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旅游保險知多少 旅行社責(zé)任保險究竟包含哪些?

來源:數(shù)據(jù)維護中... 發(fā)布時間:2011-08-19 10:46 瀏覽:4826 次
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[編者按] 旅游業(yè)是一個綜合性的服務(wù)行業(yè),旅游業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋旅游者的食、住、行、游、購、娛等諸多方面。由于旅游活動的綜合性和復(fù)雜性,旅行社和游客在旅游過程中也可能會發(fā)生各種意外。參加保險是防范風(fēng)險、維護自身權(quán)益的有效途徑。目前市場上旅游保險產(chǎn)品琳瑯滿目,每位旅客都應(yīng)根據(jù)自身旅程的特點如時間長短、目的地的安全性等因素等來選擇和購買不同的保險產(chǎn)品。而旅行社責(zé)任保險則是一種最基本的強制性保險,是...

旅游業(yè)是一個綜合性的服務(wù)行業(yè),旅游業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋旅游者的食、住、行、游、購、娛等諸多方面。由于旅游活動的綜合性和復(fù)雜性,旅行社和游客在旅游過程中也可能會發(fā)生各種意外。參加保險是防范風(fēng)險、維護自身權(quán)益的有效途徑。目前市場上旅游保險產(chǎn)品琳瑯滿目,每位旅客都應(yīng)根據(jù)自身旅程的特點如時間長短、目的地的安全性等因素等來選擇和購買不同的保險產(chǎn)品。而旅行社責(zé)任保險則是一種最基本的強制性保險,是分擔(dān)旅行社風(fēng)險、保障游客權(quán)益的必須選擇。


旅行社責(zé)任保險,是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員依法應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標的的保險。2011年2月1日起,《旅行社責(zé)任保險管理辦法》正式實施。2010年,國家旅游局在全國啟動旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目(以下簡稱示范項目),江泰保險經(jīng)紀公司作為該項目中標的保險經(jīng)紀人,負責(zé)銷售和服務(wù)工作。人保、太保、平安、大地、國壽財、太平等六家財產(chǎn)險公司組成共保體負責(zé)承保工作。


從示范項目看,旅行社責(zé)任保險的保險范圍主要包括三方面內(nèi)容:一是因被保險人過失應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任;二是因發(fā)生意外事故被保險人應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任;三是經(jīng)人民法院判決,或有關(guān)仲裁機構(gòu)裁決,或旅行社責(zé)任保險調(diào)解處理中心認定或事故鑒定委員會認定被保險人應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任。包括交通事故和食物中毒、六種常見的過失致旅游者人身傷害、旅行社工作人員的人身傷害及五種旅行社應(yīng)承擔(dān)的費用。


旅行社如果想進一步轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,更好地保障自身及游客利益,可以在投?;倦U的基礎(chǔ)上購買旅程延誤、旅行取消、緊急救援等附加險。需要提示的是,如果發(fā)生損失或意外,旅行社要做好三件事。一是要做好損失恢復(fù)及人員救治工作;二是立刻向投保公司或者經(jīng)紀公司報案,并根據(jù)保險公司或經(jīng)紀公司建議做好現(xiàn)場處理;三是保管好發(fā)票、車票、照片、證明等資料,做好索賠準備。

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