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出境購物有保障 境外旅游保險隨身帶

來源：經(jīng)濟參考報 發(fā)布時間：2011-06-21 10:37 瀏覽：4480 次
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［編者按］ 　購物是許多游客海外旅游的一大任務(wù)。隨著假期的日益臨近，“海淘族”們再次熱血沸騰。但是，只身在外畢竟存在著語言不通、人地生疏等問題，如何使自己“游”得盡興、“花”得安心？遭遇意外，如何尋求援助、獲取賠償？記者特別就此訪問了保險業(yè)內(nèi)人士。專家建議“海淘族”出境前可先購境外旅游保險保障，牢記國際救援熱...

　購物是許多游客海外旅游的一大任務(wù)。隨著假期的日益臨近，“海淘族”們再次熱血沸騰。但是，只身在外畢竟存在著語言不通、人地生疏等問題，如何使自己“游”得盡興、“花”得安心？遭遇意外，如何尋求援助、獲取賠償？記者特別就此訪問了保險業(yè)內(nèi)人士。專家建議“海淘族”出境前可先購境外旅游保險保障，牢記國際救援熱線，以轉(zhuǎn)移風(fēng)險、解除后顧之憂。

 
　　不同國家醫(yī)療保障額度不同
 
　　計劃境外游，必要的醫(yī)療保障至關(guān)重要。對于假期游人出行的熱門地點歐盟各國，于璐巍提醒消費者，歐盟國家大多為申根國家，簽證要求旅行者購買的境外醫(yī)療保險保額不得低于3萬歐元，保險期限不得少于一個月。“針對這個要求，許多保險公司紛紛設(shè)計了相關(guān)產(chǎn)品以應(yīng)對，比如美亞保險‘萬國游蹤’鉆石計劃。”（相關(guān)閱讀：美亞旅游保險購買攻略）
 
　　舉例來說，李女士計劃春節(jié)期間赴歐洲觀光旅游購物，旅程時間為7天。如果她選擇“萬國游蹤”境外旅行保障黃金計劃，可以得到額度為30萬元的“意外身故、燒傷及殘疾保障”，額度為20萬元的醫(yī)藥補償，高達75萬元額度的緊急救援服務(wù)，額度為80萬元的個人責(zé)任，額度為1500-16000元隨身財產(chǎn)、航班延誤等旅程阻礙保障，7天行程的保費不超過160元。
 
　　如果她選擇“鉆石計劃”，則可以享受額度為60萬元的“意外身故、燒傷及殘疾保障”，額度為40萬元的醫(yī)藥補償，無限額的緊急救援服務(wù)，額度為100萬元的個人責(zé)任，額度為2000-22000元的隨身財產(chǎn)保障，7天行程的保費約200元。
 
　　至于美國、日本、東南亞等國家和地區(qū)，目前尚沒有醫(yī)療保險方面的強制要求。對此，美亞保險的“樂悠游”境外旅行保障計劃和“萬國游蹤”國際旅行保障計劃均提供全面的保障，包括意外傷害、旅行延誤、財產(chǎn)損失、旅行證件丟失等。于璐巍建議旅行者在出行前充分考慮目的地可能發(fā)生的風(fēng)險，選擇適合的保險產(chǎn)品，使旅行更安心。
 
　　牢記險企24小時援助電話
 
　　無論是外出旅游還是購物，我們都不希望有任何風(fēng)險變?yōu)楝F(xiàn)實，但萬一不幸有意外發(fā)生，事先購買的保險又能給我們帶來怎樣的補償和安慰呢？
 
　　趙小姐于2010年3月去法國出差，一天中午當(dāng)她在巴黎某餐廳用餐后發(fā)現(xiàn)隨身的挎包和旅行袋不翼而飛，其中有錢包(內(nèi)有3000多歐元現(xiàn)金)、手機、護照等隨身物品以及旅行必備的日常物品等。
 
　　“在這個案例中，保險公司可以賠償游客以下?lián)p失：現(xiàn)金、辦理臨時護照的費用、因辦理臨時護照所需的交通費用、因辦理臨時護照住酒店產(chǎn)生的住宿費用、丟失的其他旅行隨身物品。”于璐巍提醒消費者，一旦在國外旅游遇到意外事故時，千萬不要驚慌，要冷靜處理，尋求一切可以利用的資源，例如第一時間撥打保單注明的24小時服務(wù)熱線，或撥打當(dāng)?shù)貓缶娫?，并取得書面警方報告。?dāng)危機解除時，也不要忘記保留相關(guān)的文件，例如旅行票據(jù)、醫(yī)療發(fā)票、航空公司出具的書面證明等，以便向保險公司索賠。如果不清楚在理賠時需要提供哪些資料，可以同樣撥打保險公司的服務(wù)熱線進行咨詢。對每一索賠，保險公司將根據(jù)案件的實際情況和保險合同具體規(guī)定處理。
 
　　在上述案例中，趙小姐在事發(fā)后及時通知了保險公司的國際救援專線，并在國際救援服務(wù)人員的協(xié)助下取得報警證明。最終，中國駐法使領(lǐng)館給她辦理了臨時護照，并獲得了保險公司的相關(guān)賠償。
 
　　出境游四大風(fēng)險提示
 
　　相比國內(nèi)游，出境游旅客由于對當(dāng)?shù)氐恼?、文化、語言、天氣等不完全了解，不確定因素較大。美亞保險北京分公司總經(jīng)理于璐巍提醒游客要注意四大潛在風(fēng)險：
 
　　首先是個人人身安全風(fēng)險，包括因一些交通事故導(dǎo)致的意外傷害或罹患疾病等；其次，出境游一般路途較為漫長，出現(xiàn)旅程取消、縮短、延誤的可能性較大；第三，在旅行期間因意外事故損害第三方的人身或財物必須承擔(dān)的賠償責(zé)任；第四，旅途往往會出現(xiàn)行李財物和證件遺失、被盜情況。一家知名旅行雜志的調(diào)查表明，42%的游客曾經(jīng)在旅行中丟失過財物和證件，給旅行造成很多麻煩。　　

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