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車險報價相差大 網(wǎng)上車險電話車險低價競爭藏陷阱

來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽:10885 次
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[編者按] 越來越多的車主開始使用這些新渠道購買車險,不過車主一定要警惕,通過電話、網(wǎng)絡(luò)渠道購買車險,盡量通過官方渠道,不要一味貪圖保費便宜,稍不留神就會掉入陷阱,影響車輛保險理賠。

 

在保險公司電話車險、網(wǎng)銷車險的火熱促銷中,越來越多的車主開始使用這些新渠道購買車險。不過車主一定要警惕,通過電話、網(wǎng)絡(luò)渠道購買車險,盡量通過官方渠道,不要一味貪圖保費便宜,稍不留神就會掉入陷阱,影響車輛保險理賠。
 
  低價保單暗藏陷阱
 
  楊先生的車險5月底到期,此前一個月他開始接到各種車險銷售短信,“這些短信都是來自私人手機號碼,而且應(yīng)該是之前我投保公司的內(nèi)部人員,因為他們能夠清楚地計算出我今年應(yīng)該交的保費數(shù)額。”楊先生介紹,“這些短信都說如果我通過他們購買電話車險,可以在原有基礎(chǔ)上打折。”
  經(jīng)過一番詢價,楊先生計算了一下,如果通過4S店購買保險需3900元,通過電話直銷購買保險需3500元,而所謂“內(nèi)部人士”的報價則只需3200元,更有甚者有些短信的報價比3000元還低。同樣是車險,價格相差如此之大,楊先生著實納悶。
  謹慎的楊先生趕緊詢問了懂行的朋友,才明白一些門道。那些超低價的保險報價,有可能會在保險合同里做文章。業(yè)內(nèi)人士介紹,有的保險公司銷售人員常利用信息不對稱,在車主毫不知情的情況下,在車險合同中加入例如“指定駕駛員”、“指定行駛區(qū)域”等特約條款,以達到變相降低保險費的效果。上述條款的含義分別是指車主在投保車險時可指定1名或2名駕駛員,并獲得相應(yīng)的費率優(yōu)惠;車主和保險公司約定保險車輛的行駛區(qū)域,獲得相應(yīng)的費率優(yōu)惠。
  一旦發(fā)生事故,以楊先生為例,只有在楊先生親自駕駛車輛,且在北京市內(nèi)發(fā)生的保險事故,保險公司才會按照100%損失金額給予賠付。如果楊先生將車輛轉(zhuǎn)借別人,或在北京市外發(fā)生事故,那么楊先生將會自行承擔一部分事故損失。
  官方渠道更安全
  網(wǎng)銷保險同樣由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),大幅降低了保險公司的成本,因此上網(wǎng)投保的費用較普通代理人渠道更為便宜。但在網(wǎng)購過程中,投保人一定要擦亮眼睛,避免通過非官方認定的網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險,以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱;避免單純求便宜而通過保險代理人的個人網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險,以免遭遇銷售誤導(dǎo)。
  在網(wǎng)銷渠道方面,投保人除了可以在保險公司的官方網(wǎng)站上投保外,中國平安、陽光人壽、華泰保險、泰康人壽、安邦保險等多家保險公司紛紛入駐淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等網(wǎng)站進行保險銷售。投保人在選擇保險產(chǎn)品時,不要以價格作為唯一的選擇標準,一定要選擇正規(guī)保險公司的官方網(wǎng)站、官方投保熱線或官方授權(quán)的兼業(yè)代理網(wǎng)站,以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱。
  其次,在網(wǎng)上購買保險,建議仔細閱讀保險條款。在收到保單后,消費者應(yīng)該立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
  而購買電話車險時,車主在接到電話或短信時要注意來電號碼,一般財險公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線,以“955”、“400”為開頭;注意識別保單上的特別字樣,正規(guī)的電話銷售保單上應(yīng)有“XX公司電話營銷專用機動車輛保險單”等類似字樣,也會標識電話車險的銷售電話;可以撥打保險公司的客戶熱線或到保險公司的網(wǎng)站進行自主查詢,了解保單的情況。
 

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