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旅游保險(xiǎn)知多少 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)究竟包含哪些?

來(lái)源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-19 10:46 瀏覽：4778 次
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［編者按］ 旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛等諸多方面。由于旅游活動(dòng)的綜合性和復(fù)雜性，旅行社和游客在旅游過(guò)程中也可能會(huì)發(fā)生各種意外。參加保險(xiǎn)是防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑。目前市場(chǎng)上旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品琳瑯滿目，每位旅客都應(yīng)根據(jù)自身旅程的特點(diǎn)如時(shí)間長(zhǎng)短、目的地的安全性等因素等來(lái)選擇和購(gòu)買不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而旅行社責(zé)任保險(xiǎn)則是一種最基本的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，是...

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛等諸多方面。由于旅游活動(dòng)的綜合性和復(fù)雜性，旅行社和游客在旅游過(guò)程中也可能會(huì)發(fā)生各種意外。參加保險(xiǎn)是防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑。目前市場(chǎng)上旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品琳瑯滿目，每位旅客都應(yīng)根據(jù)自身旅程的特點(diǎn)如時(shí)間長(zhǎng)短、目的地的安全性等因素等來(lái)選擇和購(gòu)買不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而旅行社責(zé)任保險(xiǎn)則是一種最基本的強(qiáng)制性保險(xiǎn)，是分擔(dān)旅行社風(fēng)險(xiǎn)、保障游客權(quán)益的必須選擇。


旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。2011年2月1日起，《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》正式實(shí)施。2010年，國(guó)家旅游局在全國(guó)啟動(dòng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱示范項(xiàng)目），江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為該項(xiàng)目中標(biāo)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，負(fù)責(zé)銷售和服務(wù)工作。人保、太保、平安、大地、國(guó)壽財(cái)、太平等六家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司組成共保體負(fù)責(zé)承保工作。


從示范項(xiàng)目看，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍主要包括三方面內(nèi)容：一是因被保險(xiǎn)人過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；二是因發(fā)生意外事故被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；三是經(jīng)人民法院判決，或有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決，或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)調(diào)解處理中心認(rèn)定或事故鑒定委員會(huì)認(rèn)定被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。包括交通事故和食物中毒、六種常見(jiàn)的過(guò)失致旅游者人身傷害、旅行社工作人員的人身傷害及五種旅行社應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。


旅行社如果想進(jìn)一步轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，更好地保障自身及游客利益，可以在投?；倦U(xiǎn)的基礎(chǔ)上購(gòu)買旅程延誤、旅行取消、緊急救援等附加險(xiǎn)。需要提示的是，如果發(fā)生損失或意外，旅行社要做好三件事。一是要做好損失恢復(fù)及人員救治工作；二是立刻向投保公司或者經(jīng)紀(jì)公司報(bào)案，并根據(jù)保險(xiǎn)公司或經(jīng)紀(jì)公司建議做好現(xiàn)場(chǎng)處理；三是保管好發(fā)票、車票、照片、證明等資料，做好索賠準(zhǔn)備。

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