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北京天津兩地協(xié)同理賠 生命速度保障客戶利益

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：2791 次
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［編者按］ 日前，生命人壽北京分公司與天津分公司協(xié)同合作，成功完成一起意外身故理賠案件。北京客戶蔡女士于2010年12月24日為丈夫金先生投保了《生命伙伴福滿堂兩全保險(xiǎn)（分紅型）》...

　　日前，生命人壽北京分公司與天津分公司協(xié)同合作，成功完成一起意外身故理賠案件。

　　北京客戶蔡女士于2010年12月24日為丈夫金先生投保了《生命伙伴福滿堂兩全保險(xiǎn)（分紅型）》，保費(fèi)4140元，意外身故保額為10萬。2011年2月20日，金先生駕駛的轎車在天津與一貨車相撞，因傷勢(shì)嚴(yán)重，不幸身故。3月31日，北京分公司接到蔡女士的報(bào)案后，迅速立案，第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系，并根據(jù)總公司“1234”特色理賠服務(wù)承諾，第二天前往客戶家中進(jìn)行探視慰問，積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需要的手續(xù)。同時(shí)，天津分公司也大力協(xié)助調(diào)查人員迅速開展案件的調(diào)查工作。僅僅7個(gè)工作日內(nèi)，理賠款就順利轉(zhuǎn)賬至被保險(xiǎn)人家屬的賬戶。

　　此次北京、天津兩家分公司協(xié)同處理賠案，凸顯了生命人壽的全國(guó)性布局優(yōu)勢(shì)，使得賠案得以在最短時(shí)間內(nèi)順利完成。同時(shí)所有工作人員親切的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)也給被保險(xiǎn)人家屬留下了非常深刻和良好的印象，表示對(duì)此次理賠處理非常滿意。（來源：生命人壽）

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