不買保險(xiǎn)不讓劃船 強(qiáng)制游客購買意外險(xiǎn)是否奏效?
［編者按］ 西安的漢城湖景區(qū)因?yàn)樗蛎娣e大，景色優(yōu)美，吸引了不少西安市民前去游覽。但是，一些游客在這里乘坐游船的時(shí)候卻遇到了一件尷尬事。 游客所說的尷尬事，其實(shí)還真不是什么大事，就是一元錢的保險(xiǎn)。原來，游客準(zhǔn)備在漢城湖景區(qū)劃船時(shí)被工作人員告知，除了劃船的費(fèi)用外，每個(gè)人還必須購買一元錢的意外保險(xiǎn)。 &nbs...
西安的漢城湖景區(qū)因?yàn)樗蛎娣e大，景色優(yōu)美，吸引了不少西安市民前去游覽。但是，一些游客在這里乘坐游船的時(shí)候卻遇到了一件尷尬事。
游客所說的尷尬事，其實(shí)還真不是什么大事，就是一元錢的保險(xiǎn)。原來，游客準(zhǔn)備在漢城湖景區(qū)劃船時(shí)被工作人員告知，除了劃船的費(fèi)用外，每個(gè)人還必須購買一元錢的意外保險(xiǎn)。
西安漢城湖景區(qū)工作人員：你先交200塊錢押金，就是只交押金，待會(huì)兒在里面扣，你再填一下這個(gè)單子，是一人一塊錢的保險(xiǎn)費(fèi)，額外收費(fèi)。
既然是額外收取，收這一元錢的保費(fèi)究竟能保障什么呢？
西安漢城湖景區(qū)工作人員：因?yàn)槲覀冞@個(gè)水比較深，要七米多深呢。就怕萬一出個(gè)啥事，你說萬一出個(gè)啥事，我們單位也承擔(dān)不起。
稍有常識(shí)的人都知道，保險(xiǎn)一般是自愿購買。那么，這里的一元錢保費(fèi)游客是否能自愿選擇呢？
記者：必須買這個(gè)？
西安漢城湖景區(qū)工作人員：對(duì)，我們這是必須的。
記者：能不能選擇不買？
西安漢城湖景區(qū)工作人員：不能。
記者：不買保險(xiǎn)都劃不成船了？
西安漢城湖景區(qū)工作人員：就是這樣規(guī)定的，不買保險(xiǎn)不能坐船。
工作人員說，這項(xiàng)制度是公司規(guī)定的，有什么意見可以反映。隨后，記者找到了西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司的票務(wù)部門。
西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司票務(wù)部負(fù)責(zé)人：我就是為了安全，我的大前題就是為了你安全。
記者：這是哪里規(guī)定的？
西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司票務(wù)部負(fù)責(zé)人：這就是我們公司規(guī)定的。
為了游客安全的初衷是好的，但一些游客卻認(rèn)為如此做法不妥。
游客：我有劃船的權(quán)利，但是你沒有逼著我去買保險(xiǎn)的權(quán)利。
而保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管部門也肯定了游客的說法。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)陜西監(jiān)管局工作人員：除了交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的保險(xiǎn)之外，其他那種短期的意外險(xiǎn)，你可以買也可以不買。
陜西睿誠律師事務(wù)所律師 閆玉新：游船公司認(rèn)為如果發(fā)生了人身意外，可能涉及到它的賠償責(zé)任，它應(yīng)該是出于自我降損和免責(zé)來考慮，應(yīng)該由自己購買。如果要說出于自己經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)防范，而讓客戶購買的話，我覺得這個(gè)事涉及到一個(gè)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁的問題。從這一點(diǎn)來說，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，你要求顧客強(qiáng)制消費(fèi)或者捆綁消費(fèi)，這是被法律所禁止的。
法律界人士還認(rèn)為，強(qiáng)制游客購買意外險(xiǎn)并不能規(guī)避意外發(fā)生后，管理方的相關(guān)責(zé)任。
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