網(wǎng)絡(luò)保險棄用“人海戰(zhàn)術(shù)” 省去推銷環(huán)節(jié)投保更自主
［編者按］ 隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，越來越多的人開始接受通過網(wǎng)絡(luò)購買保險這一投保模式。保險網(wǎng)銷作為一個新興渠道，關(guān)于其利弊的問題就一直被人們關(guān)注至今。專家估計，隨著我國保險業(yè)不斷發(fā)展，再加上富裕起來的人們在保險方面投入了更多的資金，網(wǎng)絡(luò)保險還有數(shù)千億元保費(fèi)的潛力等待挖掘。與此同時，保險業(yè)也正經(jīng)歷著一場銷售渠道的革命。 以&ldquo...
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，越來越多的人開始接受通過網(wǎng)絡(luò)購買保險這一投保模式。保險網(wǎng)銷作為一個新興渠道，關(guān)于其利弊的問題就一直被人們關(guān)注至今。專家估計，隨著我國保險業(yè)不斷發(fā)展，再加上富裕起來的人們在保險方面投入了更多的資金，網(wǎng)絡(luò)保險還有數(shù)千億元保費(fèi)的潛力等待挖掘。與此同時，保險業(yè)也正經(jīng)歷著一場銷售渠道的革命。
以“人海戰(zhàn)術(shù)”為主的傳統(tǒng)保險營銷模式將迎來變革，網(wǎng)絡(luò)保險讓保險公司和投保人實現(xiàn)“雙贏”。對于保險公司來說，開展網(wǎng)絡(luò)保險可以實現(xiàn)低成本運(yùn)營、高效率營銷。此外，由于省去中間環(huán)節(jié)，可省去大量傭金及職員薪金，還能很方便地對海量保單進(jìn)行范例化辦理，節(jié)省資本。而對于投保人來說，網(wǎng)上買保險不僅便捷而且保費(fèi)更低，自主選擇性更強(qiáng)，尤其是通過中民等第三方保險網(wǎng)站購買保險產(chǎn)品時，用戶還可以對比各家保險公司的產(chǎn)品，幾分鐘內(nèi)就可輕松實現(xiàn)貨比三家，同時還避免了遭受一些保險業(yè)務(wù)員的硬性推銷。
目前保險網(wǎng)銷主要有3種方式，一種是保險公司官方網(wǎng)站，只銷售自己公司的產(chǎn)品；二是在網(wǎng)上商城，由保險公司直接進(jìn)駐銷售；三是如中民等規(guī)模較大的保險中介機(jī)構(gòu)，直接開設(shè)有自己獨(dú)立的保險網(wǎng)站，代理銷售多家保險公司的各類保險產(chǎn)品。相比前兩種保險網(wǎng)銷方式，通過保險中介機(jī)構(gòu)開辦的第三方保險網(wǎng)站由于匯聚多家保險公司的產(chǎn)品，投保人選擇空間更大，輕松實現(xiàn)貨比三家，自主選擇不同保險公司的產(chǎn)品。以中民為例，自上線以來全力打造基于投保人的主動型保險電子商務(wù)網(wǎng)站，為保險網(wǎng)銷市場注入了新的活力。目前在線銷售的險種包括旅游險、意外保險、健康險、網(wǎng)上壽險、車險等數(shù)百款產(chǎn)品。
據(jù)了解，中民獨(dú)創(chuàng)保險一鍵搜索比價功能，讓客戶足不出戶就可以做到保險產(chǎn)品貨比三家，其中旅游保險及意外保險已完全實現(xiàn)對比功能。網(wǎng)上投保不僅便捷實惠，對于投保人最擔(dān)心的理賠問題，中民也有其獨(dú)有的理賠優(yōu)勢。首先，中民擁有專業(yè)的理賠人員，可以協(xié)助客戶進(jìn)行理賠。其次。中民已和多家保險公司建立了合作關(guān)系，建立了綠色通道，理賠通道更暢通。此外，中民有專線幫助直通，方便客戶直接聯(lián)系。
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