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中民開通網(wǎng)上車險(xiǎn)頻道 四大貼心“殺手锏”暖人心

來(lái)源：TOM網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011-05-19 11:37 瀏覽：7083 次
關(guān)注中民+

［編者按］     近日，作為保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)打開保險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的排頭兵，中民在其保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)原有的基礎(chǔ)上重磅推出了網(wǎng)上車險(xiǎn)頻道。據(jù)了解，中民自上線以來(lái)，始終站在客戶的角度不斷創(chuàng)新，圍繞投保人需求不斷開拓在線投保新模式，目前已實(shí)現(xiàn)意外保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等等險(xiǎn)種的一站式投保。那么力爭(zhēng)走在保險(xiǎn)電子商務(wù)創(chuàng)新前沿的中民，在其開通網(wǎng)上車險(xiǎn)之時(shí)又會(huì)帶來(lái)哪些新的驚喜呢？一起來(lái)看看...

    近日，作為保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)打開保險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的排頭兵，中民在其保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)原有的基礎(chǔ)上重磅推出了網(wǎng)上車險(xiǎn)頻道。據(jù)了解，中民自上線以來(lái)，始終站在客戶的角度不斷創(chuàng)新，圍繞投保人需求不斷開拓在線投保新模式，目前已實(shí)現(xiàn)意外保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等等險(xiǎn)種的一站式投保。那么力爭(zhēng)走在保險(xiǎn)電子商務(wù)創(chuàng)新前沿的中民，在其開通網(wǎng)上車險(xiǎn)之時(shí)又會(huì)帶來(lái)哪些新的驚喜呢？一起來(lái)看看吧。

 

    作為平安網(wǎng)上車險(xiǎn)官方合作伙伴，通過(guò)中民購(gòu)買車險(xiǎn)保費(fèi)同樣多省15%。除可享受保險(xiǎn)公司提供的所有服務(wù)外，還能享受由中民獨(dú)家免費(fèi)提供的“中民VIP車險(xiǎn)管家服務(wù)”，在指定城市即可享受代收代送理賠資料、接送車、酒后代駕服務(wù)各一次，而這些個(gè)性化服務(wù)通過(guò)其他渠道投保車險(xiǎn)是不提供的。因此對(duì)于廣大車主來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，此外24小時(shí)理賠咨詢服務(wù)熱線更是體現(xiàn)其一貫的人性化服務(wù)宗旨。

 

    中民VIP車險(xiǎn)管家服務(wù)包括四項(xiàng)：一是理賠咨詢服務(wù)，中民將為車險(xiǎn)客戶建立理賠服務(wù)檔案，客戶在理賠過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都可撥打中民24小時(shí)熱線400-8822-300進(jìn)行咨詢；二是代收代送理賠資料，中民免費(fèi)協(xié)助客戶整理理賠所需資料，并代客戶送至保險(xiǎn)公司?？蛻糁恍钃艽蛑忻駸峋€400-8822-30后，中民派專人上門服務(wù)代客戶將理賠資料送至保險(xiǎn)公司，在理賠成功后將相關(guān)資料送還；三是接送車服務(wù)，出險(xiǎn)后，在車輛可正常駕駛的情況下，由中民免費(fèi)將車輛送至客戶指定的4S店或修理廠，車輛修好后，再將車輛送至客戶指定地點(diǎn)；四是免費(fèi)酒后代駕服務(wù)，代駕員根據(jù)客戶指定時(shí)間按時(shí)到達(dá)，并將客戶及車輛安全送達(dá)目的地。

 

    中民負(fù)責(zé)人喻周表示，網(wǎng)上車險(xiǎn)作為一個(gè)新型平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)除價(jià)格還應(yīng)該包括配套服務(wù)。在保證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買保險(xiǎn)的便捷性和安全性的同時(shí)，更需要個(gè)性化的增值服務(wù)，所以中民除了線上能提供的咨詢、購(gòu)買、付款等便捷服務(wù)外，還提供包括理賠在內(nèi)的各項(xiàng)實(shí)用線下增值服務(wù)。值得注意的是，通過(guò)中民購(gòu)買平安車險(xiǎn)的客戶同樣可享受萬(wàn)元以下1天賠付承諾，全國(guó)通賠；7*24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援；24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，專家現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損等所有平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠服務(wù)，客戶可放心投保。

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