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不買(mǎi)保險(xiǎn)不讓劃船 強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)是否奏效?

來(lái)源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-10 09:53 瀏覽：4163 次
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［編者按］ 西安的漢城湖景區(qū)因?yàn)樗蛎娣e大，景色優(yōu)美，吸引了不少西安市民前去游覽。但是，一些游客在這里乘坐游船的時(shí)候卻遇到了一件尷尬事。     游客所說(shuō)的尷尬事，其實(shí)還真不是什么大事，就是一元錢(qián)的保險(xiǎn)。原來(lái)，游客準(zhǔn)備在漢城湖景區(qū)劃船時(shí)被工作人員告知，除了劃船的費(fèi)用外，每個(gè)人還必須購(gòu)買(mǎi)一元錢(qián)的意外保險(xiǎn)。    &nbs...

西安的漢城湖景區(qū)因?yàn)樗蛎娣e大，景色優(yōu)美，吸引了不少西安市民前去游覽。但是，一些游客在這里乘坐游船的時(shí)候卻遇到了一件尷尬事。

    游客所說(shuō)的尷尬事，其實(shí)還真不是什么大事，就是一元錢(qián)的保險(xiǎn)。原來(lái)，游客準(zhǔn)備在漢城湖景區(qū)劃船時(shí)被工作人員告知，除了劃船的費(fèi)用外，每個(gè)人還必須購(gòu)買(mǎi)一元錢(qián)的意外保險(xiǎn)。

    西安漢城湖景區(qū)工作人員：你先交200塊錢(qián)押金，就是只交押金，待會(huì)兒在里面扣，你再填一下這個(gè)單子，是一人一塊錢(qián)的保險(xiǎn)費(fèi)，額外收費(fèi)。

    既然是額外收取，收這一元錢(qián)的保費(fèi)究竟能保障什么呢？

    西安漢城湖景區(qū)工作人員：因?yàn)槲覀冞@個(gè)水比較深，要七米多深呢。就怕萬(wàn)一出個(gè)啥事，你說(shuō)萬(wàn)一出個(gè)啥事，我們單位也承擔(dān)不起。

    稍有常識(shí)的人都知道，保險(xiǎn)一般是自愿購(gòu)買(mǎi)。那么，這里的一元錢(qián)保費(fèi)游客是否能自愿選擇呢？

    記者：必須買(mǎi)這個(gè)？

    西安漢城湖景區(qū)工作人員：對(duì)，我們這是必須的。

    記者：能不能選擇不買(mǎi)？

    西安漢城湖景區(qū)工作人員：不能。

    記者：不買(mǎi)保險(xiǎn)都劃不成船了？

    西安漢城湖景區(qū)工作人員：就是這樣規(guī)定的，不買(mǎi)保險(xiǎn)不能坐船。

    工作人員說(shuō)，這項(xiàng)制度是公司規(guī)定的，有什么意見(jiàn)可以反映。隨后，記者找到了西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司的票務(wù)部門(mén)。

    西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司票務(wù)部負(fù)責(zé)人：我就是為了安全，我的大前題就是為了你安全。

    記者：這是哪里規(guī)定的？

    西安漢城湖實(shí)業(yè)有限公司票務(wù)部負(fù)責(zé)人：這就是我們公司規(guī)定的。

    為了游客安全的初衷是好的，但一些游客卻認(rèn)為如此做法不妥。

    游客：我有劃船的權(quán)利，但是你沒(méi)有逼著我去買(mǎi)保險(xiǎn)的權(quán)利。

    而保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)也肯定了游客的說(shuō)法。

    中國(guó)保監(jiān)會(huì)陜西監(jiān)管局工作人員：除了交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的保險(xiǎn)之外，其他那種短期的意外險(xiǎn)，你可以買(mǎi)也可以不買(mǎi)。

    陜西睿誠(chéng)律師事務(wù)所律師 閆玉新：游船公司認(rèn)為如果發(fā)生了人身意外，可能涉及到它的賠償責(zé)任，它應(yīng)該是出于自我降損和免責(zé)來(lái)考慮，應(yīng)該由自己購(gòu)買(mǎi)。如果要說(shuō)出于自己經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)防范，而讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，我覺(jué)得這個(gè)事涉及到一個(gè)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁的問(wèn)題。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，你要求顧客強(qiáng)制消費(fèi)或者捆綁消費(fèi)，這是被法律所禁止的。

    法律界人士還認(rèn)為，強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)并不能規(guī)避意外發(fā)生后，管理方的相關(guān)責(zé)任。

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