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保監(jiān)局要求簡化手續(xù) 車險(xiǎn)理賠可免氣象證明
[編者按] 記者昨天從北京保監(jiān)局了解到,為提高北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平,北京保監(jiān)局要求簡化因氣象災(zāi)害引發(fā)的保險(xiǎn)事故的理賠手續(xù)。近期,北京地區(qū)多次發(fā)生暴雨、大風(fēng)、冰雹等天氣,造...
記者昨天從北京保監(jiān)局了解到,為提高北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平,北京保監(jiān)局要求簡化因氣象災(zāi)害引發(fā)的保險(xiǎn)事故的理賠手續(xù)。
近期,北京地區(qū)多次發(fā)生暴雨、大風(fēng)、冰雹等天氣,造成機(jī)動車被淹、被砸等情況時(shí)有發(fā)生,北京各大保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)理賠增加了近一半。車主在辦理索賠時(shí),常因保險(xiǎn)公司要求提供氣象證明而耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,引發(fā)對保險(xiǎn)理賠服務(wù)的不滿。
為此,北京保監(jiān)局就氣象證明等理賠材料發(fā)出通知,要求保險(xiǎn)公司主動通過查詢新聞報(bào)道或直接與氣象部門核實(shí)等方式,獲取氣象災(zāi)害信息,盡量避免要求被保險(xiǎn)人提供氣象證明。而因?yàn)樾》秶涤甑惹闆r要求車主必須出示氣象證明的,北京保監(jiān)局規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)主動告知被保險(xiǎn)人取證費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。記者了解到,一般情況下到氣象部門開具證明大概需50元至100元。
目前,北京地區(qū)部分財(cái)險(xiǎn)公司已與專業(yè)氣象臺建立了長期信息互換機(jī)制,公司可以直接與氣象臺聯(lián)系確認(rèn)有關(guān)天氣情況。未來的趨勢是,將有越來越多的財(cái)險(xiǎn)公司與氣象臺建立信息互換機(jī)制。(記者牛穎惠)
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