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車險(xiǎn)理賠須及時(shí)報(bào)案超時(shí)或陷入理賠糾紛

來源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-02 11:50 瀏覽：4050 次

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［編者按］隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)，有車一族大多都為自己的愛車投保了車險(xiǎn)。那么車輛出險(xiǎn)尤其是異地出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么問題？投保人應(yīng)如何辦理車險(xiǎn)理賠？周末，烏魯木齊市民艾強(qiáng)帶家人到吐魯番自駕游，走到半路，因輪胎爆胎，蹭上了對(duì)面行駛過來的一輛大貨車。對(duì)方?jīng)]什么損失，他自己的車至少要花2000多元的維修費(fèi)。想到反正是回烏魯木齊市修，就沒及時(shí)報(bào)案，直到第二天回到烏魯木齊才向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 ...

隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)，有車一族大多都為自己的愛車投保了車險(xiǎn)。那么車輛出險(xiǎn)尤其是異地出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么問題？投保人應(yīng)如何辦理車險(xiǎn)理賠？

周末，烏魯木齊市民艾強(qiáng)帶家人到吐魯番自駕游，走到半路，因輪胎爆胎，蹭上了對(duì)面行駛過來的一輛大貨車。對(duì)方?jīng)]什么損失，他自己的車至少要花2000多元的維修費(fèi)。想到反正是回烏魯木齊市修，就沒及時(shí)報(bào)案，直到第二天回到烏魯木齊才向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

索賠時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)自己根本就不符合保險(xiǎn)賠償條件，既沒交警的證明，也沒保險(xiǎn)公司查勘的證明、也沒有當(dāng)事另一輛車的聯(lián)系方式、也沒有拍照。“當(dāng)時(shí)是在國(guó)道上，前后都看不到人，我覺得就算報(bào)案也沒人來，就沒打報(bào)案電話。”艾強(qiáng)說。

有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠部工作人員說，一旦異地出險(xiǎn)，要立刻報(bào)案。無論當(dāng)時(shí)是處于城市還是荒漠。異地出險(xiǎn)報(bào)案，其實(shí)是將選擇權(quán)交給保險(xiǎn)公司。如果保險(xiǎn)公司可以出現(xiàn)場(chǎng)，則可以委托當(dāng)?shù)氐姆止厩巴辈臁Ｈ绻恍?，也?huì)指導(dǎo)車主拍照或聯(lián)系就近的其他保險(xiǎn)公司勘察。之后，車主可選擇在當(dāng)?shù)鼐S修還是回到承保地維修。

車險(xiǎn)理賠時(shí)，投保人需向保險(xiǎn)公司提供以下材料：機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書;事故相關(guān)證明，例如交警事故認(rèn)定書等;事故車輛定損單;車輛維修發(fā)票及施救費(fèi)發(fā)票;駕駛員駕駛證;事故車輛的行駛證;被保人身份證。如果事故中涉及人員傷亡，則還需要向保險(xiǎn)公司提供：事故認(rèn)定書、調(diào)解書、經(jīng)濟(jì)賠償憑證;傷亡者身份證明、診斷證明、醫(yī)療費(fèi)有效收款憑證、與醫(yī)療費(fèi)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用清單、誤工證明、收入減少證明、護(hù)理證明等。車輛出險(xiǎn)后，投保人應(yīng)備齊以上材料，確保保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失及時(shí)賠付。

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