保人需求不斷探索開發(fā)的在線投保新模式，為保險電子商務市場注入了新的活力。

據賽迪顧問研究顯示，預計到2012年，國內保險電子商務市場總值將達347.6億人民幣。大多數保險電子商務網站都意識到:誰能突破保險電子商務的核心關鍵點、誰能滿足投保人的需求，誰就能在網絡保險這個巨大的市場中站穩(wěn)腳跟。中民獨有創(chuàng)新的一鍵搜索式產品對比系統(tǒng)就是個很好的例子。首先，中民的“網上投保業(yè)務”涵蓋了多家保險公司的保險產品，其中具有優(yōu)勢的保險產品有意外保險、旅游保險、健康保險等。目前已經完全實現這些保險產品的在線保費計算、對比、購買、支付與投保功能，這讓投保人有了更多的選擇空間；其次，中民獨創(chuàng)保險一鍵搜索比價功能，讓客戶足不出戶就可以做到保險產品貨比三家，網上投保。

據中民負責人介紹，保險電子商務不只是建立一個網站那么簡單，中民自上線以來，始終站在客戶的角度，圍繞著產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新不斷改進，先后多次網站改版，堅持以更豐富的保險產品、更便捷的選購方式、更專業(yè)的產品咨詢、更完善的理賠服務，全方位地服務于每一位投?？蛻簟Ｗ鳛榈谌奖ｋU電子商務平臺，中民并不僅僅只提供在線銷售保險險種，而且更致力于幫助客戶尋找更合適的保險產品。

富裕起來的人們在保險方面投入了更多的消費資金，在險種選擇上也呈現出“多元化，個性化”等發(fā)展趨勢。正是人們“多元化”和“個性化”的需求給保險電子商務第三方平臺以無限發(fā)展的空間。再加上網絡技術的更新和進步，這個市場總會有新的需求點。保險電子商務的前途一片光明，幾乎是每一個接觸到它的人共同的看法。

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