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華泰保險(xiǎn)積極做好臺(tái)灣阿里山小火車事故理賠工作

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［編者按］ 4月27日中午12時(shí)15分，臺(tái)灣阿里山小火車在行駛中與樹(shù)木腐朽自然斷裂倒下的大樹(shù)相撞，4節(jié)車廂翻覆，109名大陸游客受傷、5名大陸游客死亡和4名臺(tái)灣乘客受傷。大陸游客中有很...

　　4月27日中午12時(shí)15分，臺(tái)灣阿里山小火車在行駛中與樹(shù)木腐朽自然斷裂倒下的大樹(shù)相撞，4節(jié)車廂翻覆，109名大陸游客受傷、5名大陸游客死亡和4名臺(tái)灣乘客受傷。大陸游客中有很多人購(gòu)買了華泰保險(xiǎn)公司的旅行意外保險(xiǎn)。當(dāng)華泰保險(xiǎn)公司得知出險(xiǎn)的消息后，立即與港中旅旅行社聯(lián)系，了解華泰客戶出險(xiǎn)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由華泰保險(xiǎn)青島分公司承保旅行意外險(xiǎn)的客戶中有21名客戶遇險(xiǎn)，其中2人死亡、13人重傷、2人輕重傷、4人輕傷。

　　了解情況后，華泰保險(xiǎn)立即成立阿里山小火車事故賠案領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，24小時(shí)保持與港中旅旅行社的聯(lián)系，并委托華泰戰(zhàn)略合作伙伴及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)海外服務(wù)公司ace集團(tuán)的在臺(tái)工作人員協(xié)助處理。ace 臺(tái)灣公司在接到華泰的協(xié)助請(qǐng)求后立即成立了專門的工作小組，對(duì)事故情況進(jìn)行深入了解，代表華泰保險(xiǎn)公司對(duì)傷者及其家屬進(jìn)行慰問(wèn)并提供必要的幫助。目前，華泰保險(xiǎn)已經(jīng)與當(dāng)?shù)靥幚硎鹿实闹饕?fù)責(zé)人員取得了聯(lián)系，包括已經(jīng)受傷住院的港中旅領(lǐng)隊(duì)胡斌。為順利做好事故理賠工作打下基礎(chǔ)。

　　華泰保險(xiǎn)阿里山小火車事故理賠案領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)做出決定，在核實(shí)有關(guān)文件和情況后，立即向死亡者親屬支付足額賠償金，對(duì)傷者開(kāi)展積極的理賠工作。

　　意外傷害保險(xiǎn)是華泰保險(xiǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，從1996年公司成立之初就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)成為華泰保險(xiǎn)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，在全國(guó)60多座城市的分支機(jī)構(gòu)均有銷售。2002年5月華泰引入世界著名保險(xiǎn)集團(tuán)——美國(guó)ace集團(tuán)，為華泰帶來(lái)了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和全球性業(yè)務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，使華泰的保險(xiǎn)服務(wù)可以延伸到全球50多個(gè)國(guó)家，使華泰在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域更具有售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槿绱耍谂_(tái)灣阿里山小火車事故中，華泰也能第一時(shí)間到達(dá)事故發(fā)生地與遇險(xiǎn)客戶取得聯(lián)系，開(kāi)展相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　面對(duì)突如其來(lái)的重大事故，華泰保險(xiǎn)已經(jīng)在積極行動(dòng)，做好出險(xiǎn)客戶理賠服務(wù)并將繼續(xù)密切關(guān)注這一事件的進(jìn)展。

　　此次事故的輕傷和未受傷人員于4月29日和30日分批返回青島，華泰青島分公司員工到機(jī)場(chǎng)迎接慰問(wèn)。（來(lái)源：華泰保險(xiǎn)）

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