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車(chē)險(xiǎn)理賠攻略:有車(chē)一族牢記 4個(gè)小竅門(mén)應(yīng)對(duì)車(chē)險(xiǎn)事故

來(lái)源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-01 10:47 瀏覽：3926 次
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［編者按］ 車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，關(guān)心的問(wèn)題主要是投保方式、險(xiǎn)種選擇以及出險(xiǎn)后的理賠等。掌握以下四個(gè)小竅門(mén)，對(duì)車(chē)主們出險(xiǎn)后盡快理賠有所幫助。 問(wèn)題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無(wú)法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。 有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如無(wú)法及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)代理公司是否能代辦理賠。 問(wèn)題二、如果車(chē)禍中涉及第三方人員受傷。 當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)涉及第三方人...

車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，關(guān)心的問(wèn)題主要是投保方式、險(xiǎn)種選擇以及出險(xiǎn)后的理賠等。掌握以下四個(gè)小竅門(mén)，對(duì)車(chē)主們出險(xiǎn)后盡快理賠有所幫助。


問(wèn)題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無(wú)法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。


有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如無(wú)法及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)代理公司是否能代辦理賠。


問(wèn)題二、如果車(chē)禍中涉及第三方人員受傷。


當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)。而且受傷人員的賠付金額的鑒定過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，涉及車(chē)禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定。所以保險(xiǎn)代理公司無(wú)法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險(xiǎn)人必需全程參與事故處置。


問(wèn)題三、保險(xiǎn)公司可以指定的維修點(diǎn)嗎？


一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車(chē)輛維修有什么好處？保險(xiǎn)公司不能指定維修站。出險(xiǎn)車(chē)主到這些維修站維修可以由其代理理賠。但是很多保險(xiǎn)公司有建議客戶(hù)選擇的維修站。保險(xiǎn)公司對(duì)于一些信譽(yù)好的維修站授予了一定金額內(nèi)的定損理賠權(quán)利。


問(wèn)題四、車(chē)輛遇險(xiǎn)。如不涉及人傷。那么該按什么順序來(lái)處理？


1、找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡。如有路損(物損)或人傷、或較嚴(yán)重車(chē)輛損壞時(shí)，按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話(huà)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,或車(chē)險(xiǎn)雙車(chē)或多車(chē)事故，都應(yīng)報(bào)交警，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。


2、車(chē)輛遇險(xiǎn)報(bào)案后。如需出現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告之客戶(hù)是否需要定損員出現(xiàn)場(chǎng)。則不能破壞現(xiàn)場(chǎng)和擅自將車(chē)移走；某些特殊情況，車(chē)主在征得平安公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場(chǎng)的可以通知施救單位將車(chē)移走；如車(chē)輛被扣交警隊(duì)，則需進(jìn)行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車(chē)。


3、解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后。建議選擇有品牌和知譽(yù)度的維修企業(yè)。另外，車(chē)主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車(chē)。車(chē)主在去維修單位時(shí)，最好帶上保單正本。


4、車(chē)輛修復(fù)完畢后,車(chē)主應(yīng)進(jìn)行試車(chē)檢驗(yàn)；再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換；最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。

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